La brigade de l'équipement  Opiniões 

J’ai passé une commande de 314 € le 1er septembre pour des lunettes balistiques, avec une livraison prévue au 8 septembre.
À ce jour, le 20 septembre, toujours aucune nouvelle, aucun suivi, aucune livraison.
En tant que professionnel, je comptais sur ce matériel pour mon travail (EPI): impossible de compter sur cette boutique. Très déçu de ce service. Et c’est pas au client de demander l’info mais à vous de donner si il y’a un souci… car le client n’a pas la main sur les dossier de commande…C’est ça être pros si vous travaillez avec des pros… . Si vous voulez commander avec une Time ligne respectée je déconseille… malgré l anticipation de délais…

Article conforme à l’image
Expédition rapide
Mais livraison plus compliquée et reportée. C’est pas bien grave le colis est arrivé quand même.

Étant passé par la boutique rien à redire une multitude d’équipements pour les pro et personnels de bon conseils et passionnés. Idem pour le site internet bien fourni fonctionnel et avec une bonne vu sur les produits en stocks ou non ainsi que leur réassort.

2 ème commande dans la boutique, livraison rapide! Article au top comme le premier je recommande !

Parfait comme tjrs! Commande passée le Samedi, reçu le Mercredi (Lundi étant férié), avec en prime, une carte de remerciement, une petite attention et un bon de réduction moyennant un commentaire sur Google.
A très vite!

Superbe sélection de produits pour les FDO et les militaires. Etant Gendarme, je m'occupe souvent chez eux et je n'ai jamais été déçu.

matériel au top et SAV de qualité malgré un problème avec le transporteur.

Jamais déçu de la brigade de l’équipement. Livraison rapide et remise pour les pros !

Commande 20737

Equipement de bonne facture, neanmoins 6 mois de délais de livraison contre 2 mois annoncé.
Commande incomplète
Aucun emballage ( pour du matos à plus de 300 € )
Aucune information exepté des réponses flous ( plusieurs semaine - retard fournisseur )
Aucun geste commercial

Très décevant !

Commande passée le 20/12/2024 pour un gilet tactique.
A ce jour, la commande est toujours "non traitée"...
La livraison était prévue à partir de 15 fevrier.
C'est simplement scandaleux à ce niveau là.

De bons produits proposés mais un SAV complément perdu… toujours des problèmes de fournisseur c’est insupportable d’attendre 3 mois un gilet tactique, mettez la vérité sur votre site, dites le direct qu’il y aura 3 mois d’attente.

22 jours plus tard : Pas d'article reçu ni même un message de la part de ce vendeur (La Boutique de Equipement).
404.91€ réglés pour une veste Carinthia en promo et qui n'existe probablement pas, le vendeur faisant du dropshipping.
Aucune réponse à mes nombreuses sollicitations, y compris la demande a minima légitime d'être remboursé.
Très, trop cher payé pour un avis.

Visite de leur boutique située à Paris, réception au top, vendeur professionnel, connaisseur du sujet. Produits de qualité.

Plusieurs achats effectués en ligne, livraisons arrivées à leur point. Un soucis a été rencontré, le service client a été contacté et a été très réactif, d’un grand professionnel. Il a su trouver une solution rapide, rien à dire.
Toutes questions posées, une réponse systématique.

Top.
Vendeur très réactif et professionnel.
Je recommande

Une commande passée depuis plus de deux mois à plus de 300 euros, aucunes nouvelles si je n'en prenais pas alors que celle-ci devait être livrée en 2 semaines. Lors de la demande de remboursement aucune excuse ou tentative de geste commercial pour palier à ce désagrément.

Aucune info sur ma commande après 1 mois, je ne sais pas où elle est ni quand elle arrive.
Quand on les contact ils disent qu’elle arrive bientôt sans donner de date ou de délai et depuis que j’ai demandé un remboursement le SAV ne répond pas.
Je déconseille vivement ils n’ont pas l’air de savoir gérer un commerce.

Cette boutique annonce des stock imaginaire et vous fait poiroter pendant des semaines entière
De plus il prennent de haut quand vous demander un remboursement
Passer votre chemin ils ne sont absolument pas professionnel

Commande d'un gilet tactique le coq très bon gilet tactique fonctionnel léger et agréable à porter je mets que 4 étoiles car la livraison était longue sinon j'aurais mis 5 étoiles bien sûr la commande est longue car une très forte demande très bon SAV.

Commande internet avec disponibilité immédiate et envoi sous 48h écrit sur le site. Après 4 jours, aucune nouvelle de l’envoi, message whatsapp et mail sans réponse. Finalement une semaine de délai, très bien je demande à changer l’adresse d’envoi. C’est pris en compte par une personne au téléphone sauf que je reçois le colis une semaine et demi après à l’ancienne adresse, 400km de distance. Pas très professionnel de leur part. Je ne commanderai plus et déconseillerai ce site.

Édit : vous persistez malgré les explications données par téléphone. Donc non le produit était marqué comme en stock et traité dans les 48h. Il suffit de lire les autres avis pour se rendre compte de votre gestion de produits en stock. Quant au changement d’adresse, la personne au téléphone pourra vous confirmer que cela a été demandé et tracé dans vos logiciels.

J'ai commandé une housse de gilet le coq tactique Mat-V1 et le délais de livraison ont été dépassés de plusieurs mois. Le produit est de qualité et est tout à fait adapté à l'usage mais l'indication de disponibilité du produit indiquée est plus que mensongère. A chaque appel au service client, on vous dit que ça arrive la semaine prochaine et on vous traine comme ça pendant des semaines. Aucun geste commercial n'est évidement proposé, étant donné que c'est la faute du transporteur...