Ich habe in 06/2026 die Versicherung für meinen Kater abgeschlossen. Nun musste ihm Zahnstein entfernt werden. Am 08.09. habe ich die Rechnung eingereicht, innerhalb von Max. 10 Minuten, hatte ich... Ver mais
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Bisher bin ich sehr zufrieden Die App und die dort kostenlos abgebotenen Bestandteile ( Videos- Texte - Schulungen) sind genial gerade für Welpen,- oder Erstbesitzer richtig toll. Viele wichtigen... Ver mais
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Ich bin wirklich positiv überrascht! Wir haben die Versicherung für unseren jungen Hund erst seit kurzer Zeit und mussten nun zum ersten Mal eine Tierarztrechnung einreichen. Die Einreichung über die... Ver mais
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Mir wurde Lassie empfohlen. Nach eigenen Recherchen habe ich festgestellt, dass das genau die Versicherung für meine kleine Qira ist. Sie bietet alles, was mir wichtig ist. Diese Versicherung abzusch... Ver mais
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Die Mission von Lassie ist es, das Thema Tiergesundheit umzugestalten. Wir bieten die erste Tierversicherung, die es sich zum Ziel gemacht hat, vermeidbare Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren durch Prävention zu reduzieren. Im Mittelpunkt des Angebots steht außerdem die Förderung des richtigen Umgangs mit Haustieren. Von Tierexperten entwickelt, bietet die Lassie App Zugang zu wertvollen Inhalten rund um die Gesundheit, Pflege und Erziehung von Haustieren. Tierbesitzer*innen lernen spielerisch, wie sie ihrem Tier die besten Voraussetzungen für ein gesundes und glückliches Leben bieten und haben die Möglichkeit, durch das Absolvieren von Kursen und das Beantworten von Quizfragen, einen Rabatt auf die Versicherung erhalten. In der Lassie-App hast du auch einen sicheren Überblick über alle deine Versicherungspolicen, Rabatte, Zahlungen und Ansprüche. Melde Schäden in wenigen Minuten per App an oder chatte mit uns während unserer extralangen Supportzeiten von Mo bis Sa, 8 bis 22 Uhr.
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Ich bin wirklich positiv überrascht
Ich bin wirklich positiv überrascht! Wir haben die Versicherung für unseren jungen Hund erst seit kurzer Zeit und mussten nun zum ersten Mal eine Tierarztrechnung einreichen. Die Einreichung über die App war sehr einfach und unkompliziert. Die Erstattung wurde unglaublich schnell bearbeitet – das Geld war praktisch sofort auf meinem Konto. Alles war transparent und genau entsprechend unserem Tarif berechnet. So stellt man sich eine gute Tierversicherung vor. Vielen Dank!
4 de setembro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo Alina,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
Super schnelle Bearbeitung
Super schnelle Bearbeitung, Übernahme ohne Diskussion, super App! 10/10
4 de setembro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo Elisabeth,
das freut uns sehr, danke für die Bewertung! Uns ist wichtig, dass du deinen Schutz selbst zusammenstellen kannst – und dass in der App alles an einem Ort ist, vom Vertrag bis zur eingereichten Rechnung.
Wir wünschen dir und Deiner Fellnase eine schöne Zeit!
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo Katrin,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo Daria,
vielen Dank für dein Feedback – das lesen wir gern!
Dass die App einfach ist und dir sogar Spaß macht, ist genau das, was wir uns wünschen. Bei Fragen sind wir natürlich jederzeit für dich da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Ging alles sehr schnell
Ging alles sehr schnell, mit der Überweisung. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank.
31 de agosto de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo Manuela,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo Brigitte,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo Susanne,
vielen Dank für die 4 Sterne!
Wir freuen uns über deine positive Bewertung. Falls es etwas gibt, das wir noch besser machen können, freuen wir uns jederzeit über dein Feedback.
Bis dahin wünschen wir dir und deinem Vierbeiner eine gesunde und glückliche Zeit.
Viele Grüße
Dein Lassie Team
Sehr zufrieden
Bisher bin ich sehr zufrieden, Rechnungen wurden direkt beglichen. Ich konnte auch bisher gut Rabatte erzielen um die Beiträge zu reduzieren
4 de setembro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo Stephanie,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir dir und deinem Vierbeiner ein gutes Gefühl geben konnten. Wir wünschen euch weiterhin viel Gesundheit, jede Menge glückliche Stunden und eine schöne gemeinsame Zeit.
Solltest du mal Fragen haben oder Unterstützung brauchen, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie-Team
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden
Rechnung per App eingereicht
Zahlung noch am gleichen Tag erhalten
TOP
1 de setembro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo Stefanie,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Gute Erreichbarkeit mit der App.
Gute Erreichbarkeit mit der App.
Nach einreichen einer Rechnung sofortige Erstattung.
1 de setembro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback – das lesen wir gern!
Es freut uns, dass die Auszahlung so schnell geklappt hat.
Bei Fragen sind wir natürlich jederzeit für dich da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Einfach die Vorsorge innerhalb von 30…
Einfach die Vorsorge innerhalb von 30 min bezahlt.
4 de setembro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für die schönen Worte!
Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Schnelle Abwicklung
Habe die Versicherung für meine 2 Katzen abgeschlossen und habe sie dann chippen lassen. Rechnung eingereicht und Geld noch an selben Tag auf dem Konto gehabt.
1 de setembro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
Alles super geklappt...
3 de setembro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schön zu hören, dass bisher alles alles super klappt und du mit Lassie zufrieden bist. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Bisher alles ok!
1 de setembro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Alles bestens kann mich nicht beklagen…
Alles bestens kann mich nicht beklagen schnelle Bearbeitung sehr schnelle Erstattung Alles bestens
4 de setembro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für die schönen Worte!
Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Superschnelle Bearbeitung
Habe das erste mal eine Rechnung bei Lassie eingereicht und war überrascht das es so schnell ging.
Bereits 10 Minuten nach der Einreichung kam die Mail das eine Rückzahlung veranlasst worden ist. Schneller geht's nicht👍👍
4 de setembro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Beste Tierversicherung!
Beste Tierversicherung!
Meine beiden Kater(14J.,15J.) sind seit 3Jahren bei Lassie versichert.
Es wurde immer alles unkompliziert und schnell erstattet.
Klar Beiträge steigen jährlich mit dem Alter,auch das ist gerechtfertigt weil sie tatsächlich häufiger krank sind.
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass du und deine Kater sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen euch dreien weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.
Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüße
Dein Lassie-Team
Ich muss sagen
Ich muss sagen, dass ich sehr enttäuscht bin bzgl. der Übernahme der Tierarztkosten für unsere Katze.
Bei einem sehr teuren MonatsBeitrag von fast 60 € werden nicht einmal die kompletten Kosten für eine Vorsorgeuntersuchung übernommen.
Nachdem ich bisher über 700€ Versicherungsbeiträge für ein Jahr bezahlt habe und noch nie einen Schaden gemeldet habe, ist dies bei allem Verständnis ein lächerlicher Erstattungsbetrag.
Ich werde diese Versicherung baldmöglichst kündigen.
4 de setembro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass du mit der Bearbeitung deines Falls unzufrieden bist. Wir verstehen gut, dass es belastend ist, wenn hohe Tierarztkosten anfallen und die Erstattung nicht so erfolgt, wie du es erwartet hast.
Wir sind verpflichtet, uns an die Klauseln in unserem Vertrag zu halten. Jeder Fall wird deshalb von unseren Schadenexperten im Rahmen der Versicherungsbedingungen und auf Grundlage der uns zur Verfügung stehenden Informationen geprüft.
Wenn du mit der Bearbeitung deines Falls nicht zufrieden bist, wende dich bitte an unser Team, damit wir dir helfen können. Bitte melde dich unter kontakt@lassie.de mit deiner Schadensfallnummer. Du kannst dich auch jederzeit im Chat melden und dort mit einem menschlichen Mitarbeiter sprechen, wenn du das möchtest.
Wir wünschen dir und deiner Fellnase alles Gute und eine schnelle Genesung.
Beste Grüße
Dein Lassie Team
Maximal schnelle Erstattung nach…
Maximal schnelle Erstattung nach Versicherungsbedingungen! Tolle App! Alles sehr benutzerfreundlich.
4 de setembro de 2026
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns riesig!
Schön zu hören, dass dir die Auszahlung so schnell geklappt hat und dir die App so viel Freude macht. Genau das war unser Ziel.
Wenn du mal etwas brauchst, sind wir jederzeit für dich und deine Fellnase da.
Alles Gute euch beiden!
Dein Lassie Team
Resposta da Lassie - Deutschland
Hallo,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass du und dein Vierbeiner sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen euch beiden weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.
Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüße
Dein Lassie-Team
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