Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

This company is dishonest. They take your money and do not ship the product. My order has been stuck on “shipment information received” since March 27 with no real movement. Thea send fake or misl... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Na 2,5 week nog steeds geen wimperkruller ontvangen. Ik vraag me af of mijn bestelling nog komt… gevraagd om bestelling te annuleren, maar helaas kan dat dan weer niet. Meer mensen deze ervaring? Hie... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn elektrische wimperkruller deed het na een jaar niet meer. Ik heb de klantenservice bericht vanwege de fabrieksgarantie. Ik kreeg binnen enkele dagen een zeer vriendelijk antwoord. Er werd mij g... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I’ve been using Ease for curling my eyelashes for a while now and I’m very happy with the results. My lashes look noticeably curled, longer, and more defined without feeling clumpy or stiff. The produ... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fábrica de cosméticos

Escrito pela empresa

At Lash Ease, we believe beauty should be simple, safe, and effective. Our products are designed with precision and care, using smart technology to give you salon-quality results at home.


Informações de contacto

3,0

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

44 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 87% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

This company is dishonest

This company is dishonest. They take your money and do not ship the product. My order has been stuck on “shipment information received” since March 27 with no real movement.
Thea send fake or misleading tracking information and only reply with generic delay emails instead of actually shipping the item.
When I tried to contact them on Instagram, they blocked me instead of helping.

I have now raised a dispute with my bank. Do not trust this company.

27 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lash Ease

Resposta da Lash Ease

Hi there, we take your feedback very seriously and we're sorry to hear about your experience.

We'd like to look into this straight away, but we're unable to locate your order based on this review alone. Please reach out to us at hey@lash-ease.com with your order number so we can investigate and find a proper solution for you.

Classificada 1 em 5 estrelas

Nog steeds niets ontvangen

Na 2,5 week nog steeds geen wimperkruller ontvangen. Ik vraag me af of mijn bestelling nog komt… gevraagd om bestelling te annuleren, maar helaas kan dat dan weer niet. Meer mensen deze ervaring?
Hieronder zie ik dezelfde reactie. Ook ik wil mijn geld terug!

11 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lash Ease

Resposta da Lash Ease

Hi Merel, dit is zeker niet de ervaring die we je willen geven. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice via hey@lash-ease.com, we helpen je graag verder om te zorgen dat het goed komt!

Classificada 3 em 5 estrelas

#6185 graag ontvang ik zsm mijn geld…

#6185 graag ontvang ik zsm mijn geld terug het ontvangen van de bestelling duurd te lang. Ik heb hier geen vertrouwen meer in.

Aangepast, na aanleiding van correcte terug betaling.

31 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lash Ease

Resposta da Lash Ease

Beste klant, bedankt voor je feedback. We begrijpen je teleurstelling en betreuren dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed.

Door een uitzonderlijk grote vraag naar ons product waren we tijdelijk uitverkocht, wat helaas heeft gezorgd voor een langere levertijd dan normaal.

We hebben je terugbetaling voor bestelling inmiddels verwerkt. Het kan 3–5 werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ease

I’ve been using Ease for curling my eyelashes for a while now and I’m very happy with the results. My lashes look noticeably curled, longer, and more defined without feeling clumpy or stiff. The product is easy to use, the effect lasts all day, and my eyes look more open and fresh. A great option for everyday makeup, especially when there’s no time for extra beauty routines.

22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Elektrische wimperkruller garantie

Mijn elektrische wimperkruller deed het na een jaar niet meer.
Ik heb de klantenservice bericht vanwege de fabrieksgarantie. Ik kreeg binnen enkele dagen een zeer vriendelijk antwoord. Er werd mij gevraagd een filmpje te maken om het probleem te laten zien, en kort daarna kreeg ik een zeer vriendelijke bericht dat ik een nieuwe zou krijgen onder de garantie.
De medewerkster was snel, vriendelijk en grondig. Ik ben heel tevreden over de manier waarop ik geholpen ben!

11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wimperkruller werkt voor geen meter

Wimperkruller werkt voor geen meter. Wimpers krullen minimaal en na 1 sec zakken ze weer naar beneden. Veel geld voor iets wat niet werkt! Kreeg een kortingscode van 10% op een volgende bestelling.. Hier was ik niet van plan nog iets te kopen.

11 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lash Ease

Resposta da Lash Ease

Hi Danique,

We appreciate your feedback and are sorry to hear about your experience. Our team strives to assist every customer to the best of our ability within our policies. If there was any misunderstanding or inconvenience, we truly regret that.

Team Lash Ease

Classificada 1 em 5 estrelas

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience, j'ai passé commande il y a un mois, je n'ai rien reçu, et le service client ne répond pas à mes 6 messages. Je n’obtiens ni les produits, ni le remboursement. À fuir, arnaque.

30 de junho de 2025
logótipo da Lash Ease

Resposta da Lash Ease

Hi Julie,

We're sorry to hear that you’ve had a negative experience.

However, after checking our system, we were unable to find any order or account linked to your name, email address, or phone number. The order number you mentioned, was placed under completely different customer details.

Based on this, we believe there may be a mix-up and that your review was intended for a different webshop.

If you did place an order with us, we’d be happy to assist you. Please contact us at hey@lash-ease.com with the correct order number and details so we can look into it further.

Team Lash Ease

Classificada 1 em 5 estrelas

Geen geld terug

De elektrische wimperkruller werkt helaas niet bij mij. Op hun site geven ze aan “30 Day Money Back Guarantee”, wat impliceert dat je je geld gegarandeerd terugkrijgt als je niet tevreden bent met het product. Dit geldt blijkbaar alleen voor ongeopende producten… noem het dan gewoon 30 dagen retour termijn. Erg misleidend! Na een mail heb ik slechts 10% teruggekregen (dat is €4…).

12 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lash Ease

Resposta da Lash Ease

Hi there,

We appreciate your feedback and are sorry to hear about your experience. Our team strives to assist every customer to the best of our ability within our policies. If there was any misunderstanding or inconvenience, we truly regret that.

The Lash Ease Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Disappointed

Disappointed, it doesn't work as it was shown. I followed all the steps but didn't work as I expected.

13 de junho de 2025
logótipo da Lash Ease

Resposta da Lash Ease

Hi there,

We're sorry to hear about your negative experience with us. Please get in touch with our team via hey@lash-ease.com and we'll try our best to solve this issue together.

Team Lash Ease

Classificada 1 em 5 estrelas

Werkt niet

Werkt niet, echt onzin

15 de abril de 2025
logótipo da Lash Ease

Resposta da Lash Ease

Hi there,

We're sorry to hear about your negative experience with us. Please get in touch with our team via hey@lash-ease.com and we'll try our best to solve this issue together.

Team Lash Ease

Classificada 3 em 5 estrelas

Not as described

Not as described, not a big difference. The mascara does the work not the heat.

21 de abril de 2025
logótipo da Lash Ease

Resposta da Lash Ease

Hi Ana,

We appreciate your feedback and are sorry to hear about your experience. Our team strives to assist every customer to the best of our ability within our policies. If there was any misunderstanding or inconvenience, we truly regret that.

The Lash Ease Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Het apparaat werkt helemaal niet!

Het apparaat werkt helemaal niet!! Wat zonde van mijn geld. Echt erg.

19 de março de 2025
logótipo da Lash Ease

Resposta da Lash Ease

Hi,

Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt met ons product!

Zou je ons willen mailen via hey@lash-ease.com? Dan kijken we naar een gepaste oplossing!

Classificada 1 em 5 estrelas

Hij werkt voor geen meter

12 de março de 2025
logótipo da Lash Ease

Resposta da Lash Ease

Hi

Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt met ons product!

Zou je ons willen mailen via hey@lash-ease.com? Dan kijken we naar een gepaste oplossing!

Classificada 5 em 5 estrelas

Top producten

Top producten! Van erg goede kwaliteit en echt fantastisch voor mijn wimpers die nooit omhoog bleven staan. De wimperkruller gaat ook lang mee en hoef je niet al snel weer op te laden. Ik merk door de mascara ook dat mijn wimpers langer worden! Ideaal!

28 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Elektrische wimper kruller

Ik heb onlangs de elektrische wimper kruller van lash wade gebruikt met de bijbehorende mascara.

Na verbazing geeft het een heel mooi resultaat.

Ik ben erg tevreden met mijn nieuwe aankoop en de service van dit bedrijf.

Zeker een aanrader!

25 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais