De levering is altijd snel en mijn bestelling is mooi en met zorg verpakt. Ik bestel meestal zilveren ringen en oorhangers. Ik krijg er regelmatig complimenten over. Absoluut een aanrader als je op z... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Heb een tijdje op mijn ring moeten wachten wegens omstandigheden, heeft mij super goed op de hoogte gehouden van verdere ontwikkelingen en als beloning een mooi cadeau extra erbij gedaan. Kan geen be... Ver mais
A empresa respondeu
I had an issue with a ring that I bought at a market. After contacting the store, I was informed when they would be at the market again and that they would be happy to offer a replacement. When I went... Ver mais
A empresa respondeu
Zeer blij met mijn oorbellen, ze zijn prachtig! Ook zeer content van de levering. Ik had een fout land opgegeven, maar na een vriendelijk mailtje, werden ze een paar dagen alsnog geleverd. Hartelijk d... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Mijn naam is Laura, oprichter van Laura Design. In 2017 begon ik dit avontuur vanuit een verlangen om meer te doen met mijn creativiteit en passie voor sieraden. Geen massaproductie, maar sieraden met een verhaal. Stijlvol, betekenisvol en van hoogwaardige kwaliteit. Alle sieraden zijn gemaakt van 925 sterling zilver, met daarnaast collecties die afgewerkt zijn met drie lagen 18 karaat goldplating of 18 karaat rose goldplating. Ook vind je bij Laura Design een prachtige selectie van sieraden met natuurlijke halfedelstenen, elk met hun eigen kleur, uitstraling en symboliek.Veel van de sieraden zijn geïnspireerd op natuurlijke vormen, zoals koraal en bladeren. De inspiratie voor veel van deze designs is ontstaan tijdens reizen in verschillende Aziatische landen. Wat ooit begon met een paar ontwerpen aan mijn keukentafel, groeide uit tot een geliefd merk waar vrouwen in heel Nederland zich mee verbinden. Vandaag de dag werk ik samen met ervaren zilversmeden uit Azië, die elk ontwerp met de hand tot leven brengen. Zelf ga ik op zoek naar de mooiste parels, edelstenen en materialen, zodat alleen de allermooiste sieraden in de webshop terechtkomen.
Informações de contacto
Victor Hugoplantsoen 11, 3533CE, Utrecht, Holanda
- +31639507200
- info@laura-design.com
- laura-design.com
4,6
Excelente
439 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
excellent experience
The earrings are beautiful and the customer service is very friendly and fast. Great experience :)
22 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Laura Design
Thank you very much for your kind review, Agustina! Enjoy your new earrings and feel welcome to come again any time! Greetings, Laura
Heel tevreden over mijn aankoop
Heel tevreden over mijn aankoop: Snelle levering, mooie ketting en leuk verpakt. Een aanrader dus!
27 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Ils! Heel veel plezier met de ketting en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Ik was een oorbel verloren echt balen
Ik was een oorbel verloren echt balen. Maar supergoede service door Laura. Dank daarvoor!
16 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Laura Design
Graag gedaan, Jeanette! Bedankt voor je mooie review en veel draagplezier gewenst van de oorbellen! Groetjes, Laura
Waardeloze communicatie
Mooie sieraden. Echter is een oorbel snel kapot gegaan. Op mail reageren ze niet, op app eventjes en dan toch weer niet. Garantie is maar een half jaar, daarna kan je het blijkbaar zelf uitzoeken, ook al zit je er maar kort overheen. Toch wel kort voor een sieraad om mee te gaan. Service en communicatie valt ontzettend tegen. Jammer.
11 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Slecht verpakt van de sieraden in 1 zakje
Leuke sieraden had alleen meer verwacht met inpakken producten nu zaten de ketting en oorbellen helemaal in elkaar gedraaid in een zakje beetje tegenvaller . Eerst alles uit de knoop moeten halen.
Zijn wel mooie sieraden hoop dat ik reactie krijg op insta
Boris
8 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Laura Design
Beste Boris, we reageren even langs deze weg. Wat vervelend dat de ketting om de oorknopjes heen gedraaid is tijdens vervoer. Dit komt eigenlijk zelden voor en exact om deze reden verpakken wij kettingen en armbandjes bijvoorbeeld niet bij elkaar in een zakje. Met oorbelletjes samen gaat dit doorgaans wel goed. Groeten, Laura
Snelle levering en hele leuke verpakking
26 de janeiro de 2024
Resposta da Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Jolanda! Heel veel draagplezier gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Mooie sieraden en mooi verpakt thuis…
Mooie sieraden en mooi verpakt thuis bezorgd. Voelde me echt jarig terwijl ik voor mijn nichtje en om mijzelf te kietelen oorbellen kocht. Echt fijn.
26 de janeiro de 2024
Resposta da Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Tanya! Fijn dat je aankoop in de smaak gevallen is. Heel veel plezier gewenst met de sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Leuke sieraden, trage afhandeling van mijn klacht
Op 29 oktober 2023 kocht ik bij de kraam van Laura Design in de Hallen van Amsterdam een leuke set goudkleurige hangoorbellen, type "gedraaide wokkel" van rond de 39 euro.
Toen ik ze wilde dragen op 15 november, ontdekte ik dat de oorbellen spiegelbeeld van elkaar hadden moeten zijn i.p.v. identiek. Ik belde hierover met Laura en zij beloofde e.e.a op te lossen. Ons gesprek hierover en Laura's belofte om e.e.a. op te lossen heb ik via whatsapp bevestigd.
Na 3 maanden en na ettelijke reminders, door mij verstuurd tussen 15 november 2023 en 17 januari 2024, heb ik op 1 februari toch nog een kloppend paar oorbellen ontvangen.
26 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Laura Design
Bedankt voor je feedback, Lilly-ann. Ondanks dat het te lang heeft geduurd ben ik blij dat we je toch een juiste oplossing hebben kunnen bieden. Ik wens je veel draagplezier van de oorbellen! Groetjes, Laura
Bezorgkosten € 6,25 voor pakje dat door de brievenbus kan!
De bestelling (oorbellen) werd op tijd geleverd maar € 6,25 betalen voor een pakje dat door de brievenbus kan vind ik wel een beetje overdreven!
23 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Laura Design
Bedankt voor je review, Emmie. Deze kosten zijn helaas onvermijdelijk om de sieraden snel, met track & trace en zorgvuldig verpakt te kunnen leveren met DHL. Orders vanaf €60 worden in Nederland en België overigens gratis thuis geleverd. Veel plezier van de oorbellen gewenst! Groetjes, Laura
Een hele slechte ervaring rijker
Tjonge! Als de optie bestond om -sterren te geven dan had ik die benut. Niet tevreden met de bestelling en gemeld dat ik het retour wilde sturen. Geen enkel bericht. Nogmaals geprobeerd contact te maken maar geen reactie. Had nog willen opteren voor een ruil, maar als communicatie zo moeilijk is, dan houdt het snel op. Erg jammer hoor.
17 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Laura Design
Beste Lidie, wat vervelend dat jouw ervaring met Laura Design niet is zoals wij zouden willen! We hebben je de retourinstructies per mail toegestuurd en verexcuseren ons graag voor de vertraagde reactie. Mocht er nog iets onduidelijk zijn, voel je dan zeker vrij om ons te bellen. We zien de retour tegemoet en zullen deze na ontvangst spoedig verwerken. Groeten, Laura Design
Super!
De bestelling was erg snel geleverd ookal zaten de feestdagen er tussen. De oorbellen die ik heb besteld zien er erg mooi uit, hetzelfde als op de foto's. Ook kreeg ik een cadeautje bij mijn bestelling. Een gratis paar super mooie oorbellen. Ik ga hier zeker nog eens bestellen
2 de janeiro de 2024
Resposta da Laura Design
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review, Janneke! Heel veel draagplezier van de oorbellen gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Snel geleverd en prachtig verpakt
29 de dezembro de 2023
Resposta da Laura Design
Bedankt voor je 5-sterren review, Sandra! Heel veel draagplezier van de sieraden gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Pure oplichterij
Pure oplichterij! Mijn bestelling terug gestuurd -ook zo vriendelijk geweest om het gratis cadeautje terug te sturen- en mij volledig gehouden aan het retourbeleid. Sinds november hoor ik niks meer, geen reactie op mijn mails ... zakkenvullerij ja! Zo kan ik ook zaken doen, maar eerlijk zijn? Ola! ... schaam je!
En blijkbaar ben ik niet de enige met zo'n ervaring
5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Laura Design
Beste Kathleen, nogmaals excuses langs deze weg. Zoals je weet hebben wij dit inmiddels opgelost en je daarvan per mail op de hoogte gesteld. Groeten, Laura Design
Het pakje was op tijd binnen maar verpakking kon leuker
Het pakje was op tijd binnen. Wel had ik wat meer cadeau verpakking verwacht. Nu zaten zowel het armband als de ketting in 1 klein zakje. Had ook in 2 cadeauverpakkingen gekund.
27 de dezembro de 2023
Resposta da Laura Design
Bedankt voor je review en de heldere feedback, Iris! We zullen dit ter harte nemen. We wensen de ontvanger veel draagplezier van de bestelde sieraden en zien je graag nog eens terug! Groetjes, Laura
de sieraden zijn prachtig !!!
27 de dezembro de 2023
Resposta da Laura Design
Bedankt voor de 5-sterren review! Daar worden we blij van! Heel veel draagplezier gewenst van de sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Mooie sieraden
Mooie sieraden voor de prijs, snel verzonden. Niks op aan te merken.
3 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Laura Design
Fijn te lezen dat je zo tevreden bent, Ilse! En bedankt voor het delen van je ervaring! Heel veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Altijd heel blij met mijn aankopen van…
Altijd heel blij met mijn aankopen van Laura! Heel erg mooie sieraden van uitstekende kwaliteit.
23 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Laura Design
Bedankt voor je fijne review, Marianne! We wensen je ook van deze bestelling veel draagplezier toe en zien je graag een volgende keer weer terug! Groetjes, Laura
Komen beloftes na. Super service!
Op een beurs een product gezien die ik super graag wou hebben, maar uitverkocht was. Deze hebben ze op eigen verzendkosten naar me toegestuurd en het was er ook heel snel. Prachtige kwaliteit en dus super goede service. Will shop again!
27 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Laura Design
Bedankt voor je uitgebreide en vriendelijke review, Jessica! En uiteraard heel graag gedaan! We hopen dat je veel plezier hebt van je sieraden en zien je graag nog eens terug. Groetjes, Laura
Het zijn mooie juwelen
Het zijn mooie juwelen. Ook de snelle afhandeling van mijn bestelling, wat een service. Doe zo verder
3 de novembro de 2023
Resposta da Laura Design
Bedankt voor je mooie feedback, Ann! Fijn dat je zo tevreden bent! Heel veel plezier gewenst van de sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Snelle bezorging en met zoveel aandacht…
Snelle bezorging en met zoveel aandacht ingepakt.
21 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Laura Design
Heel erg bedankt voor je 5-sterren review, Elvire! We wensen je veel draagplezier en zien je graag nog eens terug! Groetjes, Laura
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.