Ich musste den Kundendienst kontaktieren, weil ich eine Seite nicht öffnen konnte. Ich hatte noch nie so schnell einen Berater am Telefon. Normalerweise hängt man Minuten lang in Warteschleifen. Die D... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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The hotel in itself was not bad! The breakfast was also ok! They did not have a lot of variety but the basics were available! The staff were also ok! What made the stay absolutely horrible was the f... Ver mais
Noch ist die Reise nicht absolviert, noch ist nichts passiert. Aber das Positive ist, dass eine Pauschalreise, die über ein anderes Portal nach erfolgreicher Buchung später abgesagt wurde (Flüge nic... Ver mais
Habe in den letzten Jahren schon öfters meinen Urlaub über Lastminute.at gebucht und es hat immer reibungslos funktioniert. Auch meine Fragen wurden immer rasch vom Servicecenter beantworten und auch... Ver mais
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Sobre Lastminute.at
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Als Eigenveranstalter schnüren wir exklusive Urlaubspakete aus Last Minute Flügen und den besten Hotelangeboten.
Außerdem bieten wir Pauschalreisen und Hotelangebote aller relevanten Veranstalter an - Woche für Woche die besten Angebote im Preisvergleich!
Lastminute.at Vorteile
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- Jede Woche günstige Urlaubsangebote
- Für jedes Hotel werden wöchentlich die günstigsten Preise herausgesucht – so finden Sie schnell und aktuell die Angebote mit der größten Ersparnis im Wochenvergleich.
- Last Minute Urlaub & Pauschalreisen
- Neben den Last Minute Schnäppchen können Sie bei uns Pauschalreisen aus den Katalogen der wichtigsten Veranstalter buchen – mit ein paar Klicks weltweit unterwegs!
- Eigener Reiseveranstalter
- Wir bieten außerdem Last Minute Reisen unseres eigenen Reiseveranstalters an. Diese exklusiven Angebote werden aus Restplätzen bei Linien- oder Charterflügen und verfügbaren Hotelangeboten individuell zusammengestellt.
- Urlaubsangebote im Preisvergleich
- Egal ob Ultra Last Minute Reisen, Pauschalreisen weltweit oder Kombi-Angebote unseres eigenen Veranstalters: Wir vergleichen für Sie Woche für Woche alle verfügbaren Reiseangebote und präsentieren die günstigsten Preise!
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Die Buchung über lastminute.at war…
Die Buchung über lastminute.at war schnell und unkompliziert, die Buchungsbestätigung kam innerhalb weniger Minuten per Mail.
Gut, kann aber viel besser sein.
Die Seite ist gut organisiert mit vielen Optionen und es ist ziemlich einfach, ein gutes Angebot zu finden. Dennoch könnte die Bedienbarkeit deutlich besser sein. Zum Beispiel ich muss auf ein Angebot klicken, nur um festzustellen, dass es nicht mehr verfügbar ist. Nicht verfügbare Angebote sollen ausgeschlossen werden können. Auch die Suche nach Datum könnte besser sein, vor allem, wenn man flexibel verschiedene Start- und Endtermine auswählen kann. Ansonsten ist es ok.
horrible comunication
Glück gehabt ...
Noch ist die Reise nicht absolviert, noch ist nichts passiert. Aber das Positive ist, dass eine Pauschalreise, die über ein anderes Portal nach erfolgreicher Buchung später abgesagt wurde (Flüge nicht mehr verfügbar) oder an anderer Stelle generell nicht möglich war oder deutlich teurer angeboten worden ist, via lastminute.at funktioniert hat.
Alle Bestätigungen sind mittlerweile eingetroffen und die Preise sind nach wie vor in Ordnung.
Daher meine sehr positive Bewertung: gleiche Reise zu sehr guten Bedingungen bekommen. Die Buchung war einfach, schnell und unkompliziert.
Perfekt und sehr freundlich
Leider Sterneabzüge
Ein Stern für die transparente Buchungsmöglichkeit.
Ein Stern für das freundliche Kundenservice (Fr. Koch)
Aufgrund der Flüchtlingssituation habe ich am selben Tag der Buchung unter +43 (0)1 / 588 99 angerufen, um die Reise zu stornieren. Fr. Koch hat mir zugesagt, sich darum zu kümmern, sollte ich innert 2 Tagen keine Rückmeldung bekommen, möge ich nochmal anrufen. Es kam keine Rückmeldung, (1 Stern Abzug) habe nochmals angerufen, keinen erreicht (lange Wartezeit). (1 Stern Abzug) Per Mail an reservierung et lastminute.at geschrieben - keine Rückmeldung.(1 Stern Abzug) Mir läuft die Zeit davon, da die erste Teilzahlung fällig wird, in ein Urlaubsdomizil, das in der Zwischenzeit ein politischer Konfliktaustragungsort (Flüchtlinge aus Afrika) wurde.
Alles super funktioniert
Alles super und unkompliziert
Alles super und unkompliziert! Wir wurden von Fr. Wolf überaus kompetent und freundlich beraten! Jederzeit gerne wieder ;-)
Ich hab einen Fehler gemacht bei der…
Ich hab einen Fehler gemacht bei der online Buchung und wurde von einem netten Mitarbeiter angerufen, der mir kompetent bei der Korektur half. Das verdient 5 Sterne
Frechheit
Da kommt einem schon beim Stöbern das kotz...
Bei der Suche nach einem Urlaub für zwei Erwachsene und zwei Kids (unter 10) bekomme ich einen Vorschlag ab 554 Euro p.P. zu meinem gewünschten Zeitraum. Beim prüfen der Verfügbarkeit kommt es zu einer kurzfristigen Preisänderung..... Neuer Gesamtpreis 5237 Euro.
Da vergeht einem die Freude auf einen Urlaub und die Seite hinterlässt einen sehr unseriösen Eindruck. Danke, aber ich buche auf so einer Seite sicher nichts.... Das ist eine bewusste Täuschung!!!!
Ich war sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden. Der Reiseveranstalter konnte die Zahlung nicht abbuchen, die Mitarbeiter bei lastminute.de waren sehr bemüht mir zu helfen!!! Alle waren sehr nett und haben zurückgerufen und sich ganz toll bemüht, eine Lösung zu finden. Sogar Sonntags! Vielen lieben Dank dafür!!
Ich buche zum 1 mal und kann erst nach…
Ich buche zum 1 mal und kann erst nach dem Urlaub sagen ob es passt.
Alles passt
Alles passt, man findet schnell ein passendes Angebot.
Immer freundlich und kompetent..
Immer freundlich und kompetent... War nicht das erste Mal und sicher nicht das letzte mal... Top...
Top Leistung
Tolle Angebote, übersichtliche Informationen und Buchungsmöglichkeiten. Unkomplizierte schnelle Buchung. Jederzeit wieder!
Leider kann ich nicht 0 Sternen geben.
Leider kann ich nicht 0 Sternen geben.
Habe versucht mein Buchung zu stornieren hats nicht geklappt. Mein Buchung war vollstendig ohne dass ich Sitzplatz, Gepäck oder zahlungsart gewählt habe. Ich kann es nicht nachvollziehen, dass eine Reise Firma so ein mieses aonline Seite hat. Einfach schlimm.... Nie wieder.
Die Abwicklung hat wunderbar…
Die Abwicklung hat wunderbar funktioniert. Das Personal war freundlich und kompetent.
Hallo Herr Koller Norbert!
Hallo Herr Koller Norbert!
Bin zufrieden, hatten einen schönen Urlaub.
Werde euch weiter empfehlen. Nur ein Manko, das Wasser war mir ein wenig zu kalt. Aber es gab schöne Pools. Also rundum zufrieden.
Ein Lob an den Kundenservice
Ein Lob an den Kundenservice - Ein sehr nettes, sorgsames Team. Vielen Dank!
Freue mich schon auf die Reise :-)
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