En premier lieu, l'accueil à la boutique a été super, la personne qui nous a reçu a répondu à toutes nos questions d'une façon honnête et simple. Nous avons pu voir différents modèles de canapés et d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Accueil chaleureux mais présence discrète de Saloua. J'ai pu prendre tout le temps nécessaire pour trouver le canapé qui pourrait me convenir. Ensuite, elle a répondu à mes questions mais je n'ai eu... Ver mais
A empresa respondeu
Accueil très aimable au magasin, et démonstration très utile par un vendeur très disponible. Le délai de 8 semaines s'est trouvé réduit de 6 jours, et la livraison a été programmée d'un commun accord... Ver mais
A empresa respondeu
Nous avions fait notre sélection de canapés convertibles sur le site internet. En arrivant dans le magasin le conseiller commercial nous a aidé à affiner notre choix sur le modèle Luz. Immediatement l... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- Loja de mobília para quartos
- Loja de artigos domésticos
- Loja de mobília para sala de estar
- Loja de sofás
Escrito pela empresa
N°1 du meuble intelligent depuis 1980
Informações de contacto
Avenue Daumesnil 159, 75012, Paris, Île-de-France, França
- 01 46 28 15 18
4,5
Excelente
80 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 97% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Roland,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Heureux que notre équipe La Maison Convertible ait su vous accompagner avec professionnalisme durant votre passage et que vous soyez satisfait de notre qualité de produit, ainsi que de notre service de livraison.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement,
L'équipe La Maison Convertible Daumesnil
Excellents conseils
Excellents conseils, produit de qualité, fiabilité du service et de la livraison.
29 de abril de 2026
De bons conseils par le vendeur qui ne…
De bons conseils par le vendeur qui ne pousse pas à l'acte d'achat et prend en considération les critères de choix (esthétisme, dimensions, confort canapé/matelas, matière...)
17 de abril de 2026
Très bon accueil à la boutique et…
Très bon accueil à la boutique et conseils avisés
Livraison rapide et très bien organisée
Livreurs professionnels et serviables
4 de abril de 2026
Excellent acceuil
Excellent acceuil, écoute et recherches attentives de la part de Saloua ( de plus en plus rare aujourd'hui)
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous guider efficacement dans votre projet.
Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
L'équipe La Maison Convertible Daumesnil
canapé 2019
Canapé convertible acheté en 2019 avec garantie sur la mécanique.
En 2025, une pièce métallique du mécanisme s’est rompue net, rendant le canapé inutilisable comme couchage. Il s’agissait du seul lit de ma mère, âgée de 95 ans.
S’en sont suivis plusieurs mois d’échanges avec le SAV : envoi de photos, courriers recommandés, relances et recherche de solutions amiables. Malgré cela, la seule réponse proposée a été un remplacement de la mécanique pour environ 600 €, au titre d’une garantie dégressive.
Nous avons pourtant sollicité à plusieurs reprises une solution alternative plus adaptée à la situation (geste commercial renforcé, reprise ou échange contre un modèle plus petit). Ces demandes n’ont pas été prises en compte, et les réponses sont restées standardisées, sans réelle prise en considération du contexte.
Face à l’urgence et à l’absence de solution concrète, nous avons dû renoncer et acheter un nouveau canapé auprès d’une autre enseigne.
Au-delà du problème technique, c’est surtout le manque de souplesse et d’écoute du service après-vente qui est regrettable.
Expérience très décevante pour une enseigne spécialisée, auprès de laquelle nous ne reviendrons pas.
28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Florian,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception face à la situation rencontrée, car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Afin de pouvoir vérifier précisément votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre numéro de commande ainsi que le nom complet utilisé lors de l’achat ?
Cordialement,
L'équipe La Maison Convertible Daumesnil
Excellente visite au magasin Daumesnil…
Notre visite au magasin Daumesnil nous a permis de trouver le canapé adapté (pas très clair sur le site)
Le vendeur a été très disponible et pertinent.
La livraison avant que prévu
Tout s'est parfaitement passé, ça fait du bien.
17 de janeiro de 2026
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Angela,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous avons été ravis de pouvoir vous conseiller et de vous accompagner dans votre choix.
Votre retour concernant les informations disponibles sur notre site a bien été transmis à nos équipes, afin d’améliorer continuellement votre expérience. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.
Nous vous souhaitons de très agréables moments avec votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison Convertible
Achat et livraison rapides
Achat et livraison rapides, BZ esthétique et confortable, tout va bien!
9 de janeiro de 2026
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de livraison et de produit.
Profitez bien de votre nouvelle banquette BZ !
Cordialement,
La Maison Convertible
Super service à la boutique Daumesnil…
Super service à la boutique Daumesnil et super équipe de livraison efficace et très sympathique. Je recommande
20 de dezembro de 2025
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin La Maison Convertible Daumesnil !
À bientôt !
La Maison Convertible
Très bonne expérience, très satisfaite
Bon accueil, bon conseil, livraison parfaite, canapé qui me plaît et qui est confortable
4 de outubro de 2025
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et de livraison.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Bien à vous,
La Maison Convertible
Vendeuse accueillante et très au fait…
Vendeuse accueillante et très au fait de son métier.
Livraison plus tôt que prévu et à l’heure précise du rendez-vous.
Professionnalisme des livreurs.
,
21 de setembro de 2025
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Camille,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et de livraison.
Profitez bien de votre nouvel achat !
Cordialement,
La Maison Convertible
Satisfaite
Très contente de l'armoire lit achetée, et livraison rapide et professionnelle.
21 de setembro de 2025
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Carole,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit et de livraison.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouvelle armoire lit.
Bien à vous,
La Maison Convertible
J’ai payé 600 € pour le déménagement de…
J’ai payé 600 € pour le déménagement de mon lit, qui à 2 ans afin de conserver ma garantie, mais celui-ci n’a toujours pas été remonté à cause d’un SAV en cours. Cela fait maintenant 3 mois qu’il est démonté et bloque mon salon. Malgré mes nombreuses relances, je n’ai aucune date ni solution concrète de la part du service après-vente. La situation devient vraiment inacceptable.
13 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Vanida,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
En raison de la période estivale, les délais de réponses des usines ont été rallongés. Nous vous confirmons que votre dossier a bel et bien été pris en charge par notre Service Après-Vente.
Ils reviendront vers vous très prochainement.
Cordialement,
La Maison Convertible
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et de livraison.
Cordialement,
La Maison Convertible
Une vendeuse professionnelle
Une vendeuse professionnelle , compétente et très agréable .
Le produit est parfait et nous sommes ravis
Merci
22 de julho de 2025
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison Convertible
Superbe expérience
Si c’était à refaire je retournerais chez Maison du convertible Paris Daumesnil.
Ils ont été très professionnel et à l’écoute .
On adore notre nouveau canapé jimmy
22 de julho de 2025
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes heureux de constater que le canapé convertible JIMMY a su combler vos besoins.
Bien à vous,
La Maison Convertible
Livraison avec très peu de retard
Livraison avec très peu de retard. Le canapé est très bien et monté dans la chambre
22 de julho de 2025
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison. Nous espérons que votre canapé convertible vous satisfait pleinement.
Bien à vous,
La Maison Convertible
Satisfaite de mon achat
22 de maio de 2025
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Valia,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat.
Profitez en bien !
Cordialement,
La Maison Convertible
tout s'est bien passé
22 de maio de 2025
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Michele,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience.
Cordialement,
La Maison Convertible
Livré en temps et en heure
Livré en temps et en heure, canapé très confortable. Très bien
22 de maio de 2025
Resposta da Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit et de service.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison Convertible
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.