L'expérience d'achat en boutique a été excellente. Le vendeur s'est montré de très bon conseil, ce qui m'a permis de guider efficacement le choix du matériel. Un sans-faute pour l'accueil et le s... Ver mais
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Commande recu rapidement mais non conforme (pas le bon type d attache). Besoin rapide du materiel et on me propose que un renvoie , traitement , puis reexpedition alors que le simple envoie de la f... Ver mais
Je recommande vivement! Très bons conseils et présentation des produits, vendeurs disponibles et patients, large choix de pantalons et shorts. Tout le contraire d un concurrent où j avais le sentime... Ver mais
A empresa respondeu
Merci pour les petites attentions c’est tellement devenu rare Et la commande était bien emballée encore merci
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Escrito pela empresa
La Brigade de l'Équipement c'est un large choix de matériel destiné aux policiers, gendarmes, militaires, passionnés d'airsoft, de survivalisme et d'activités outdoor : habillement, matériel électronique, accessoires, bagagerie, nourriture énergétique... Grâce à l'e-shop, profitez d'une livraison gratuite et rapide partout en France. Situé en plein coeur de Paris, le showroom est disponible uniquement sur rendez-vous. Il a pour but de faire des démonstrations, de créer une expérience unique. Vous pourrez ainsi rencontrer nos équipes de conseillers spécialisés et échanger avec eux. Le parking Édouard VII, à proximité immédiate, vous sera offert pour tout achat.
Informações de contacto
23 rue du mail, 75002, PARIS, França
- 0187169989
- contact@labrigadedelequipement.fr
- labrigadedelequipement.fr
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Problème de livraison de ce que je vois…
Problème de livraison de ce que je vois c’est récurent plus d’un mois d’attente toujours rien.
22 de março de 2026
Opinião espontânea
Je suis allé acheter de l’équipement
Je suis allé acheter de l’équipement. Une équipe très pro et efficace avec des bons retours terrain de leurs matériels. Rapide et de très bon conseils. Au top 👍😊
11 de março de 2026
Resposta da La brigade de l'équipement
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Livraison en une semaine au lieu des 48…
Livraison en une semaine au lieu des 48 heures annoncées sur le site lorsque l’article est en stock.
Le service client est indépendant de la boutique visiblement, puisqu’ils vous renvoient vers le whatsapp ou le tchat pour faire part de vos soucis de commande.
Heureusement le produit est conforme à la commande.
17 de março de 2026
Resposta da La brigade de l'équipement
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous souhaitons vous préciser que votre commande a bien été expédiée en temps et en heure de notre côté. Le délai de livraison que vous avez constaté est malheureusement lié au transporteur Mondial Relay, sur lequel nous n’avons pas de contrôle une fois le colis pris en charge.
Nous comprenons toutefois votre déception concernant le délai annoncé et faisons remonter ce type de situation afin d’améliorer la clarté des informations de livraison.
Concernant le service client, nous proposons différents canaux (WhatsApp, tchat) afin de répondre au plus vite à nos clients, mais il s’agit bien de notre équipe et non d’un service indépendant.
Nous sommes néanmoins ravis que le produit vous donne satisfaction.
En vous remerciant pour votre compréhension,
Bien cordialement,
Délai de livraison prolongé d’un mois
Délai de livraison prolongé d’un mois , demande d’annulation et de remboursement et aucune réponse. Litige ouvert chez PayPal et aucune réponse également !
À fuir
16 de março de 2026
Je recommande
Site sérieux, conseillés à l'écoute avec des réponses claires et rapides
Je recommande
Merci
20 de fevereiro de 2026
Resposta da La brigade de l'équipement
Bonjour Charles,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Très bon produit et service client top…
Très bon produit et service client top !!
13 de março de 2026
Resposta da La brigade de l'équipement
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Super accueil et excellents conseils
Super accueil et excellents conseils. Le vendeur a pris beaucoup de temps pour m'expliquer et me montrer plein d'équipements. Je suis venu avec mon gilet et j'ai pu tout monter sur place! Foncez !
5 de março de 2026
Resposta da La brigade de l'équipement
Bonjour Axel,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Vendent des produits qu’ils n’ont pas…
Vendent des produits qu’ils n’ont pas en stock, ne vous tiennent pas informé de quand sera livré le produit, ça fait des semaines que j’attend, un coup on me dis que ce sera livrer à partir de tél date, un coup on me dis que ils vont recevoir mon produit prochainement … toujours rien reçu
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Très bon accueil
Très bon accueil
Le gérant connaît ses articles.
Celui-ci est disponible et de bons conseils.
4 de março de 2026
Resposta da La brigade de l'équipement
Bonjour Michel,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Conseil vivement de commander à la…
Conseil vivement de commander à la Brigade de l’équipement.
Merci 👍
3 de março de 2026
Resposta da La brigade de l'équipement
Bonjour Franck,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Je suis globalement déçu par la lenteur…
Je suis globalement déçu par la lenteur de la prise en charge et de l’expédition des articles. Les délais de traitement et d’envoi sont relativement longs.
Néanmoins, je tiens à souligner la grande diversité du matériel proposé, ainsi que sa qualité.
Il est cependant fortement recommandé d’anticiper sa commande et de prévoir un délai d’environ deux mois avant un départ en mission afin d’être certain de recevoir son équipement à temps.
Commande passée le 27 janvier et reçu le 11 mars.
10 de março de 2026
Resposta da La brigade de l'équipement
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire, car les informations que vous avancez ne correspondent pas à la réalité de votre commande.
Il y a eu un retard d’environ une dizaine de jours sur celle-ci, et non deux mois comme vous l’indiquez. Par ailleurs, le produit que vous aviez commandé était un article disponible uniquement sur commande, ce qui implique nécessairement un délai supplémentaire par rapport à un produit en stock.
Nous faisons toujours notre maximum pour traiter et expédier les commandes dans les meilleurs délais, et les informations de disponibilité sont indiquées au moment de l’achat afin que chacun puisse anticiper.
Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la diversité et la qualité du matériel proposé.
Cordialement.
Très bon conseil !
2 de março de 2026
Resposta da La brigade de l'équipement
Bonjour Clément,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Je n’ai toujours pas reçu mon colis.
Je n’ai toujours pas reçu mon colis.. Une simple paire de lunettes. 3 semaines à être expédié. Si vous ne l’avez pas en stock, dites le simplement, qu’on ne tourne pas notre confiance sur vous.
5 de março de 2026
Boutique physique propre et bien rangée…
Boutique physique propre et bien rangée , vendeur adorable .
Site de confiance et facile à comprendre
5 de março de 2026
Resposta da La brigade de l'équipement
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Commande effectuée le 21 février
Commande effectuée le 21 février. Nous sommes le 10 mars produit toujours pas livré !
10 de março de 2026
Resposta da La brigade de l'équipement
Madame Lefort,
Votre commande a bien été expédiée dans les délais de notre côté. Le retard de livraison ne provient malheureusement pas de nous mais du transporteur Mondial Relay, qui gère l’acheminement et la distribution du colis.
Nous comprenons tout à fait votre impatience et restons bien sûr disponibles pour vous aider à suivre l’avancement de la livraison si besoin.
Merci pour votre compréhension.
des conseils et de l'efficacité
28 de fevereiro de 2026
Resposta da La brigade de l'équipement
Bonjour Diego,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Au top
Au top, vendeur prend le temps de vous présenter l’ensemble des produits afin de pouvoir nous présenter celui qui correspond le mieux à l’utilisation qu’on va en faire.
21 de fevereiro de 2026
Resposta da La brigade de l'équipement
Bonjour Laurent,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Les délais de livraison sont énormes
Les délais de livraison sont énormes.
J’avais besoin d’une veste pour décembre, je l’ai reçu début mars.
20 de fevereiro de 2026
Resposta da La brigade de l'équipement
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard important qu’a connu votre commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour cette attente inhabituelle.
Nous souhaitions toutefois préciser que votre commande a bien été livrée au mois de février et non en mars.
Nous vous remercions pour votre patience et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Resposta da La brigade de l'équipement
Bonjour Steve,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Livraison parfaite
Livraison dans les délais, emballage parfait et produit conforme
26 de fevereiro de 2026
Resposta da La brigade de l'équipement
Bonjour Phil,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
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