Na een bestelling die kwijt is geraakt door de leveringsdienst werd mijn bestelling opnieuw verstuurd. Wel wat langer moeten wachten, maar de klantendienst was goed bereikbaar en is er mee aan de slag... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik heb 24 juni (2 weken gelden) al een bestelling geplaatst. Tot op heden nog niks over gehoord, terwijl er wordt geadverteerd met verzending binnen 2/3 werkdagen. Heb al geprobeerd om in contact... Ver mais
Super goede service! Snelle & duidelijke communicatie met de klant gedurende gans het proces, aankoop, levering en in mijn geval ook 2 van de 4 artikelen als retour. (Dit omwille van pasvorm) Ik... Ver mais
A empresa respondeu
Ik had online besteld. Mega goede levering! Echt lekker snel en netjes ingepakt. Ook had ik meerdere vraagjes die snel via de Instagram werden beantwoord. Goed contact en fijne levering. Ik ga hier ze... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Labelish is een toonaangevende modewinkel met een uitgebreide collectie die een breed publiek aanspreekt. Onze damescollectie biedt een scala aan keuzes, variërend van trendy, eigentijdse stukken tot tijdloze klassiekers. Hiermee spelen we in op de diverse smaken en voorkeuren van onze klanten. Voor de jongere doelgroep hebben we altijd de nieuwste mode in huis, zodat zij up-to-date kunnen blijven met de laatste trends. Daarnaast beschikt Labelish over een verfijnde basiscollectie voor heren, met stijlvolle en kwalitatieve kledingstukken die geschikt zijn voor elke gelegenheid. Bezoek Labelish voor een complete en veelzijdige winkelervaring.
Informações de contacto
De Tamboer 1, 6093 EB, Heythuysen, Holanda
- +31683252874
- info@labelish.com
- labelish.com
4,1
Bom
127 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 60% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super fijne en snelle levering
Echt super fijne online klantenservice en de levering is ook heel snel. Ik ben super blij met mijn producten en raad het zeker aan!!
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Labelish
Hi,
Bedankt voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je onze service zo waardeert. Heel veel liefs!🤍
Lieve meiden
Lieve meiden. Harstikke bedankt voor de goede service.
18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Labelish
Hi,
Bedankt voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je onze service zo waardeert. Heel veel liefs!🤍
Hele mooie kleding
Hele mooie kleding. Je word er altijd super geholpen!!! Een super fijne winkel!!
18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kleding en dat je je altijd goed geholpen voelt. Superlief om te lezen. Heel veel liefs!🤍
Super leuke winkel met gezellige meiden…
Super leuke winkel met gezellige meiden die je graag verder helpen! 😍
18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je onze winkel en de meiden zo gezellig vindt en dat je je goed geholpen voelt. Heel veel liefs!🤍
Wat heerlijk winkeltje
Wat heerlijk winkeltje. Leuk vriendelijk en behulpzaam personeel. Altijd in voor een praatje met een eerlijk advies.
18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je onze winkel en het team zo leuk en fijn ervaart. Dat je je welkom voelt en ons eerlijke advies waardeert, maakt ons echt blij. Heel veel liefs!🤍
Wat een leuk personeel en wat een warm…
Wat een leuk personeel en wat een warm welkom. Echt super leuke kleding voor fijne prijsjes. Heb ook al eens op de webshop wat gekocht. Snelle levering en handig als het me niet lukt naar de winkel te komen. Ga zo daar dames!!
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Labelish
Hi,
Dankjewel voor je prachtige review. Wat leuk om te horen dat je je zo welkom voelt in de winkel en blij bent met onze collectie. Fijn ook dat je goede ervaringen hebt met de webshop en de snelle levering. Dat waarderen we enorm. Hopelijk zien we je snel weer, in de winkel of online!🤍
Lauren, Labelish
Super vriendelijke eigenaresse die…
Super vriendelijke eigenaresse die altijd alle moeite doet om haar afspraken na te komen, niets is teveel. Altijd een toffe nieuwe collectie!
9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve woorden. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en onze inzet waardeert. We doen altijd ons best om afspraken na te komen en het is superleuk dat je zo enthousiast bent over de collectie. Hopelijk zien we je snel weer!🤍
Lauren, Labelish
Onbetrouwbaar
Ik heb hier een winterjas besteld en dat is vanaf het begin al misgegaan. Hoewel er werd beloofd dat bestellingen vóór 17.00 uur de volgende dag worden verzonden, gebeurde dat niet. Ik moest er zelf achteraan, en uiteindelijk werd de jas pas op donderdag verstuurd. Vrijdag kwam hij binnen.
De jas bleek te groot, dus heb ik op maandag meteen een retourlabel aangevraagd. Nadat ik de jas netjes had teruggestuurd, kreeg ik een bericht dat de jas naar parfum én een ‘muffe garagegeur’ zou ruiken. Hierdoor weigerden ze de retour en beweerden ze dat ik de jas gedragen zou hebben. Dit is totaal onterecht: ik heb de jas alleen gepast, zoals iedere klant zou doen. Dat ik wordt beschuldigd omdat ik simpelweg parfum draag, is ronduit belachelijk.
Na veel mailverkeer kreeg ik op een gegeven moment helemaal geen reactie meer. Het enige wat ik nog ontving was een track en trace dat de jas weer naar mij teruggestuurd was. Daarnaast heb ik ook nog €9,- verzendkosten moeten betalen.
Zeker geen aanrader, dit is hun manier van winst maken, over de rug van hun eigen klanten.
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Labelish
Hi Merel Eshuis,
Dankjewel dat je je ervaring deelt. Jammer om te lezen dat je het zo hebt ervaren. Graag licht ik onze kant van het proces toe zodat er geen misverstanden blijven bestaan.
We hebben je meerdere mails gestuurd met uitleg over de beoordeling van de jas en waarom de retour niet kon worden geaccepteerd. We begrijpen dat dit niet het antwoord was waarop je hoopte maar op een gegeven moment heeft verder discussieren geen zin meer en moeten we een besluit nemen dat binnen ons retourbeleid past.
De jas is na ontvangst door ons team gecontroleerd en buiten gelucht. De parfumgeur in de nek en de muffe geur die in de jas zat gingen niet weg. Bij dit model met hoge kraag blijft parfum niet hangen na kort passen. Dit wijst erop dat de jas meer is gedragen dan alleen kort passen. Omdat we klanten altijd een volledig nieuw en fris product willen leveren kunnen wij artikelen met duidelijke geuren niet opnieuw verkopen. Dat hebben we in de mails ook toegelicht.
Je hebt ervoor gekozen om met PostNL te retourneren wat je €9 heeft gekost. Met DHL had dit goedkoper gekund. Dat is volledig je eigen keuze. Wij hebben daarna keurig de jas naar je teruggestuurd en je daarvan op de hoogte gebracht.
We begrijpen dat je het niet eens bent met de uitkomst maar de beslissing is zorgvuldig genomen door meerdere mensen en niet door een enkel persoon. We nemen zulke beslissingen nooit lichtvaardig. De jas is een populair model en we hadden het zelf graag anders gezien maar we kunnen geen gedragen artikelen opnieuw verkopen.
We vinden het vervelend dat je het gevoel hebt dat je niet goed bent geholpen maar we hebben gedurende het hele proces duidelijk gecommuniceerd en onze werkwijze toegelicht.
Lauren, Labelish
Niks ontvangen
Al een week aan het wachten op mijn pakketje, geen communicatie over wanneer het dan wel wordt bezorgd. Ook op berichtjes geen reactie meer, erg jammer voor mijn eerste ervaring. Geen aanrader dus.
Update; na het achterlaten van de review is het wel opgepakt en heb ik mijn geld terug en een korting ontvangen mocht het item terug op voorraad komen omdat het item uitverkocht bleek te zijn. Jammer dat dit niet direct zo is uitgezocht en opgelost maar fijn dat er alsnog iets aan gedaan is.
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Labelish
Hi,
Dankjewel voor je eerlijke review en voor de update. Jammer dat je eerste ervaring niet liep zoals je had gehoopt en dat je zo lang zonder duidelijk antwoord hebt gezeten. Dat had sneller en netter opgelost moeten worden. Fijn om te horen dat het uiteindelijk is opgepakt, je je geld hebt teruggekregen en dat je een korting hebt ontvangen voor wanneer het item weer beschikbaar komt.
We nemen dit zeker mee om onze communicatie en service te verbeteren. Hopelijk mogen we je in de toekomst laten zien dat het ook anders kan.
Lauren, Labelish
Ik wacht al 1,5 week op mijn bestelling…
Ik wacht al 1,5 week op mijn bestelling en op mails wordt niet gereageerd… Terwijl op de site staat “Voor 17.00 besteld, zelfde werkdag verzonden”.
Update: reactie per mail gekregen en het blijkt om een pre-order te gaan. Staat er naar mijn inziens niet (duidelijk) bij vermeld. Dus dat zou misschien beter kunnen. Verder wacht ik mijn bestelling af ✌️
22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Labelish
Hi,
Dankjewel voor je review en voor je update. Fijn dat we inmiddels contact hebben gehad per mail. Het is begrijpelijk dat het lang wachten was en dat de informatie over de pre order niet duidelijk genoeg voor je was. Dat nemen we zeker mee zodat dit in de toekomst beter aangegeven wordt.
Hopelijk heb je je bestelling snel in huis en ben je er helemaal blij mee.
Lauren, Labelish
Tevreden met een klein aandachtspuntje.
Tevreden over kleding, ruiling via retour laat wel lang op zich wachten.
24 de setembro de 2025
Resposta da Labelish
Hi,
Dankjewel voor je eerlijke review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kleding. Wat minder leuk is dat de ruiling langer duurde dan je had gehoopt. Dat nemen we mee om onze service verder te verbeteren!🤍
Lauren, Labelish
Goede service
Heel fijne hulp gehad van eigenaresse erg vriendelijk! Goede klanten service wat betreft ruiling en terug betaling artikel.
26 de setembro de 2025
Resposta da Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat de ruiling en terugbetaling soepel zijn verlopen. Daar doen we het voor. Hopelijk zien we je snel weer in de winkel!🤍
Lauren, Labelish
Resposta da Labelish
Hi,
Dankjewel voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de winkel en de service. We hopen je snel weer te zien!🤍
Lauren, Labelish
Top winkel!
Ontzettend mooie winkel met hele leuke kleding! Super vriendelijk personeel en een top service. Kwaliteit kleding stelt ook zeker niet teleur!
4 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Labelish
Hi,
Dankjewel voor je prachtige woorden! Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met onze collectie, de service en het team. Daar doen we het echt voor. Fijn dat de kwaliteit ook helemaal naar wens is. Hopelijk zien we je snel weer!🤍
Lauren, Labelish
Super fijn geholpen door Lauren
Super fijn geholpen door Lauren, mooie kleding en ik kom zeker vaker terug bij Labelish.
13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Labelish
Hi,
Dankjewel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en blij bent met onze collectie. Superleuk dat je vaker terug wilt komen — we kijken ernaar uit om je weer te zien!🤍
Lauren, Labelish
Resposta da Labelish
Hi Truus,
Dankjewel voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je onze winkel zo leuk vindt. Hopelijk zien we je snel weer terug!🤍
Lauren, Labelish
Super leuke herfst dingetjes in de…
Super leuke herfst dingetjes in de winkel!
27 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve review! Wat leuk om te horen dat je onze herfstitems zo leuk vindt. We blijven steeds nieuwe dingen toevoegen, dus hopelijk zie je snel weer iets moois in de winkel!🤍
Lauren, Labelish
Ik kreeg geen duidelijk heid over…
Ik kreeg geen duidelijk heid over retouren het was super onduidelijk en ik kon geen geld terug krijgen.
25 de agosto de 2025
Resposta da Labelish
Hi Anne Ruth,
Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We willen benadrukken dat we je al meerdere keren hebben proberen te bereiken om dit netjes met je op te lossen, maar helaas zonder reactie van jouw kant. We staan nog steeds klaar om dit af te ronden zodra je ons iets terug laat weten.
Met vriendelijke groet,
Lauren | Labelish
Top winkel
Heel erg leuke winkel, en enthousiaste meiden! Word altijd goed geholpen en er de tijd voor je genomen. Betaalbare kleding en leuke items. Ook hangt de winkel er altijd netjes bij, zeker aan te raden om langs te gaan!!
9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Labelish
Hi Saar,
Wat een geweldige review, dankjewel! 🤍 Superleuk om te horen dat je zo tevreden bent over ons team, de winkel én de collectie. Dat geeft ons echt een boost! We hopen je snel weer te mogen zien bij Labelish.
Lauren, Labelish
Aanrader voor hippe leuke betaalbare kleding
Super leuke winkel met steeds nieuwe kleding. Super vriendelijk personeel slaag er eigenlijk altijd.
29 de agosto de 2025
Resposta da Labelish
Hi Hilde,
Dankjewel voor je lieve woorden! 🤍 Wat leuk om te horen dat je zo vaak slaagt en blij bent met onze collectie én ons team. Dat is precies waar we het voor doen! Hopelijk tot snel weer in de winkel.
Lauren, Labelish
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.