Lampeetlumiere.ch Opiniões 

Bel objet et facile à monter (à deux), livraison rapide

Qualité du matériel et rapidité de livraison au top

C'était ma première commande et je suis très satisfaite, tant sur la qualité, que le prix et l'expédition soignée!

One lamp was missing. I sent a mail one week ago without answer from your side. Please send me the missing lamp.

C'est exactement ce que je recherchais .
Je suis satisfait de la qualité .
Merci

La combinaison éclairage / ventilateur fonctionne bien. En plus, installation facile.

Le modèle commandé n'étant plus disponible avant plusieurs semaines, la commande a pu être annulée et le paiement entièrement restitué dans les 2 jours.

Un seul des 4 spots commandés se dévisse sans effort. Les 3 autres l'usinage du filetage est catastrophique dont un qu'il m'est impossible d'ouvrir malgré l'outil fourni avec. Des rayures n'ont pu être évitées.

Que dire de ce site de e-commerce avec lequel j’ai eu une expérience très désagréable… Il ne mérite même pas une étoile.

J’ai commandé un article chez eu le 8 juillet 2026, avec une date de livraison prévue le 13 suivant.
Le 12 juillet, je reçois un courriel m’indiquant que la livraison est reportée au 12.08, sans plus d’explications.
S’en suit plusieurs courriels indiquant à nouveau de nouvelles dates de livraison.
J’ai alors contacté le service client qui m’a indiqué que cela était une erreur de leur part et que l’article serait bien livré le 12.08.
Le 3 août, je reçois à nouveau un courriel m’indiquant un nouveau report au 27.09, soit deux mois et demi après ma commande (pour un article très utile en cas de canicule, mais nettement moins une fois cette période passée)…
Nouveau contact avec le service client afin d’obtenir des explications, qui m’indique que le dernier article a été livré à un autre client par erreur.
Déçu de leur service et ne pouvant visiblement pas me fier à leurs indications, je décide d’annuler ma commande le 6 août et demande le remboursement.

Depuis et à ce jour, je suis toujours dans l’attente du remboursement. Un mois et demi après l’avoir demandé et malgré que leur service client m’indique à plusieurs reprises que je recevrai mon virement quelques jours après chaque demande/relance, je n’ai toujours rien reçu.

Bref, une incompétence et un manque de professionnalisme flagrant complété par des mensonges récurrents.
Je vous déconseille fortement de commander chez eux à moins que vous ayez du temps et de l’argent à perdre.

Top merci, bon materiel

le produit est excellent facile à utiliser

Livraisons facile la lampe est super

Bien que j'aie dû renvoyer le pied de lampadaire, car l'abat-jour en ma possession était trop petit, je dois avouer que sa qualité me semblait vraiment bonne et robuste. Le renvoi a été un peu compliqué malgré tout (trouver sur le site l'endroit où entreprendre la démarche n'a pas été évident) et le réamballage du pied s'est avéré un travail délicat. Dans l'ensemble, Lampeetlumière semble un site et une entreprise sérieux.

Je suis très très contente de cette lampe, un grand merci

Le carton été endommagé

Très bon et large choix de lampes. Très bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Les lampes sont magnifiques et fonctionnent parfaitement.

Le livreur a failli ne pas livrer mon colis alors que j’étais présent. De plus, la deuxième partie de ma commande n’est toujours pas arrivée et reste bloquée au dépôt de DPD. Dommage!

magnifique ventilateur avec lumière intégrée. Diverses positions, parfait, à recommander.

L'objet acheté est très bien, mais je ne peux pas l'installer sur mon plafond, le monsieur qui fait les travaux ne me l'avait pas dit avant que je commande. Le problème c'est pour le retour : tout est très compliqué : les instructions manquent de clarté et le service après-vente ne répond pas, c'est énervant. J'ai comme l'impression que c'est fait exprès pour que le client finisse pas se décourager de ne pas renvoyer l'article. Je trouve cela inacceptable. Sur le site web, il est mentionné, retour possible sous 90 jours comme si c'est le truc le plus simple du monde, mais au final, ça fait 1 mois que je galère avec mon retour.