Länna Møbler NO Opiniões 

Resposta da Länna Møbler NO

9/05/2025

Hej,

Stort tack för att du har tagit dig tid att ge oss din feedback.

Jag ser att en kollega har varit i kontakt med dig gällande din order och har givit dig svar inom 24 timmar på status för leverans av din order. Om det är så att informationen inte har nått dig, kika gärna i skräpposten, om det kan ha trillat in där? Återkom gärna annars, så tar vi kontakt med dig.

Tveka inte att höra av dig om det finns något mer vi kan hjälpa dig med.

Önskar dig en fin dag,

Vänliga hälsningar, 
Åsa

Resposta da Länna Møbler NO

17/04/2025

Hej,

Stort tack för att du har tagit dig tid att ge oss din feedback.

När det gäller returer av skrymmande varor, som inte kan lämnas in på ett ombud, så behöver dessa hanteras med hjälp av upphämtning vilket påverkar returfraktkostnaden.

Om du har några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss – vi hjälper gärna till!

Vänliga hälsningar, 
Åsa

Resposta da Länna Møbler NO

12/04/2025

Hej Einar,

Stort tack för att du har tagit dig tid att ge oss din feedback. Vi ber om ursäkt för att vi inte lyckats leva upp till förväntningarna. Vi strävar alltid efter en positiv kundupplevelse, oavsett vad ärendet handlar om.

Jag ser att en kollega har varit i kontakt med dig och jag hoppas att du upplever att du har fått bra hjälp med ditt ärende.

Tveka inte att höra av dig om det finns något mer vi kan hjälpa dig med.

Önskar dig en fin dag,

Vänliga hälsningar, 
Åsa

Resposta da Länna Møbler NO

20/03/2025

Hej Einar,

Stort tack för att du har tagit dig tid att ge oss din feedback. Vi strävar alltid efter en positiv kundupplevelse, oavsett vad ärendet handlar om.

Delar av vårt sortiment har preliminära leveranstider och ibland kan de förlängas, vilket vi beklagar. Jag ser att en kollega har varit i kontakt med dig och jag hoppas att du upplever att du har fått bra hjälp med ditt ärende.

Tveka inte att höra av dig om det finns något mer vi kan hjälpa dig med.

Önskar dig en fin dag,

Vänliga hälsningar, 
Åsa

Resposta da Länna Møbler NO

26/02/2025

Hej Marianne,

Stort tack för att du har tagit dig tid att ge oss din feedback. Vi ber om ursäkt för att vi inte lyckats leva upp till förväntningarna och att ärendet blev lite omständligt med den reservdel som behövdes. Vi strävar alltid efter en positiv kundupplevelse, oavsett vad ärendet handlar om, så detta hjälper oss att se över rutinerna i vårt samarbete med våra leverantörer.

Jag ser att en kollega har varit i kontakt med dig och jag hoppas att du upplever att du har fått bra hjälp med ditt ärende.

Tveka inte att höra av dig om det finns något mer vi kan hjälpa dig med.

Önskar dig en fin dag,

Vänliga hälsningar, 
Åsa

Resposta da Länna Møbler NO

3/01/2025

Hej bästa kund,
Vi beklagar att det har uppstått problem vid din avregistrering för sms-utskick och vi förstår att det måste ha varit frustrerande. Så klart hjälper vi dig med detta och jag ser att du redan har fått hjälp av en kollega med det.

Stort tack för att du tog dig tid att höra av dig till oss, det hjälper oss att förstå och identifiera problem som vi kan åtgärda.

Tveka inte att höra av dig till oss igen om det finns något mer eller annat vi kan hjälpa dig med.

Resposta da Länna Møbler NO

19/12/2024

Hej Cicilie,

Tack för att du delade din upplevelse med oss.

Vi beklagar verkligen att bilderna på hemsidan inte visade produkten på ett korrekt sätt. Vi tar detta vidare internt och arbetar för att uppdatera bilderna så att de bättre speglar det som levereras.

Gällande returkostnader har vi våra returvillkor angivna på hemsidan, inklusive information om priser och returmetoder. Vi erbjuder ombudsreturer, men i vissa fall, när villkoren överskrids, behöver vi använda alternativ som inkluderar upphämtning, vilket tyvärr kan innebära högre kostnader.

Vi förstår att detta har varit besvärligt för dig och beklagar verkligen upplevelsen. Om det är något annat du behöver hjälp med gällande din order eller om du har ytterligare funderingar, finns vi här för att assistera dig vidare.

Tack för din förståelse och ha en fortsatt fin dag.

Vänliga hälsningar,
Lisa