Ik kan nog geen goed oordeel geven omdat ik op dit moment alleen nog maar proeflezen heb mogen ontvangen. Levertijd hiervan duurde een paar weken maar dat ligt ook aan de sterkte en afwijkingen van tr... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hele goede service bij Van der Wiel optiek in Ede. Brit is erg aardig en heeft verstand van zaken. Ze blijft strijden voor de juiste lenzen en optimaal zicht .
Wat een service! Er was iets verkeerd gegaan met de verzending waardoor ik mijn bestelling maar niet ontving en maar liefst twee keer was bezorgd volgens de melding. Met 1 telefoontje heb ik netjes de... Ver mais
Prima service van LensOnline als ook Broeders Brillen Nb. de lenzen dragen ook naar volle tevredenheid (minor detail 😉)
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
LensOnline is de grootste online aanbieder van contactlenzen en andere oogzorgproducten van de Benelux. LensOnline werkt samen met meer dan 150 opticiens doorheen België en Nederland en biedt alle contactlensmerken aan tegen voordelige prijzen. LensOnline is er in iedere fase van het leven bij ter begeleiding doorheen de visuele reis van de mens d.m.v. hoogwaardige service en een specialistische aanpak op maat. Zo zorgen we ervoor dat niemand iets van het leven hoeft te missen. We geloven in een wereld waarin iedereen onbelemmerd en zonder visuele grenzen kan doen wat hij wil. We helpen iedereen die nood heeft aan een kijkoplossing bij het vinden van de perfecte lens, passend bij zijn of haar levensstijl. Hiervoor ontwikkelden we een state-of-the-art platform waardoor we onze oogzorgprofessionals ontzorgen op het gebied van administratie, logistiek en marketing. Want wij geloven sterk in de kracht van het vakmanschap van de lokale oogzorgprofessional met de ongedwongenheid van online. Een platform dat snel, gebruiksvriendelijk en zo ingericht is dat onze klanten profiteren van deskundige service, professioneel advies van onze oogzorprofessionals en het gemak van online bestellen.
Direct contactlenzen bestellen?
Escrito pela empresa
LensOnline
Online contactlenzen kopen maar het fysieke contact en oogcontrole houden?
Veilig kopen, snelle levering en alle grote merken of service van een opticien in de buurt! GRATIS levering bij jouw LensOnline opticien of gemakkelijk bezorgd op een door jou gekozen adres.
Informações de contacto
Aert van Nesstraat 45 , 3012 CA, Rotterdam, Holanda
- 085-4874300
- info@lensonline.nl
- lensonline.nl
4,1
Bom
6 mil opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Todos os idiomas
Hele goede service bij Van der Wiel…
Hele goede service bij Van der Wiel optiek in Ede. Brit is erg aardig en heeft verstand van zaken. Ze blijft strijden voor de juiste lenzen en optimaal zicht .
9 de março de 2026
Ik kreeg totaal het verkeerde…
Ik kreeg totaal het verkeerde toegestuurd, een bestelling van een andere klant. Wat me echt woedend maakte was de reactie van de helpdesk, en het feit dat er snoepjes bij de aflevering zaten: alsof ik godbeterthet een klein kind ben. Wat een slechte dienstverlening. Ik moest foto’s maken, en of mijn (betaalde) bestelling nog wilde ontvangen? Huh, lijkt me logisch toch dat je dat wilt? Pfffff… missies dit keer.
23 de fevereiro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Echte service is weg
Echte service is weg. Je moet nu zelfs voor halfjaarlijkse controle betalen.
7 de março de 2026
Resposta da LensOnline.nl
Bedankt voor uw feedback.
Onze partneropticiens rekenen inderdaad een bedrag aan voor controles, afhankelijk van het type controle dat noodzakelijk is.
Dit kan verschillen van opticien tot opticien.
We beseffen dat dit vragen kan oproepen en waarderen het dat u dit met ons deelt. Mocht u hierover nog vragen hebben, helpen wij u graag verder.
Mijn lenzen kwamen wat te laat
Mijn lenzen kwamen wat te laat. Ik kreeg een gratis set aangeboden te compensatie.
21 de fevereiro de 2026
Ik bestel al 2 jaar bij jullie nog…
Ik bestel al 2 jaar bij jullie nog nooit korting gekregen .
21 de fevereiro de 2026
Resposta da LensOnline.nl
Beste,
Hartelijk dank voor je feedback.
Dat is vreemd, we hebben op dit moment namelijk verschillende acties.
Onze klantendienst zal jou hierover contacteren.
Met vriendelijke groeten,
Makkelijk in het bestellen en snelle…
Makkelijk in het bestellen en snelle levering.
6 de março de 2026
Fantastisch geholpen en vriendelijke…
Fantastisch geholpen en vriendelijke medewerkers.
20 de fevereiro de 2026
Goede en snelle levering ,en…
Goede en snelle levering ,en vriendelijke mensen die je helpen
5 de março de 2026
Graag na afsluiten maand abonnement…
Graag na afsluiten maand abonnement krijg ik meteen een mail over een komende prijsverhoging. Voelt heel raar
12 de fevereiro de 2026
Resposta da LensOnline.nl
Beste,
Hartelijk dank voor je feedback.
Onze prijzen worden in overleg vastgesteld met de fabrikanten en de zelfstandige opticiens waarmee we samenwerken in heel België. Wanneer fabrikanten hun prijzen aanpassen, zijn wij helaas genoodzaakt deze wijzigingen door te voeren om de kwaliteit en service te kunnen blijven garanderen.
We begrijpen echter dat dit heel vervelend is, zeker als je net een abonnement hebt afgesloten. We kijken dit intern na met onze marketingdienst.
We danken je voor je begrip en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij LensOnline.
Goed assortiment en snelle levering
4 de março de 2026
Prima service van LensOnline als ook…
Prima service van LensOnline als ook Broeders Brillen
Nb. de lenzen dragen ook naar volle tevredenheid (minor detail 😉)
18 de fevereiro de 2026
Uitstekend
Snelle besteld, snel geleverd en goede lenzen, wat wil je nog meer!
17 de fevereiro de 2026
Goeie kwaliteit 💯 aan te raden
28 de fevereiro de 2026
Had al eerder een bestelling gedaan
Had al eerder een bestelling gedaan, dus dan is een herhaling gauw gepiept.
11 de fevereiro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.