Unfortunately, I am disappointed with the quality of the Quadrum Intercept capsules I recently received. Several arrived cracked or damaged, and some of them do not close properly at all. This is... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Ich habe als Privatkunde im Onlineshop etwas erstanden und als Lieferadresse meinen Dienstort angegeben. Die Ware kam bis zum Verteilungzentrum hier am Ort an und wurde dann trotz richtiger Adresse al... Ver mais
Schon seid 2013 nehme ich die Münzkapseln Quadrum der Fa. Leuchtturm, um einen entsprechenden Schutz für meine Münzen zu erhalten. Zwar müssen auch verschiedene Größen, abhängig vom Münzdurchmesse... Ver mais
Kaufe sehr gern bei Leuchtturm ein. Tolles Angebot und auch bei evt. telefonischen Nachfragen bekommt man Kontakt mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitern. Hat man einmal etwas vergessen oder zu... Ver mais
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Als mittelständisches Familienunternehmen mit einer rund 100-jährigen Firmengeschichte ist Leuchtturm weltweit führend im Bereich hochwertiger Sammelzubehörprodukte. Unser Sortiment umfasst Lösungen für Briefmarken, Münzen und eine Vielzahl weiterer Sammelobjekte – von Kronkorken, Pressed Pennies, Null-Euro-Scheinen und Bierdeckeln bis hin zu Postkarten, Eintrittskarten, Medaillen sowie Edelmetallen wie Gold und Silber. Tradition und Innovation prägen unsere Unternehmensgeschichte seit 1917. Was damals mit der Herstellung von Briefmarkenalben begann, hat sich über die Jahrzehnte zu einem weltweit agierenden Unternehmen entwickelt. Die Marke Leuchtturm steht heute für höchste Qualität, umfassende Produktvielfalt und kontinuierliche Weiterentwicklung. Unsere Produkte sind bei Sammlern auf der ganzen Welt geschätzt – nicht nur wegen ihrer Funktionalität, sondern auch aufgrund ihres ansprechenden Designs und ihrer Langlebigkeit. Besonders stolz sind wir auf unsere präzise Verarbeitung und hochwertige Materialien, die Sammlerobjekte optimal schützen und präsentieren. Unser Angebot umfasst unter anderem - Briefmarkenalben und Zubehör: Perfekt für die sichere Aufbewahrung und Katalogisierung von Briefmarkensammlungen. Münzenzubehör: Von Münzalben über Münzkapseln bis zu edlen Münzkoffern – für Sammler jeder Erfahrungsstufe. Archivierungssysteme für moderne Sammeltrends: Ob Banknoten, Bierdeckel oder spezielle Sammlungen wie Null-Euro-Scheine – wir bieten innovative Lösungen für jede Art von Sammelleidenschaft. Premium-Produkte für Gold- und Silberbarren: Hochwertige Etuis für Edelmetall-Investoren. Optisches Zubehör: Lupen verschiedener Art, Mikroskope und UV-Prüfgeräte für alle Sammler die ihre Schätze ganz genau begutachten möchten. Unser Ziel ist es, Sammler nicht nur mit exzellenten Produkten zu begeistern, sondern ihnen auch ein einzigartiges Sammelerlebnis zu ermöglichen. Daher arbeiten wir ständig an neuen Ideen und setzen auf modernes Design, benutzerfreundliche Lösungen und höchste Materialqualität. Leuchtturm – Vertrauen, Erfahrung und Leidenschaft für das Sammeln seit über einem Jahrhundert. Unser Versprechen: Wir begleiten Ihre Sammelleidenschaft mit den besten Produkten und einem hervorragenden Kundenservice. Ob privat oder professionell, Sammler aus über 100 Ländern schätzen die Qualität und Expertise, die wir täglich in unsere Arbeit stecken.
Informações de contacto
Am Spakenberg 45, 21502, Geesthacht, Alemanha
- 04152 / 801 - 200
- service@leuchtturm.de
- leuchtturm.de
4,0
Bom
473 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
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Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Einsteckbuch BASIC, DIN A4, 32 schwarze Seiten, unwattierter Einband, rot
Gute Information zum Bearbeitungsverlauf. Stabile Verpackung. Rasche Lieferung.
9 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Meine erste Bestellung
Meine erste Bestellung, lief sehr gut ab.
Von der Bestellung, klar gegliederter Shop, bis zur schnellen Lieferung, alles gut verpackt.
So macht online-shoppen Spaß
5 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Problemlose Retour bei Falschbestellung u. Neubestellung
Bei meiner 1.Bestellung hatte ich leider das falsche Produkt bestellt. Ich konnte es problemlos zurück senden. Das neu bestellte Produkt wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert
8 de novembro de 2024
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Eine völlig problemlose Transaaktion
Eine völlig problemlose Transaaktion. Auch für Kunden mit kleineren Bestellungen sehr zu empfehlen. Gerne wieder.
17 de novembro de 2024
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Schnelle und zuverlässige Lieferung
Sehr Zuverlässiges Unternehmen. Für die Sammler sehr wichtig.
Danke für die gute Zusammenarbeit.
6 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung
Schnelle, zuverlässige Lieferung, alles bestens.
9 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung bei guter Qualität-…
Schnelle Lieferung bei guter Qualität- gerne wieder!
11 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Schnell und gut wie immer!
8 de novembro de 2024
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Ware in perfektem Zustand erhalten
Ware in perfektem Zustand erhalten. Versanddauer etwas zu lang.
28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leuchtturm
Sehr geehrter Herr Baatz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Produkte zufrieden sind. Es tut uns sehr leid, dass die Versanddauer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, den Versand so schnell wie möglich durchzuführen. Manchmal kann es aufgrund von Kapazitätsengpässen (z.B. durch Krankheitsfälle) länger dauern. Wir reagieren sofort, indem wir zusätzliches Personal einsetzen und unsere Kundinnen und Kunden im Shop über die Lieferzeit informieren, z.B. wie jetzt, dass die Lieferung 5-7 Werktage dauert. Wir werden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Leuchtturm Team
Har tidigare betraktat Leuchtturm som…
Har tidigare betraktat Leuchtturm som ett kvalitetsmärke men får omvärdera detta då jag haft stora problem med företagets produkter. Har reklamerat flera insticksböcker med defekter och fått dessa utbytta men värre problem med deras instickskort vilka förstört betydande mängder frimärken. De som drabbats värst är märken tryckta på lumogent papper vilka under uv -ljus är svårt missfärgade. Har gått igenom samtliga kort och vad som skadats är uteslutande nyare Västtyska märken så inga oersättliga rariteter, är dock bekymrad över om resten av märkena kommer skadas över tid. Fdc-albumen har en folie som känns svagt oljig och fluorescerande märken har fått fluorescensen överförd till plasten. Detta beror sannolikt på rester av silikon som används som smörjmedel vid tillverkningen. De produkter jag klagar på är köpta via den danska återförsäljaren Nordfrim. Jag har jämfört märkena med identiska utgåvor förvarade i Leuchtturms insticksböcker och där finns inga synliga skador så orsaken torde finnas i plasten. Det har tidigare debatteras om pvc-plast skadar frimärken och så verkar vara fallet. Peter Feuser har skrivit en intressant artikel i ämnet. Kvaliteten har sjunkit kraftigt över åren i takt med att större delen av produktionen sker i Kina men företagets förtrycksalbum är fortfarande av hög kvalitet.
5 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Leuchtturm
Kära herr Rönnberg,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback till oss så detaljerat. Det är tråkigt att höra att dina frimärken skadades av instickskorten och böckerna. Vi kan mycket väl förstå din besvikelse och vi beklagar att din tidigare positiva erfarenhet av våra frimärken nu har förändrats på grund av den nuvarande situationen.
Vi tar kommentarer som din på största allvar, eftersom kvaliteten och säkerheten hos våra produkter för samlarobjekt är vår högsta prioritet. Dina iakttagelser och analyser, särskilt när det gäller plastens inverkan på specifika frimärkstyper och eventuella interaktioner med vissa papper och folier, är mycket värdefulla för oss. Vi kommer omedelbart att vidarebefordra dessa till vårt kvalitets- och produktutvecklingsteam så att dessa aspekter kan kontrolleras noggrant. Det är det enda sättet för oss att säkerställa att våra produkter även i framtiden uppfyller våra kunders förväntningar.
Om du har några frågor eller behöver ytterligare information om de produkter som du har tagit upp, kan du när som helst kontakta oss direkt. Vi vill se till att du även i fortsättningen kan njuta av våra produkter och arbetar ständigt för att förbättra vår kvalitetsstandard.
Tack igen för din uppriktiga feedback och ansträngning.
Bästa hälsningar
Ditt Leuchtturm-team
Tolle Produkte
Tolle Produkte, meine Münzen sind jetzt schön verpackt und fallen nicht mehr raus. Durch die schwarzen Einlegeblätter wirken sie toll. Macht alles einen sehr soliden Eindruck.
4 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Bestellung ok
Bestellung, Preis und Lieferung super.
Verpackung müsste lediglich der Liefermenge angepasst werden.
24 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität
28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung Super Service …
Schnelle Lieferung Super Service gerne wieder .
1 de novembro de 2024
Opinião espontânea
flink & unproblematisch
Meine Warenwünsche waren im Shop alle auffindbar, der Kauf dank eines Email-Gutscheines erfreulich günstig und Verpackung sowie Lieferung erfolgten schnell und problemlos...also alles was ich mir wünschen kann.
5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Ein super schönes Album
Ein super schönes Album
Meine Souvenirpennys haben jetzt endlich einen schönen Platz im Album und liegen nicht einfach in irgendner Kiste.
17 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Problemlos, sicher und schnell!
Problemlose Onlinebestellung, schnelle und sichere Lieferung und Ware stets in einwandfreien Zustand! Top!
21 de outubro de 2024
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A Experiência Trustpilot
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