Assistenza Clienti impeccabile, ancora i miei più veri ringraziamenti a Elisa ed Erika che nel giro di poche ore hanno risolto con serietà e cortesia un imprevisto. Prodotti e personale affidabili!
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Leia as opiniões dos outros
I prodotti sono eccezzionali, acquistati nella sede di pesaro ,adatti a tutti anche bambini, ma soprattutto per chi come me ama il bioligico senza aggiunta di nessun additivo chimico, dal dentifrici... Ver mais
Acquisto da anni i prodotti uomo e, in generale, quelli per la cura del corpo, e mi trovo sempre bene. Li compro presso lo spaccio aziendale di Pesaro, un ambiente accogliente, luminoso e curato nei... Ver mais
Ho deciso di provare questi prodotti grazie ad uno sconto ricevuto. Ho acquistato 2 kit labbra (matita e lip oil colorato) crema viso, peeling aha e siero dopobarba per il mio compagno. Sono davvero o... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Siamo un laboratorio di cosmetici naturali e certificati biologici, buoni per chi li usa e per il Pianeta 🌍 Il nostro motto? Insieme per fare la differenza una doccia alla volta 💚
Informações de contacto
Via dei Trasporti, 3, 61122, Pesaro (PU), Itália
- 0721-917022
- info@lasaponaria.it
- lasaponaria.it
4,6
Excelente
155 opiniões
Respondeu a 62% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
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Prodotti ottimi!!
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Grazie mille Sabrina! :)
Prodotti ottimi
Prodotti ottimi, adatti a tutti i tipi di pelle e sensibilità!
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Grazie mille Miriam :) Siamo davvero felici che ti stia trovando bene con i nostri prodotti :)
Nice store and interesting products.
Nice store and interesting products.
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Thank you so much Alex! ☺️
Personale molto gentile e prodotti…
Personale molto gentile e prodotti ottimi!
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Grazie mille Francesca! Le tue parole ci rendono molto felici ☺️
Ho acquistato sul sito La Saponaria…
Ho acquistato sul sito La Saponaria spendendo oltre 50 euro tra deodoranti solidi, applicatori e altri prodotti.
Uno dei deodoranti (Bideo Sweet Hug) mi ha causato una forte irritazione al primo utilizzo, l’altro (Biocao) non l’ho neppure provato: è bastato vederlo per capire che non era adatto.
Avevo acquistato due applicatori ricaricabili, fidandomi della qualità proposta, ma alla fine nulla si è rivelato adatto o utilizzabile.
Ho chiesto almeno un rimborso parziale, ricevendo un netto rifiuto.
Nessuna disponibilità, nessuna flessibilità, e soprattutto nessuna assunzione di responsabilità da parte dell’azienda.
Se un prodotto cosmetico acquistato online non si può provare prima, chi dovrebbe assumersi il rischio? Il cliente o l’azienda?
Qui è tutto a carico dell’acquirente: dai soldi buttati per prodotti inadatti o irritanti, fino alle eventuali spese di spedizione per il reso.
Un’azienda che gioca facile, ma in questo modo perde la fiducia di chi acquista con rispetto.
Non tornerò più.
16 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Ciao Claudia, ci dispiace che tu ti sia trovata male con il nostro Biodeo Sweet Hug. È un deodorante naturale dermatologicamente testato per pelli sensibili, quindi è adatto alle pelli sensibili. Se hai avuto una reazione probabilmente sei allergica ad uno degli ingredienti della formula. Non abbiamo invece capito che problema tu abbia avuto con il Bioacao o con gli applicatori. Se vuoi usarli puoi provare il Biodeo Cotton Cloud che è anche Nickel Tested oltre che testato per pelli sensibili.
Per quanto riguarda l’assunzione del rischio: proprio per evitare problemi pubblichiamo sul sito tutta la lista degli ingredienti di ogni nostro cosmetico, così che persone allergiche possano evitare problemi. Se ci hai scritto di aver avuto una forte irritazione, la nostra procedura interna è quella di chiedere foto dell’area interessata per riuscire ad approfondire il caso. Non è corretto dunque che tu non hai ricevuto alcuna disponibilità o assistenza. In ogni caso nelle Condizioni di vendita che si trovano sul nostro sito è specificato bene quali sono le modalità di reso. Ti invitiamo quindi a scriverci via mail a info@lasaponaria.it
mandandoci foto della reazione che hai avuto dal Biodeo e spiegando i problemi che hai avuto con gli altri prodotti in modo che possiamo darti la nostra solita assistenza.
Cordiali saluti.
punto vendita di Ancona
Siamo stati nel punto vendita di Ancona dove ci ha accolti Nina, che ci ha conquistati con la sua gentilezza e positiva’. Abbiamo fatto diversi acquisti sia per noi che per regali, prodotti per il viso, corpo e capelli e Nina ci ha consigliati nella scelta con professionalità e cortesia. Consociamo la Saponaria per i prodotti, tutti sempre ottimi e l’azienda, attenta alla qualità degli ingredienti ed all’ambiente. Consigliatissima, soprattutto il punto vendita di Ancona con Nina
30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Grazie mille per la vostra bellissima recensione! Riferiremo senza dubbio a Nina le vostre belle parole. Grazie di cuore 💚
Consiglio!
prodotti naturali e molto buoni, anche per pelli più sensibili e delicate! consiglio fortemente!
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Grazie mille per la sua splendida recensione! ☺️💚
Resposta da LaSaponaria
Grazie mille! Ti aspettiamo a braccia aperte nei nostri punti vendita ☺️💚
Vitamina C tutta la vita
Prodotti ottimi, mi hanno salvato la pelle in più occasioni.
La mia preferita la vitamina C siero, ottima e mai più senza! 💜
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Grazie mille per la sua bellissima recensione ☺️💚
ho provato diversi prodotti e sono…
ho provato diversi prodotti e sono tutti ottimi lo consiglio per il rapporto qualità prezzo
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Grazie davvero di cuore. Avere prodotti di ottima qualità ad un giusto prezzo è parte integrante della nostra mission!
Belli e profumati
Prodotti ottimi e personale gentile. Consiglio vivamente
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Grazie davvero di cuore! ☺️💚
Ottimo rapporto qualità-prezzo
Prodotti ecosostenibili ed efficaci, ad un prezzo sostenibile.
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Professionalità e cortesia
Assistenza professionale, cortese ed efficace
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Da sempre uso prodotti Saponaria e mi…
Da sempre uso prodotti Saponaria e mi trovo veramente benissimo.
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Non sa quanto ci faccia sapere! ☺️💚
Eccezionali
Uso i loro prodotti da quando sono nati! Sempre eccezionali su tutti i fronti!
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Grazie Jessica per sceglierci da così tanto tempo! La tua fiducia è la nostra soddisfazione più grande 💚
Prodotti fantastici e super greeen
Prodotti fantastici e super greeen
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Grazie Alice!! 💚💚💚
Ottimi prodotti!!
Ottimi prodotti!!! Naturali ma super profumati! La linea viso solare non appiccica e non si soglie.
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Grazie mille Enrica per il tuo prezioso feedback! Siamo felici di sapere che apprezzi le nostre profumazioni 100% naturali e i nostri solari con filtri fisici amici del mare! 🐢🏖️
Ottimi prodotti super consigliati!
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Grazie per il tuo feedback, Ornella! 🥰
Uso questi prodotti da tanto tempo per…
Uso questi prodotti da tanto tempo per anni ho cintinuato a comprarli apprezzando i miglioramenti e le offerte di prodotti. Super consigliati!
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Grazie per la tua fiducia e il tuo feedback, Martina! ✨
Uso questi prodotti da anni e li…
Uso questi prodotti da anni e li consiglio vivamente ❤️
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LaSaponaria
Grazie Gaia per continuare a sceglierci e per il tuo messaggio. A presto 😊
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