La Maison Convertible - La Maison Convertible Domus Opiniões 

Impeccable, Commandé au magasin de Domus le jeudi à midi, livré et monté le lendemain à 13h. Service irréprochable, depuis l'accueil en magasin avec les bons conseils du commercial qui a pris le temps de comprendre nos contraintes et nous faire essayer plusieurs canapé, jusqu'à la livraison rapide et efficace par deux livreur de la maison. Le produit est conforme et de bel qualité. Nos interlocuteur ont été très agréable et très professionnel. Nous sommes pleinement satisfait.

Très beau canapé, confortable
Notre vendeur, Marc, a été très professionnel, et a répondu à toutes nos questions.
La livraison était rapide et l'installation a été ultra efficace
Pour l’instant , rien à redire
A voir dans le temps.

Très satisfait. Les deux vendeurs avec qui j'ai échangé sont expérimentés et décrivent chaque canapé de manière pragmatique mais surtout rationnelle (contrairement à d'autres enseignes). Les prix et éventuelles offres promotionnelles sont affichés d'entrée de jeu. Livraison rapide (acheté sur stock) et efficace directement monté dans la pièce. Je recommande.

J ai été bien accompagné sur le choix de mon produit par un expert. A votre écoute, l équipe vous conseille sur le style de votre canapé en fonction de votre intérieur.
En terme de livraison, j ai été agréablement surprise par la rapidité de la conception malgré la période de fêtes.
Ils ont assurés !
Merci

Livreurs rapides et aidants

Le confort est recherche pour un couple de personnes en surcharge ponderal

Un bon accueil, à de très bon conseil et un excellent vendeur.
Très efficace

Très bonne expérience d’achat avec de bons conseils sur les modèles et options de personnalisation des produits.

Bonne communication sur le suivi de commande et une livraison qui s’est déroulée sans accroc.

Nous avons d abord et très bien accueillis et conseillés par Marc lord de notre venue. Nous n avons même pas été voir d autres magasins. Le produit acheté est de très bonne qualité et la livraison et l'installation s est préparée et faite en toute confiance. Des vrais pros ! Merci.

Merci à M. Marc pour ses conseils pertinents et aux livreurs qui ont procédé avec soin à la livraison et au montage de la banquette lit clic-clac.

Aimable, patient et compétent

Qualité du produit et respect du délai de la livraison.

Deux achats en moins d'une année(canapé-lit) dont l'un en octobre.
Même magasin, même vendeur.
Merci à Marc pour sa disponibilité et sa gentillesse

Le processus d’acquisition de notre canapé convertible s’est déroulé parfaitement à toutes les étapes,depuis les très bons conseils du vendeur Marc,du magasin de Domus,jusqu’à la livraison sans oublier le confort et la qualité du produit.
Nous sommes très satisfaits de notre expérience !

Vendeurs très à l'écoute

Très satisfait de la Lamaisonconvertible
- Contact client en magasin
- Modification de commande sans soucis

RAS pour la livraison

Je recommande

Nous louons des studios
Cela fait le Troisième canapé lit acheté a la Maison du Convertible et nos clients sont satisfaits du couchage.

J'ai acheté un canapé Jerry compact a la maison convertible Rosny Domus, Marc a vraiment été au top et de bon conseil vraiment une personne remarquable et qui aime son travail. J'ai énormément apprécié le fait qu'il nous a laissé tranquillement tourner dans la boutique pour regarder tous les produits sans venir vers nous; cela nous a permis de présélectionner deux models par rapport a nos exigence en terme d'espace et de prix. C'est seulement quand Marc a compris qu'on avait des doutes entre le Jerry compact et le Marlon, qui s'est permis de venir vers nous et nous renseigner sur toutes les différences entre les deux models.
Je tient a remercier Marc pour cette attitude car effectivement je n'aime pas vraiment quand les vendeurs nous forcent la main et ne pas avoir le temps de faire une choix réfléchie;
on lui a dit qu'on allait faire un tour a Domus dans les autres boutiques avant de finaliser notre achat et il est resté très cordiale.
En vérité en sortant de la boutique déjà je savais qu'on aurais acheté le Jerry car avec Marc on était vraiment en pleine confiance et il nous avait vraiment motivé sur cet achat.
On est sorti de la maison convertible Domus très contents de notre achat.
Le service de livraison par contre est totalement a revoir: notre mécanique est arrivé cassé ; les livreurs après avoir demandé une pince a mon conjoint ont commence a bidouiller sur la partie droite de notre mécanique lors de la dernière étape de montage, et après un moment nous ont annoncé que la pièce qui maintient le ressort de droit était cassé. Pourquoi ne pas le mentionner au début si la mécanique était déjà cassé avant ?!. En plus ils n'ont pas monté le canapé dans le bon ordre ce qui a fait qu'ils ont du forcer pour faire rentrer le pièces de la structure car les coussins gênaient leur emboitement, et pour finir ils ont taché le matelas avec leurs outils parce qu'ils l'ont déballe tout au debout de l'installation.
Après avoir mis un commentaire avec photo sur google et trustpilot le SAV a été très efficace, ils m'ont rappelé le jour meme pour s'excuser e pour me confirmer un échange de mon canapé en entier et en très peu de temps tout a été réglé.
Petite hic leur de la deuxième livraison car les livreurs insistaient pour nous changer que les pièces endommagés et pas l'entier canapé; j'ai du m'énerver et menacer d'appeler la maison convertible sur place pour que le changement en entier soit effectué. Je pense qu'ils on donc monté un nouveau canapé; je n'ai pas été dans leur camion pour vérifier qu'ils ont sorti un nouveau canapé, mais j'ai vu le pièces latérales dans le carton donc neufs , et les petits coussins étaient surement neuf car un des deux petits coussins avait été livré avec un tache a l'intérieur que j'ai remarque quand j'ai voulu essayer une nouvelle taie et les nouveaux en revanche étaient propres; je leur fait confiance donc sur ca.
j'ai finalement un très beau canapé, je suis donc très satisfaite de la maison convertible.
Concernant les livreurs , rien contre eux a niveau humain car au final ils étaient très poli, mon avis sur eux ne concerne donc que leur travail pour la premier livraison et pour la deuxième je peux les féliciter parce que ils ont bien fait leur travail de montage, mais si on a une facture pour un échange un canapé en entier il ne faut pas changer que les pièces endommagés, mais tout le canapé, on ne devrait meme pas devoir insister ou menacer de contacter la maison convertible!
Si un jour je devrais changer de canapé, je retournerai certainement a la maison convertible (mais par pitié, changez votre service de livraison)
Merci encore a Marc pour tout l'aide qui m'a apporté pour mon achat, et pour l'après achat aussi. Les vendeurs comme lui se font rare de nos jours

Produit top, livraison rapide