LE MAGDA Opiniões 

Resposta da LE MAGDA

29/10/2025

Kære Maria,
Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for, at du synes cardiganen er fin, men vi er kede af at høre om problemerne med knapperne – det skal selvfølgelig ikke ske.

Kontakt os meget gerne på info@lemagda.dk så finder vi en løsning og hjælper dig med en reklamation.

De bedste hilsner
Mirjam / Le Magda 🤍

Resposta da LE MAGDA

10/10/2025

Kære Sofie

Tusind tak for din ærlige feedback.

Vi er virkelig kede af at høre, at trøjen føles ubehagelig og kradsende for dig. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have – hverken i forhold til materialet eller komforten.

Vi ved, at materialefølelse kan opleves forskelligt fra person til person, især når det gælder tekstiler som uldblandinger eller strukturerede garner.

Hvis du ikke har taget trøjen i brug udover at prøve den på, er du naturligvis meget velkommen til at returnere den inden for returfristen – så sørger vi for at behandle det hurtigt.

Vi sætter stor pris på din ærlighed, det hjælper os med at blive bedre og justere vores produktbeskrivelser og materialevalg fremadrettet.

Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis vi kan hjælpe med noget, eller hvis du har spørgsmål til returnering.

De bedste hilsner,
Leandra / Le Magda 🤍

Resposta da LE MAGDA

8/08/2025

Hej Petra,
Tak for din feedback.

Det er virkelig ærgerligt at høre, at din veninde oplevede en så lang leveringstid, og at kvaliteten af produktet ikke levede op til forventningerne.

Det kan være, at pakken var en pre-order, hvilket nogle gange kan betyde længere leveringstid end normalt. Vi arbejder dog altid på at forbedre både leveringstider og produktkvalitet, og vi beklager dybt den dårlige oplevelse.

Hvis din veninde har lyst, er hun meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning, der kan gøre det godt igen.

De bedste hilsner,
Mirjam / Le Magda 🤍

Resposta da LE MAGDA

8/08/2025

Hej Birgitte,
Tak for din feedback.

Vi forstår godt, at situationen omkring returnering og gavekort kan opleves som lidt forvirrende.

Når en gave skal byttes, sender vi gavekortet til den, der har købt gaven, for at sikre, at det er giveren, der har kontrollen over byttet. Det betyder desværre, at modtageren først kan få den nye vare, når gavekortet er modtaget fra giveren.

Vi beklager, hvis dette ikke fremgik tydeligt fra starten, og vi tager din kommentar til efterretning for at gøre processen mere klar i fremtiden.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på mail info@lemagda.dk

De bedste hilsner,
Mirjam / Le Magda 🤍

Resposta da LE MAGDA

8/08/2025

Hej Camilla,
Tak for din besked.

Vi beklager meget, at din pakke ikke er nået frem inden for den lovede leveringstid.

Vi ved, hvor frustrerende det kan være at vente, og vi arbejder løbende på at forbedre vores levering, så det ikke sker fremover.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte med dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen og hjælpe dig bedst muligt.

De bedste hilsner,
Mirjam / Le Magda 🤍

Resposta da LE MAGDA

8/08/2025

Hej Kirsi,
Tusind tak for din fine feedback!

Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med servicen.

De bedste hilsner,
Mirjam / Le Magda 🤍

Resposta da LE MAGDA

8/08/2025

Hej Anne,
Mange tak for din feedback!

Det er dejligt at høre, at du har haft en hurtig og god oplevelse hos os.

De bedste hilsner,
Mirjam / Le Magda 🤍

Resposta da LE MAGDA

8/08/2025

Hej Lisbeth,
Tusind tak for de pæne ord!

Det glæder os meget at høre, at du har oplevet venlig og god service, især over telefonen.

De bedste hilsner,
Mirjam / Le Magda 🤍

Resposta da LE MAGDA

8/08/2025

Hej Josefine,
Tak for din feedback.

Vi er rigtig kede af, at du har oplevet forvirring omkring refusionen af blazeren og samtidig modtagelsen af resten af din ordre.

Normalt forsøger vi at give besked om lagerstatus så hurtigt som muligt, men i dette tilfælde er der desværre opstået en fejl i vores kommunikation, som vi undskylder for. Vi forstår, at det skaber frustration, når informationerne ikke kommer i rette rækkefølge.

Vi tager din oplevelse meget alvorligt og vil arbejde på at forbedre vores processer, så det ikke sker igen.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.

De bedste hilsner,
Mirjam / Le Magda 🤍