Estou há quase um ano em contato com a Leopay para receber meu dinheiro de volta e recebo sempre a mesma resposta evasiva falando que eles estão em contato com o intermediador para resolver a situação... Ver mais
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Não tenho palavras! Excelente serviço já trabalho com LeoPay 2 anos um serviço 5 Estrelas sem duvida. LeoPay continue assim!!
Em Outubro de 2018 fiz uma transferência através do transferwise e esse dinheiro nunca chegou na conta do leopay. O transferwise já se posicionou em relação a isso, demonstrando através de documentos... Ver mais
O pessoal é bem rápido em dar o retorno menos de 24 hrs. Foi super rápido abrir a conta e confirmar os dados, agora conseguirei viajar para fora do pais e não precisarei do visatravelmoney e seus i... Ver mais
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Absurdo encerrar minha conta sem aviso prévio! Falta total de consideração com o cliente.
Tinha acabado de abrir a conta pensando em viajar. Hoje eu iria fazer uma primeira transferência, graças a Deus não deu tempo de cair na armadilha. Imagina se isso acontece no meio da viagem?! Assim como deve ter acontecido com muita gente...
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Wadson,
In accordance with an update of the LeoPay acceptance policy and in particular – the eligible countries, our services are not available in your country of residence. For this reason, your account has been terminated.
Sincerely,
LeoPay team
Não funciona
Tentei fazer transferência e nunca deu certo. Depois fiquei sabendo que nem é válido no meu país mais. Caiam fora!
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Thiago,
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Sincerely,
LeoPay team
Encerramento de conta sem aviso prévio
Absurdo encerrar minha conta sem aviso prévio! Falta total de consideração com o cliente.
Tinha acabado de abrir a conta pensando em viajar. Hoje eu iria fazer uma primeira transferência, graças a Deus não deu tempo de cair na armadilha. Imagina se isso acontece no meio da viagem?! Assim como deve ter acontecido com muita gente...
Vergonha alheia.
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Client,
In accordance with an update of the LeoPay acceptance policy and in particular – the eligible countries, our services are not available in your country of residence. For this reason, your account has been terminated. .
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LeoPay team
Encerraram as atividades no Brasil e…
Encerraram as atividades no Brasil e encerraram as contas sem justificativa transparente, sem explicar o que houve para as pessoas
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Flavia,
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LeoPay team
Fecharam contas sem aviso prévio
Eles mudaram a política da empresa e fecharam todas as contas de um dia para o outro, com isso muita gente ficou sem cartão.
Eu estava planejando uma viagem e fiquei sem cartão 2 dias antes dela.
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Abderrahim,
In accordance with an update of the LeoPay acceptance policy and in particular – the eligible countries, our services are not available in your country of residence. For this reason, your account has been terminated.
Please note that your money is safe.If you have passed the LeoPay verification process prior to our notification, you can use your card for a period of 2 months. You can also log in your account to view your balance. You can redeem your funds by following the instructions you've received by email. You need to provide us with a copy of ID Card/International Passport and an IBAN certificate issued in your name by a bank which is part of the SWIFT network.
Sincerely,
LeoPay team
Decepção total
Decepção total! Encerrando as contas sem avaliação do problema dos clientes com saldo nas contas. Taxas abusivas para retirada do dinheiro e mesmo se não quiser o valor por ser muito baixo, você paga multa por isso!
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Joao,
In accordance with an update of the LeoPay acceptance policy and in particular – the eligible countries, our services are not available in your country of residence. For this reason, your account has been terminated.
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Sincerely,
LeoPay team
Desonestidade total
Depois de todo o trabalho para tentar abrir uma conta e perder dinheiro com as taxas para tentar colocar saldo no LeoPay, recebo um e-mail informando que minha conta foi bloqueada porque o Brasil não faz mais parte dos países que o banco aceita. Totalmente inesperado! Banco sem credibilidade e desonestidade total!
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Miguel,
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Sincerely,
LeoPay team
Encerrou minha conta sem aviso prévio
They closed my account unannounced, luckily I still had no money in the account since opening it has 15 days, I do not know what will happen to who have money in the account.
Encerrou minha conta sem aviso prévio, por sorte ainda não tinha dinheiro na conta pois abrir ela têm 15 dias, não sei o que vai acontecer com quem têm dinheiro na conta.
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Gabriel,
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LeoPay team
Bloquearam as contas
Bloquearam as contas, sem qualquer aviso e não facilitam contato para devolução dos valores. Fica a sensação de fraude e insegurança.
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Amós Peixe,
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Sincerely,
LeoPay team
A minha conta foi bloqueada /…
A minha conta foi bloqueada / desativada sem aviso prévio! Empresa golpista!
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Alcides da Costa Lino Neto,
In accordance with an update of the LeoPay acceptance policy and in particular – the eligible countries our services are not available in specific countries of residence. For this reason, account have been terminated.
Sincerely,
LeoPay team
Encerraram e bloquearam conta sem aviso prévio
Encerram e bloquearam as contas e cartões de brasileiros sem aviso prévio.
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Bruno,
If you have passed the LeoPay verification process prior to our notification, you can use your card for a period of 2 months. You can also log in to view your balance. You can redeem your funds by following the instructions you've received by email.
You need to provide us with a copy of ID Card/International Passport and an IBAN certificate issued in your company's name by a bank which is part of the SWIFT network. We will initiate the procedure as soon as possible upon receiving the documents.
Sincerely,
LeoPay team
Encerraram as contas sem dar prazo…
Encerraram as contas sem dar prazo interessante para nos programarmos e bloquearam os cartões!!
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Luana,
If you have passed the LeoPay verification process prior to our notification, you can use your card for a period of 2 months. You can redeem your funds by following the instructions you've received by email.
You need to provide us with a copy of ID Card/International Passport and an IBAN certificate issued in your company's name by a bank which is part of the SWIFT network. We will initiate the procedure as soon as possible upon receiving the documents.
Please contact us at hello@leopay.eu if you need further instructions.
Sincerely,
LeoPay team
Simplesmente encerram as contas e…
Simplesmente encerram as contas e bloquearam cartões de brasileiros sem aviso prévio.
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Edison,
If you have passed the LeoPay verification process prior to our notification, you can use your card for a period of 2 months. You can redeem your funds by following the instructions you've received by email.
You need to provide us with a copy of ID Card/International Passport and an IBAN certificate issued in your company's name by a bank which is part of the SWIFT network. We will initiate the procedure as soon as possible upon receiving the documents.
Please contact us at hello@leopay.eu if you need further instructions.
Sincerely,
LeoPay team
TOTAL SHAME, LACK OF RESPECT, DO NOT TRUST THIS BANK
Total falta de respeito com os usuários. Encerraram as contas de todos os brasileiros sem aviso prévio. Simplesmente mandaram um email avisando que o banco não funciona mais.
TOTAL SHAME, LACK OF RESPECT, DO NOT TRUST THIS BANK
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Simplesmente encerraram as operações…
Simplesmente encerraram as operações com clientes do Brasil de uma hora pra outra. Conduta inaceitável da empresa, deixando seus clientes na mão.
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Atualização: Depois de terem dito que o cartão não estaria disponível, mudaram de ideia e liberaram o uso do cartão por dois meses até zerar o saldo. Atitude correta que permitiu que recuperássemos os valores.
Uma pena não atenderem mais clientes do Brasil.
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Matheus,
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Please contact us at hello@leopay.eu if you need further instructions.
Sincerely,
LeoPay team
Encerraram as contas sem aviso nenhum
Encerraram as contas sem aviso nenhum
Estou preocupado em ter meus recursos de volta. Não consigo contato.
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Rafael,
Please note that your money is safe.
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Sincerely,
LeoPay team
NÃO MORO NO BRASIL
Prezados, bom dia.
Recebi, neste instante, um e-mail dizendo que a plataforma não presta mais serviços no Brasil. Não moro no Brasil atualmente, porém, o endereço cadastrado é do Brasil. Como faço para altera-lo?
Aguardo retorno.
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Samuel,
For any specific case, please contact our Support team at hello@leopay.eu
Sincerely,
LeoPay team
Bloqueou todas as contas e cartões de…
Bloqueou todas as contas e cartões de clientes brasileiros sem aviso prévio, sem dar opção de sacar o dinheiro . Quem está no meio de uma viagem no exterior, o que vai fazer? Deixaram muita gente desamparada!
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Paolo ,
Please note that your money is safe.
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Please contact us at hello@leopay.eu if you need further instructions.
Kind regards,
LeoPay Team
Bloqueio de conta sem aviso.
Tenho conta lá há 1 ano e hoje simplesmente excluiram meu país dos permitidos e bloquearam o saldo e o cartão sem nenhum aviso prévio. Tenho dinheiro lá e não sei quando vou conseguir acessar. Se fosse uma empresa séria e minimamente confiável eles teriam dado um prazo para a retirada dos recursos.
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Sergio,
In accordance with an update of the LeoPay acceptance policy and in particular – the eligible countries, our services are not available in your country of residence. For this reason, your account has been terminated.
Please note that your money is safe.If you have passed the LeoPay verification process prior to our notification, you can use your card for a period of 2 months. You can also log in your account to view your balance. You can redeem your funds by following the instructions you've received by email. You need to provide us with a copy of ID Card/International Passport and an IBAN certificate issued in your name by a bank which is part of the SWIFT network.
Sincerely,
LeoPay team
Deixou de atender os brasileiros!!
Deixou de atender os brasileiros!!! Bloquearam os cartões mesmo com saldo.
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da LeoPay
Dear Yuri,
Please note that your money is safe. If you have passed the LeoPay verification process prior to our notification, you can use your card for a period of 2 months. You can also log in your account to view your balance. You can redeem your funds by following the instructions you've received by email. You need to provide us with a copy of ID Card/International Passport and an IBAN certificate issued in your name by a bank which is part of the SWIFT network.
Sincerely,
LeoPay team
A Experiência Trustpilot
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