Après avoir contacté le SAV pour une panne de la sonde de température extérieure qui ne communiquait plus avec la base, le remplacement à été rapide et efficace. Juste dommage que les frais d'envoi de... Ver mais
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Comme beaucoup de clients, je me suis retrouvé avec une station météo ne fonctionnant plus à cause de l’arrêt des transmissions des ondes. Le fabricant se défausse dans un communiqué en juin dern... Ver mais
J’ai acheté une station météo basique en 2009. La société arrête l envoi d informations car le système est devenu selon eux , obsolète . Je leur envoie la photo de l appareil, les références pour ob... Ver mais
Arrêt soudain du signal commandant la station, sans aucun message préventif. J'ai joint le SAV, qui, après beaucoup d'insistance, m'a proposé des "conditions" pour l'achat d'une nouvelle station, on... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Appareils électroniques radio-pilotés, appareillage électrique domestique, pendules radio-pilotées. Présentation des produits.
Informações de contacto
6a rue du commerce, 67118, geispolsheim, França
- 0388555240
- manager@lacrossetechnology.fr
- lacrossetechnology.fr
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Une station météo à la poubelle comme des milliers d'autres depuis l'arrêt du signal radio de synchronisation
J'avais une station WD-6000F depuis de très nombreuses années j'en étais satisfait jusqu'à début Mai 2206 où le signal radio qui servait à synchroniser les données s'est définitivement arrêté... Et le communiqué officiel de la cross technologie qui dit qu'ils sont pas responsable de l'arrêt de ce signal de synchronisation c'est lamentable !Donc plus jamais cette marque qui est a boycotter puisqu'ils ne respectent pas leurs engagements à faire fonctionner leurs stations météo !
Arrêt brutal de Star Météo
Arrêt brutal de Star Météo
Inacceptable, aucun support commercial pour une nouvelle station.
Station completement inutilisable suite…
Station completement inutilisable suite a un refus de paiement de la crosse technologie....bref un service propose inutilisable.
5 stations achetee inutilisable...
Soit environ 500 euros gaspillé
La prochaine fois.j acheterais chinois..
Merci lacrosse
A fuir
Produit rendu obsolète sur simple
Produit rendu obsolète sur simple. décision de la crosse technology. Plus de transmission de donnée meteo.
Entreprise qui laisse ses clients dans…
Entreprise qui laisse ses clients dans le néant avec l'arrêt du service meteo
Scandaleux : un produit rendu obsolète du jour au lendemain
Quelle honte ! Du jour au lendemain, ma station météo La Crosse Technology est devenue totalement inutilisable suite à l'arrêt du réseau StarMeteo. Plus aucun signal, plus aucune donnée, plus aucun intérêt. Un appareil payé au prix fort qui finit en simple déchet électronique.
Le plus révoltant est que cette situation résulte d'une décision de la marque et de ses partenaires, sans véritable solution pour les clients qui leur ont fait confiance. Après avoir vendu ces équipements pendant des années, ils abandonnent leurs utilisateurs et considèrent visiblement qu'il suffit de racheter un nouveau modèle pour régler le problème.
Aucune compensation, aucun remplacement, aucune prise de responsabilité. Le service client se montre incapable d'apporter une réponse satisfaisante et semble totalement indifférent au préjudice subi par ses clients.
Investir dans un produit qui peut être désactivé à distance par l'arrêt d'un service est inacceptable. Cette expérience illustre un profond manque de respect envers les consommateurs et une absence totale de vision à long terme.
Je déconseille vivement cette marque. Si vous recherchez un matériel durable et un fabricant qui assume ses engagements envers ses clients, passez votre chemin. Aujourd'hui, ma station météo ne vaut guère plus qu'un morceau de plastique bon pour la déchetterie. Une expérience client désastreuse et une confiance définitivement perdue.
Possesseur d'une station météo avec…
Possesseur d'une station météo avec alerte via reception, ma station ne reçoit plus les prévisions, réponse laconique de leur sav , pas de geste commercial pour remplacer ma station que je vais devoir recycler. Pas sérieux, pas de suivi. Je ne recommande pas lacross technologie
Des milliers d'utilisateurs de stations…privés et floués !!!
Des milliers d'utilisateurs de stations méteo la crosse Technology dont je fais partie, ont été totalement floués et mis au fait accompli car depuis mi mai leur récepteur associé ne capte plus le signal de star météo et de ses émetteurs puisque cette société a fait faillite ! Changer les piles, aucune connexion .... à deux doigts de l'apporter à la déchèterie....
mays par hasard je suis tombé sur Facebook sur un article informant les utilisateurs de cette station les raisons pour lesquelles elle ne fonctionne plus !!!! La Crosse technology a informé bien après les raisons de cette coupure !!! On se retrouve donc avec un produit qui fonctionnait parfaitement bien et qui pour une cause totalement indépendante de notre volonté n'est plus qu'à jeter car il n'y aura ni repreneur et ni reprise de l'activité !!!
Certainement au prix de faire acheter à tout le monde ces nouvelles stations météo wifi qui ne dépendent plus de météo France ?!!
Mépris total du consommateur !!!
Fuyez donc cette marque car lors d'une nouvelle génération de connexion , la Crosse technology recommencera!!!!
À boycotter sans aucune hésitation et restriction !!!
Marque à éviter absolument
Marque à éviter absolument, c'est dommage... À cause d'un conflit financier dont le consommateur n'est pas responsable, j'ai 2 stations à jeter... C'est honteux !!
ma station méteo lacrosse technologie HS
ma station méteo lacrosse technologie ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines. Explication de Lacrosse technologie; "La transmission des informations vers ces appareils était historiquement assurée par l’opérateur de radiomessagerie e*Message France, société totalement indépendante de La Crosse Technology, avec laquelle nous n’avons jamais eu de relation contractuelle ni aucun lien commercial direct." C'est irresponsable et inacceptable.
Station meteo inutilisable du jour au…
Station meteo inutilisable du jour au lendemain...
Quel honte !
L entreprise profite d un changement de l exploitant du service e-message pour mettre fin a la transmission des données vers les stations meteo WD...
Station ne fonctionne plus
Station ne fonctionne plus . Jetée à la poubelle . J ai prit une station wifi sur ali . La crosse technology plus jamais j acheté chez vous
Un service client déplorable
Vend des stations météo sans prévenir que le système de réception pouvait s'arrêter du jour au lendemain car n'ont aucun contrat avec la société émettrice.
Et le jour où ca s'arrête... aucune communication, juste un mail standard "patientez 15 jours qu'on réfléchisse"
Puis au final, le communiqué, plus de 1 mois après la panne annonçant l'arrêt définitif du système et, dans leur infinie générosité commerciale, dise que pour remplacer la station, attendez les soldes si vous voulez payer moins cher.
Aucun respect pour les clients.
Comme bien d’autres clients ma station WD et son capteur sont en panne faute de transmissions , Aucune solution en vue, si ce n'est de racheter une station en wifi.
honteux voleurs
2 stations météos à la maison et toutes les 2 inutilisables depuis début Mai toutes les 2 pourquoi ? car la crosse technology refuse de de faire le nécessaire pour relancer la machine ! n achetez pas chez eux
Un vrai scandale
Propriétaire depuis 2022 d'une station meteo de la marque, je suis maintenant sans affichage depuis la faillite du prestataire radio (voir actualités)
Un scandale ABSOLU qui m obligerait à changer ma station. La marque se moque de nous. Boycottez cette marque si vous voulez conserver vos appareils plus de 3 ans !!
Déçu
Déçu, j’ai un appareil en excellent état de fonctionnement mais d’après un article le service de transmission des prévisions météorologiques n’est plus en service…. Je me sens volé……
Obsolescence programmée
aucun suivi pour les clients ayant une…
aucun suivi pour les clients ayant une ou plusieurs stations
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