Montage difficile. Principalement car il n'y a pas de notice de montage explicatif. Le schéma est très utile mais n'est pas suffisant. Pas d'explication non plus pour démonter, le cas échéant, la part... Ver mais
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Produits de bonne qualité et à un prix satisfaisant. Un raté du transporteur a un peu gâché l'expérience. La livraison était en deux colis. Comme une référence n'était pas disponible, elle a été re... Ver mais
Bonjour j’ai commandé deux lampes très belles et différentes. L’emballage au top pour protéger le produit. C’est sérieux n’hésitez pas à commander.
Matériel reçu de bonne qualité, facile à monter même sans plan. Dommage que la livraison se fait en 3 colis reçus sur 2 jours dont le dernier a été mis en relai pickup alors que j’étais présente.
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Escrito pela empresa
Lampeetlumiere est la destination pour un éclairage d'ambiance abordable qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos goûts. Depuis notre début en 2007, nous sommes devenus un leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde. Notre large gamme comprend plus de 4000 produits, garantissant que vous trouverez la solution d'éclairage parfaite pour chaque espace. Chez lampeetlumiere, la satisfaction du client est notre priorité. Notre personnel qualifié offre des conseils professionnels, tant en ligne que dans nos magasins aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Pologne. Nous comprenons l'importance de la facilité de paiement, c'est pourquoi nous proposons diverses méthodes de paiement flexibles. Que vous recherchiez un éclairage d'ambiance subtil pour la maison ou un éclairage fonctionnel pour le bureau, lampeetlumiere est prêt à répondre à tous vos besoins en matière d'éclairage. Découvrez notre gamme dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à créer l'ambiance parfaite.
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4,2
Bom
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Rien à redire
26 de julho de 2026
Qualité
Satisfait de mon achat qui correspond à mes attentes en terme de qualité produit et de prix.
4 de setembro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
En veille La liseuse reste comme en veille après…
La liseuse reste comme en veille après l'avoir éteinte. C'est seulement lorsque je la débranche qu'elle s'éteint réellement.
2 de setembro de 2026
Resposta da lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre liseuse ne s'éteint pas complètement lorsque vous l'éteignez.
Il est possible que ce comportement soit lié au fonctionnement normal du produit, certains modèles restant en mode veille tant qu'ils sont branchés à l'alimentation. Toutefois, cela dépend du modèle concerné.
Nous vous invitons à contacter notre service client en nous communiquant votre numéro de commande ainsi que, si possible, une courte vidéo du comportement observé. Nous pourrons ainsi vérifier s'il s'agit d'un fonctionnement normal ou d'un éventuel défaut et vous proposer la solution la plus adaptée.
Cordialement,
L'équipe Lampeetlumière
Sur 6 lampadaires je dois en renvoyer 3…
Sur 6 lampadaires je dois en renvoyer 3 car abîmés lors de la réception et des frais sont à ma charge. Une demande de remboursement des articles est en cours.
Livraison rapide par contre.
4 de setembro de 2026
Resposta da lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que plusieurs lampadaires sont arrivés endommagés à la réception.
Veuillez noter que lorsqu'un article est reçu abîmé, les frais de retour ne doivent pas être à la charge du client. Si une demande de remboursement est actuellement en cours, notre équipe examinera votre dossier afin de s'assurer que la situation est traitée correctement.
Nous sommes toutefois heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et nous regrettons que l'état de certains articles ait terni votre expérience.
N'hésitez pas à contacter notre service client en nous communiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier l'avancement de votre dossier et vous apporter toute l'assistance nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Lampeetlumière
Petit par rapport au rendu de la photo
Petit par rapport au rendu de la photo, les globes sont très petits, il faut que je trouve des luminaires plus grand car j'ai peur que l'éclairage par rapport à la plièce soit trop juste au niveau de la luminosité
4 de setembro de 2026
Resposta da lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions du luminaire ne correspondent pas à vos attentes.
Nous nous efforçons de présenter nos produits le plus fidèlement possible à l'aide de photos et des dimensions indiquées dans la fiche article. Cependant, il est vrai que le rendu en image peut parfois donner une impression différente de la taille réelle.
Si vous avez des doutes quant à la luminosité ou si le produit ne convient finalement pas à votre pièce, notre service client se tient à votre disposition pour vous conseiller des modèles plus adaptés à vos besoins.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement,
L'équipe Lampeetlumière
Très bonne réactivité
Très bonne réactivité. Commande expédiée dès le lendemain. Très satisfaite des produits reçus. Délais courts, livraison dans les délais.
A recommander.
3 de setembro de 2026
Lumière intégrée
Je n ai jamais vu un tel cite
Entre la commande et la livraison
Quelle soit aussi rapide
Et pour finir des produits de qualité
👍
2 de setembro de 2026
Produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité prix.
3 de setembro de 2026
Lampadaire style ancien trois ampoules.
Excellente expérience, tout est parfait 👌, livraison ultra rapide, et les lampadaires sont vraiment très beaux, très bel aspect,même si c'est du plastique, le rendu est magnifique, je suis vraiment bluffé. Franchement je recommande. Cinq étoiles ✨ sans problème.
3 de setembro de 2026
Nous sommes très en colère
Nous sommes très en colère, il manque des boulons et nous ne pouvons pas fixer les verres comme il faudrait. Au vu de ces problématiques nous ne continuerons pas à commander chez vous.
2 de setembro de 2026
Resposta da lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous comprenons et sommes désolés pour ces pièces manquantes, nous vous avons envoyé un mail afin que vous nous envoyiez une photo de ce que vous avez reçu afin de voir le problème.
Je vous en remercie par avance.
Cordialement,
Lampes reçues rapidement et conformes à…
Lampes reçues rapidement et conformes à la commande et à la description sur le site. Installation électrique dans la lampe très claire et fonctionnelle. Je recommande !
29 de agosto de 2026
Commande traitée et reçu très…
Commande traitée et reçu très rapidement un des lampadaire a un petit morceau de cassé certainement dans le transport mais rien de méchant
Au top
24 de julho de 2026
Le nombre de décibels
Le nombre de décibels indiqué sur votre site s'est avéré bien supérieur sur la notice jointe dans le colis .
58dbls pour une chambre ne me semble pas un appareil silencieux !!!
28 de agosto de 2026
Resposta da lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion concernant le niveau sonore indiqué.
Les valeurs de décibels peuvent varier selon les conditions de mesure et le mode de fonctionnement de l’appareil. Nous comprenons toutefois que la différence entre l’information affichée sur notre site et celle mentionnée dans la notice puisse être décevante.
Concernant les 58 dB, nous comprenons votre inquiétude pour une utilisation dans une chambre. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin de vérifier la cohérence des informations produit et d’améliorer leur clarté.
N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez que nous examinions votre situation plus en détail et vous proposer une solution adaptée.
Jolie lustre ok mais très très mauvais…
Jolie lustre ok mais très très mauvais transport on nous dit etre la entre 12 h et 15 h .on prend sa demi journée pour que on nous dise que notre colis a etait mi dans un point relais. Sans prévenir le client. Je vais pas en faire de la pub déjà très mauvaise réputation dpd colis endommagé jette ou disparue.
1 de setembro de 2026
Resposta da lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre livraison.
Nous allons faire remonter cette situation au transporteur. N'hésitez pas à nous contacter en nous fournissant davantage de détails sur les problèmes rencontrés afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Service rapide et produit conforme et…
Service rapide et produit conforme et très bien emballé.
1 de setembro de 2026
Produits de bonne qualité et livrés…
Produits de bonne qualité et livrés dans les temps.
1 de setembro de 2026
produit conforme.
produit conforme.
délais de livraison respectée.
rien à dire. c'est impeccable.
16 de julho de 2026
Le luminaire me plait
Le luminaire me plait ; pour l instant il n'est encore pas en place.
31 de agosto de 2026
D’abord les lampes sont arrivées vite…
D’abord les lampes sont arrivées vite ce qui est toujours plaisant.
Très bien emballées.
Et le résultat est top. La matière est belle et Le rendu est exactement ce que l’on cherchait. L’éclairage vers le haut (et directionnel, comme pour le bas) ajoute de la hauteur à la pièce. Façon ancien cinéma année 40.
On a pris les ampoules conseillées et c’est très bien pour la cuisine.
31 de agosto de 2026
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