Le céladon Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Le service était excellent. L’arrangement floral a dépassé mes attentes et était d’une qualité remarquable. Les fleurs ont apporté beaucoup de joie et fait rayonner les visages. Je revien... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

J’ai choisi un beau bouquet à livrer qui est arrivé à temps mais à Céladon on ne s’est pas soucié du message que j’ai écrit. La destinataire n’a reçu aucun message avec les fleurs et ne savait même... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Appel à 10h30 pour une livraison rapide, prévue au plus tard à 15H. Livraison effectuée à 13h30 avec 1h30 d´avance sur le temps convenu. Accueil et service impeccables, avec une réelle écoute du clien... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

La prise de contact sur whatsapp a été rapide et fluide, avec toutes les informations nécessaires. Le complément d information sur le site était accessible et simple. Les prix sont très raisonnables.... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Floricultura

Escrito pela empresa

Vente de plantes et fleurs à Casablanca de tous types Naturelles, Artificielles , Séchées et Eternelles


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

177 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

The flowers were in bad condition and "Belgian chocolates" are fake

The flowers were in bad condition and at least several were already dying when my wife received them. Also, the "Belgian" chocolates are not from Belgium, they are made in Morocco and taste nothing like actual Belgian chocolates; this is false advertising and is a lie.

For these reasons, we are leaving a bad review and will not be using Le Celadon in the future. Our advice to Le Celadon management is that your store needs to seriously reconsider how you do business, because you are not doing good, honest business and taking advantage of customers with false advertising.

13 de junho de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Commande de l’étranger

Je n’habite pas au Maroc et a chaque occasion, le Céladon ont été a la hauteur. La commande et paiement en ligne, la livraison en 24h. J’aime bcp aussi le système de points 👌🏻
Merci pour tout

24 de maio de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison fête des mères

Jai payé à distance en france et la Livraison à domicile a bien été réalisé en temps et en heure pour la fête des mères. Très beau bouquet nous somme satisfaites moi et ma mère.

26 de maio de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Bon site de confiance

De beaux choix de compositions florales. Facile de commander en ligne, même depuis l'étranger. Paiement en cb et choix du jour de livraison. Livré dans les temps pour le cadeau de fête des mères ☺️

25 de maio de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Mauvaise expérience

Le bouquet à été livré le lendemain de la date demandée.
Ce n’était, de plus, pas le bouquet choisi…
J’ai essayée d’avoir une explication, mais pas de réponse…
Je ne suis pas satisfaite du service.

25 de maio de 2025
logótipo da Le céladon

Resposta da Le céladon

Madame,

Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre fidélité et la confiance que vous témoignez à notre maison depuis plusieurs commandes.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant pour le délai de livraison que pour le bouquet reçu. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux.

Une attention particulière sera portée à votre prochaine commande afin de vous témoigner toute notre considération. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines demandes.

Restant à votre écoute,
L’équipe Le Céladon

Classificada 1 em 5 estrelas

Très déçu

Très déçu, acheté bouquet pour fêtes des mères, pas livré….aucun retour d’information ni par mail ni par whatsapp malgré mes messages de relances !

25 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Le céladon

Resposta da Le céladon

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous tenons à vous confirmer que, suite à un problème logistique indépendant de notre volonté le dimanche dans la ville de Rabat, la livraison de votre bouquet a effectivement été effectuée le lendemain (J+1).

Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par ce décalage, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et la qualité de notre service, notamment lors des périodes de forte affluence.

Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou demande complémentaire.

Cordialement,
L’équipe Le Céladon

Classificada 3 em 5 estrelas

Un bouquet sans message

J’ai choisi un beau bouquet à livrer qui est arrivé à temps mais à Céladon on ne s’est pas soucié du message que j’ai écrit. La destinataire n’a reçu aucun message avec les fleurs et ne savait même pas que j’en étais la destinatrice. L’ employé(e) a accompagné l’arrangement floral d’une carte de bienvenue au bébé qui ne correspondait en rien à mon message d’anniversaire !!

9 de maio de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent

Les prix ne sont pas chers, la présentation est magnifique et la livraison est ponctuelle.

14 de fevereiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Service client et qualité du produit

La commande a été effectuée de l’étranger et le service a vraiment été bon. Le livreur et la personne en charge du service client ont été tous les deux très accommodants et professionnels :)
Le bouquet est lui aussi très beau !

9 de janeiro de 2025

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