Mi sono trovata molto bene, ma ho avuto difficoltà con il sito al momento dell’ordine. Per fortuna ho chiamato l’assistenza clienti per una verifica e abbiamo scoperto che mi avrebbero inviato lenti... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
All'inizio ci sono stati problemi con la spedizione che non arrivava e lentezza da parte dell'assistenza nel rispondere alle mail di richiesta informazioni. Poi una volta contattata hanno capito il pr... Ver mais
A empresa respondeu
Tutto molto soddisfacente,ho ordinato delle lenti a contatto giornaliere su questo sito perché il prezzo era più basso rispetto ad altri.Ho ricevuto l ordine nei tempi previsti e il prodotto è confor... Ver mais
Ho effettuato il mio primo ordine ed è arrivato quanto richiesto e perfettamente nelle tempistiche previste. Bello il sito che, durante l'acquisto, indica la disponibilità della merce. Era da tempo ch... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
La nostra missione è aiutare i nostri clienti a trovare le lenti a contatto più comode, per un’ottima qualità visiva e il maggior comfort durante l’uso, in modo semplice e al giusto prezzo.
Informações de contacto
Riedwiesenstrasse 23, 8305, Dietlikon, Suíça
- +39 800 940 536
- info@lensvision.it
- lensvision.it
4,0
Bom
451 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Não respondeu a opiniões negativas
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Ottimo compromesso qualità\prezzo
Velocità di fare l'ordine, chiarezza e spedizione comoda e veloce.
23 de outubro de 2023
Buon rapporto qualità prezzo
19 de outubro de 2023
Store concorrenziale nei prezzi ed efficiente
Ho effettuato la mia prima esperienza di acquisto di lenti a contatto presso questo sito e mi sono trovato bene per prezzi e puntualità della spedizione.
Penso che lo sceglierò nuovamente.
Consigliato
20 de outubro de 2023
..Molto soddisfatto.
13 de outubro de 2023
Il migliore negozio online per lenti a…
Il migliore negozio online per lenti a contatto......prezzi introvabili altrove
19 de outubro de 2023
Grande disponibilità del call center
Grande disponibilità del call center, grazie!
16 de outubro de 2023
Effettuato l'ordine 000013418
Effettuato l'ordine 000013418, pagato e mai ricevuto.
Ho cercato di contattare più volte il servizio clienti al numero presente sul sito e non rispondono.
Nessuna comunicazione da parte loro.
Per fortuna avevo pagato con Paypal e sono riuscito ad ottenere il rimborso (grazie a Paypal).
Mai più acquisti da questo venditore.
30 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lensvision IT
Gentile signor Fabbro
Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente che ha incontrato con il suo ordine.
Secondo i nostri registri, la spedizione è stata effettuata il giorno lavorativo successivo all'ordine. Tuttavia, a causa di un errore da parte di GLS o di un nostro errore logistico, non c'è stato un tracciamento visibile del pacco. Non appena abbiamo ricevuto la notifica della mancata consegna, abbiamo immediatamente avviato la procedura di rimborso, senza attendere un'azione da parte di PayPal. Il nostro obiettivo è sempre di garantire la soddisfazione dei nostri clienti.
Desideriamo informarla che, nel caso le nostre linee telefoniche siano occupate, è possibile lasciare un messaggio e ci assicureremo di richiamarla al più presto. Inoltre, siamo sempre disponibili per e-mail per qualsiasi chiarimento o assistenza.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e speriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro. Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il suo team Lensvision
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Ordine fatto il 28/09 con arrivo previsto il 04/10 e consegnato il giorno 11/10. Servizio clienti inesistente. Provato per l'offerta più economica sulle lenti a contatto ma mai più molto meglio altri siti che con qualche euro in più te la garantiscono sempre in 24/48h
11 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lensvision IT
Buongiorno signor Romei,
Innanzitutto, ci dispiace profondamente per il ritardo nella consegna del suo ordine. La sua soddisfazione è di primaria importanza per noi e ci rendiamo conto di quanto possa essere frustrante attendere un pacco.
Desideriamo chiarire che abbiamo spedito le sue lenti il giorno successivo all'ordine. Tuttavia, a causa di un giorno festivo in Germania, la consegna ha subito un ritardo. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo inconveniente e per non aver soddisfatto le sue aspettative.
Ci impegniamo costantemente per migliorare e le garantiamo che faremo tutto il possibile per evitare tali inconvenienti in futuro. La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse e di darci un'altra opportunità per servirla al meglio.
Cordiali saluti
Il suo team Lensvision
Tutto ok consegne veloci
15 de setembro de 2023
I appreciate the offer,the precision…
I appreciate the offer,the precision about delivery in three days. Next time I will be your client again..😊
15 de setembro de 2023
Excellent seller
Excellent seller, serious, with competitive prices and correct delivery times.
21 de setembro de 2023
Prodotto valido
Prodotto valido, ottimo rapporto qualità prezzo, spedizione leggermente in anticipo. Ottimo direi!
20 de setembro de 2023
Lenti a contatto a prezzo scontato…
Lenti a contatto a prezzo scontato arrivate in breve tempo
6 de setembro de 2023
Tutto ok grazie
12 de setembro de 2023
Mi sono trovata molto bene
Mi sono trovata molto bene, ma ho avuto difficoltà con il sito al momento dell’ordine. Per fortuna ho chiamato l’assistenza clienti per una verifica e abbiamo scoperto che mi avrebbero inviato lenti uguali per entrambi gli occhi, mentre avevo inserito gradazioni diverse. Risolto tutto con gentilezza e, appena disponibili, le lenti sono state spedite. Rispetto all’acquisto in negozio ho risparmiato un po’, ma ovviamente bisogna avere tutti i riferimenti precisi. Consigliato.
4 de setembro de 2023
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