Maison très sérieuse, mais mauvais choix pour le transporteur (UPS) qui a changé 2 fois le lieu de réception de mon colis !
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Première commande sur le site. J'ai apprècié les offres de produits et la volonté de la cave de rester proche des producteurs quitte à proposer un choix plus restreint. J'ai pu tester l'interface de... Ver mais
A empresa respondeu
En rupture tant à la maison qu’au Chant des Caves, je me suis rapproché du producteur et 3 jours plus tard je réceptionnais ma commande! Pas belle la vie 👍😘
El envío tardó muchísimo por un error de stock, pero la verdad es que se pusieron en contacto conmigo muy rápido para avisarme. La caja con su embalaje es perfecta.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Le Chant des Caves est une marque de distribution de vins et spiritueux de tous types issus des petites productions familiales et des jeunes vignerons passionnés des quatre coins de l’Hexagone.
Informações de contacto
5 Avenue Ingres, 75016, Paris, França
- 0677101157
- contact@lechantdescaves.com
- lechantdescaves.com
qualité des produits et fiabilité de la…
qualité des produits et fiabilité de la livraison
16 de julho de 2023
super réactivité
j'ai passé ma commande pour une soirée et l'équipe a été très réactive en me livrant en urgence à cause du pont
1 de junho de 2023
Opinião espontânea
Livraison rapide...
20 de abril de 2023
Service au top
Service de très bonne qualité, très bon suivi, bon conseils.
Très sérieux
17 de abril de 2023
Site agréable/choix original
Site agréable. choix de vin différent
prise de commande et livraison très bien.
Juste étonné lors du choix de livraison en point relais UPS, je n'ai pas choisir mon point relais. Ca a été déposé au point le plus près de mon domicile mais j'aurais peut etre voulu choisir un point relais sur mon trajet
15 de janeiro de 2023
Resposta da Le Chant des Caves
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre note 4/5 et votre retour d’expérience. Notre apprécions votre remarque positive sur notre sélection de vins.
Concernant le point relais, en effet le client n’a pas le choix du point relais, c’est une limitation technique de notre site pour le moment. Comme vous l’avez noté nous sélectionnons le point relais le plus proche de l’adresse de livraison renseignée.
Pour votre prochaine commande (car nous espérons vous revoir 😊) n’hésitez pas à indiquez en commentaire un point relais souhaité ou une adresse au plus proche.
Bonne soirée
Quentin
Excellent
Le Chant des caves donne l’occasion de très belles découvertes parmi des petits producteurs. La livraison est ultra-rapide et très bien suivie. Je recommande à 100%.
16 de novembro de 2022
Première commande sur le site réussie
Première commande sur le site. J'ai apprècié les offres de produits et la volonté de la cave de rester proche des producteurs quitte à proposer un choix plus restreint. J'ai pu tester l'interface de chat, rapidité déconcertante de réponse, j'ai ressenti une vraie bienveillance pour me guider. Expérience réussie.
Et commande reçue aujourd'hui impeccable, bien protégée. Hâte de passer à la dégustation avec modération. Merci !
15 de outubro de 2022
Resposta da Le Chant des Caves
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très positif :)
N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre demande, nous serons ravi de vous accompagner.
Bonne journée
Quentin
Toujours au top comme d'habitude des…
Toujours au top comme d'habitude des bouteilles que nous avons le plaisir de faire découvrir
12 de fevereiro de 2022
Resposta da Le Chant des Caves
Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravi de voir que vous appréciez toujours autant notre sélection de vins.
Bonne journée
Quentin
Colis vite reçu
Colis vite reçu. Très bien emballé.
Un beau cadeau à offrir pour Noël
9 de dezembro de 2021
Resposta da Le Chant des Caves
Bonjour Aline,
Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site.
Bonne journée
Quentin
Pas mal
Pas mal, envoi rapide et soigné
Un petit point négatif cependant: aucune information concernant le suivi du colis, le livreur (UPS) s'est présenté à mon domicile sans notification préalable, et par chance, j'étais chez moi!
1 de dezembro de 2021
Une relation client au top
Très belle sélection de vin, des tarifs vraiment honnêtes, mais surtout un super service client, très réactif et qui assure un parfait suivi des commandes.
Et le plus : intégration automatique des achats dans l'application de gestion de cave : Ploc !
31 de outubro de 2021
super service
super service, des vins difficilement trouvable en boutique livré rapidement
25 de outubro de 2021
Resposta da Le Chant des Caves
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très positif. En espérant que la cuvée « Machoman » ai fait un(e) heureu(x)(se).
Quentin
Livraison rapide et super emballage…
Livraison rapide et super emballage pour les bouteilles. Et en plus le vin qu'on a goûté était bon!
26 de julho de 2021
Nous avons passés un pré-commande avec …
Nous avons passés un pré-commande avec livraison mi-juin. Livraison effectuée comme prévue.
17 de junho de 2021
Un seul mot : PARFAIT !
De très bons conseils, vins excellents, livraison rapide.
Domaine de L'Aigueliere (blanc), Château Lagarde Bellevue St Émilion, rosé Le Vé, on s'est régalé !
Je recommande vivement !
31 de maio de 2021
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