Lenzi Bike Opiniões 24

Alla fine la bici (bianchi oltre comp) arrivata , pagata nel momento in cui mi hanno detto "è disponibile" , in realta quella disponibile aveva il telaio rotto , per fargli aprire il cartone e controllarla mi chiedono 50 euro, altrimenti probabilmente ( sper di no) avrebbero spedito quello rotto, non mi hanno garantito nessun tempo di consegna ... prima in settimana , poi 15 /20 gg, poi dipende da bianchi e non da noi,in quanto Bianchi non aveva la stessa bicicletta in pronta consegna . Ho dovuto acquistare un modello superiore aggiungendo soldi , avevo acquistato con guarnitura 34/50 , arrivata 36/52 ,cassetta 11/34 arrivata 11/30. Insomma , non proprio la stessa cosa.
Si potrebbe , anzi si dovrebbe aver maggior considerazione anche dei clienti on line.
Per il resto un ottima bicicletta , ma aiuta poco a migliorare la recensione

Ordinato in paio di pantaloni da mountain bike della Cube...controllato la tabella taglie verificate le mie misure e ordinato una taglia xl. Arrivati li ho aperti...si l etichetta mostrava xl ma la taglia reale era almeno una xxxl Lo dico con cognizione di causa lavoro da anni nel settore abbigliamento

Sono arrivata in negozio alle 18,05 non sapendo del nuovo orario “di prova” 9-18 in vigore da ben 3 giorni. Mi sono scusata e ho chiesto di poter lasciare comunque la bici per il primo tagliando, teoricamente gratuito, visto che ho una mano fratturata e non potendo guidare ero stata accompagnata da Pistoia. Mi è stato detto di no nonostante fosse un’operazione da meno di 30 secondi… la bici è stata comprata a fine luglio e ho pagato 100 euro in più per la “messa in strada” ma il cambio è stato fin da subito completamente sregolato tant’è che dopo poco si è rotta la catena. Servizio pessimo e zero attenzione per il cliente, l’ho portata da Tredici. Lenzi Bike, a mai più, piuttosto vado a piedi tutta la vita

Mi devo ricredere, guardando le recensioni mi ero un po’ spaventato, ma in realtà il loro servizio è stato ottimo
Bici come da descrizione, buon prezzo, spedizione in solo 1 giorno lavorativo di una bici da corsa, neanche fosse Amaz*n 😅
Per me è stato ottimo

Pacco arrivato danneggiato con parte della bici danneggiata , abbiamo chiesto spiegazioni e aiuto a loro , sono lentissimi nelle risposte e non sono intenzionati nemmeno a risolvere la cosa , spendete 100 euro in più e andate in negozi dove l'assistenza clienti e il sito sono seri

Ho acquistato una bici da corsa Megamo nuova. Dopo 20 giorni non funziona più una leva del cambio elettronico. La porto in garanzia e sono a piedi da oramai 15 giorni.
Nessuna informazione sul percorso se non mi interesso io direttamente in negozio.
Pessimo.

Articolo perfetto e
Ottimo prezzo . Grazie .
Spedizione velocissima

La mia esperienza con questi ‘signori’ risale ad agosto 2023 ed è stata pessima in tutti i sensi! Il tempo occorrente per mandar giù uno dei bocconi più amari relativamente ai miei acquisti lo dimostra 😞. Mi sono rivolta loro per comprare una Megamo Ridon provata durante un viaggio di gruppo. Peccato che al momento dell’acquisto, come tutti i bravi venditori, si sono ‘dimenticati’ di dirmi (ammesso che lo sapessero!) che quella disponibile presso il loro punto vendita, modello 2023, niente aveva a che fare in termini di concetto di pedalata col modello da me provato del 2022! Questo piccolo particolare l’ho scoperto da sola dopo cinque viaggi da Lucca presso il loro negozio (che nn sono proprio la via dell’orto), dopo aver speso 2200,00 euro in una bici che nn era assolutamente quella che avevo richiesto, dopo essermi rivolta ad altro rivenditore Megamo che ha provato a cambiare il motore per vedere se qualcosa migliorava e dopo infine averla data indietro rimettendoci altri euro 800,00 per acquistare una KTM motore Bosch! Durante una delle visite al loro negozio uno dei due fratelli ha avuto anche la faccia tosta di dirmi che avrebbe chiamato i carabinieri 🤦‍♀️ per cosa poi non si sa!!!! L’unica cosa che hanno saputo dire è’ che era colpa mia che nn pedalavo nel modo giusto 😄. Prezzi sicuramente competitivi, ma per tutto il resto è una esperienza da dimenticare e da evitare per chi avesse in mente di provare, credetemi.

Spedizione veloce, prodotto di qualità eccellente. Consigliato per la convenienza e l'efficacia. Soddisfatto dell'acquisto e della tempestività della consegna.

Comprato un oggetto la cui foto (sia nell'indicizzazione Google che in quel momento, sul sito) che non corripondeva a quanto inviato. Ciò nonostante avrei dovuto sobbarcarmi le spese per la restituzione dell'oggetto. E sono convinti che l'errore sia mio, che non sono responsabili di quanto indicizza google... ho preferito lasciar perdere e dire addio per sempre a Lenzi

ho acquistato una ebike ktm macina cross, il primo acquisto presso la lenzi bike, sono rimasto senza parole per la gentilezza, competenza, prezzi insuperabili. Ciò che rende l'esperienza estremamente positiva è che quella società fa della soddisfazione del cliente.. il loro obiettivo. ed è raro, oggi. Aggiungo, infine, che oltre il perfetto imballaggio e tempi di consegna rapidissimi, Alessio e Valerio offrono sempre accessori a titolo gratuito che confermano quanto ho raccontato :esperienza ottima, ed anche di più....provate e mi darete ragione!

Ho acquistato da loro un Cube. ottima valutazione della mia MTB usata a fronte dell'acquisto della nuova dal prezzo competitivo.
Quando sono arrivato in negozio la bicicletta era già pronta. ho gestito il tutto in pochi minuti.
personale competente e cortese.
consiglio

Ho acquistato una bicicletta da loro. Spedita il giorno dopo l'ordine e arrivata in un giorno. La bici era imballata e protetta perfettamente. Cambio regolato alla perfezione. Facilissima da assemblare. Mi è arrivato in omaggio portaborraccia, borraccia, borsetta sottosella con camera d'aria e levacopertoni e bomboletta di gonfia e ripara. Cordialissimi e gentilissimi. Consigliato acquisto da loro al 100%

Negozio super fornito bike per ogni gusto, centro assistenza molto efficiente ma soprattutto la serietà assoluta consiglio (anche se devo fare 40 km per arrivarci le percorro volentieri )

Acquistato ieri alle ore 16.00, 2 articoli FOX per mtb nello specifico, 1 paio di guanti e un gilet antivento. Dopo appena 20 ore li ho potuti già indossare per un'escursione pomeridiana. Complimenti a voi e grazie!

Eccellente, ottima esperienza, prezzi competitivi, grande serietà, spedizioni rapide.
Non si può chiedere di più, Complimenti!!

Bici arrivata in meno di 48 ore dall'ordine ad 800km di distanza, imballaggio perfetto. Circa Lapierre la bici sembra uscita da un atelier.

Prodotto conforme all'ordine spedizione veloce negozio
consigliato

Ho fatto un ordine on line il sabato consegnato martedì. Ottimi prezzi.Velocissimi.Consigliato.

Ho prenotato una bici da loro, a 100km da casa mia, il 30 novembre perché mi avevano assicurato che sarebbe arrivata a metà dicembre ed invece é arrivata a metà febbraio. In questa data l'avrei potuta comprare in qualsiasi negozio della mia zona ad un prezzo migliore. Quando gliel'ho fatto notare si sono tutti innervositi trattando un cliente come non andrebbe mai trattato. La bici mi é stata consegnata senza che nessuno si sia premurato di vedere se fosse la taglia giusta e nemmeno mi é stata presentata nelle sue peculiarità e caratteristiche. Infine nessuno mi ha aiutato nemmeno a montare la bici in macchina. in 20 anni di acquisto di mountain-bike non mi era mai successo di essere stato trattato così. Valutate voi.....