Libristo Spain Opiniões 199

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

English Speaker living in Spain and always my go to for my children and myself for books. Delivery times vary depending on book availability but they have always delivered. Have purchased from them ov... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Excellent prices on English books that are hard to find/expensive in Spain. Trustworthy company; I have ordered twice. My only complaint is that it takes an about 3 weeks to get your books — they are... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Ha tardado mucho tiempo en llegar un solo libro como si viniera en burro desde Gran Bretaña pero finalmente llegó y en perfecto estado, tal como esperaba. Si tienes prisa no lo recomiendo, pero si te... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Estuve como loca buscando comprar una versión de uno de mis libros preferidos y no lo encontraba en ningún sitio. En Libristo lo conseguí!! Lo compré un poco dubitativa porque es una página que no... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Livraria
  2. Livraria infantil
  3. Livraria de Direito
  4. Livraria de Medicina

Escrito pela empresa

Con una selección de más de 21 millones de títulos de libros en más de 150 idiomas, Libristo es la mayor librería en línea de libros en lenguas extranjeras de Europa. En nuestras librerías puede encontrar libros en inglés, alemán, francés, español, ruso o italiano. ¿Pero preferiría leer en polaco, húngaro, croata, checo, eslovaco, ucraniano o quizás chino o coreano? No hay problema, lo tenemos todo. Somos un equipo de jóvenes en constante búsqueda de nuevos títulos para ampliar nuestra selección de libros en diversos géneros e idiomas. Y cada día enviamos miles de pedidos a nuestros clientes de toda Europa. Nuestra visión es facilitar el acceso a cualquier libro en cualquier idioma a cualquier cliente de Europa desde la comodidad de su propia casa. Además, recompensamos a nuestros clientes por cada compra: únase a nuestro club de fidelidad Libroamanto y canjee sus puntos por envíos gratuitos o regalos relacionados con los libros. Con Libristo nuestros clientes están informados y entretenidos más allá de sus fronteras físicas reales, siempre van una página por delante. Con Libristo puedes «Be Whoever».


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

199 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 91% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Muy contento

Quería una biblia de estudio publicado en EEUU. Pedirlo en una tienda americana, con los gastos de envío y las tasas de aduana, me hubiera costado un riñón. Al comprarlo en Libristo España, me llegó sin problemas a una tienda cerca de mi trabajo. Muy contento.

6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Libristo Spain

¡Gracias por tu maravillosa reseña, Christopher! Nos alegra mucho que tu Biblia haya llegado de forma segura y cómoda, y que tu experiencia con Libristo haya sido tan positiva. ¡Estaremos encantados de ayudarte con futuros pedidos!

Classificada 4 em 5 estrelas

Good service

Everything went well. I put in my order and about a week later I received my parcel.
The only thing is that instead of delivering it to my apartment, DHL delivered it to a nearby shop and I had to go and collect it. I'm not sure why that happened, but I suppose it's not Libristo's fault.

13 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Thank you for your review, Maya! We are glad to hear everything went smoothly and that your order arrived promptly. We are sorry about the delivery to the nearby shop — sometimes carriers make these decisions, but we appreciate your understanding. We will be happy to assist you with any future orders!

Classificada 5 em 5 estrelas

Muy buena experiencia de compra

Muy buena experiencia de compra. Compre un libro que me costó encontrar en otras webs/paginas de compra. Me informaron puntualmente del estado del envío. Me vino el libro en un packaging muy cuidado y con detalles que no esperaba. La verdad, volveré a contar con Libristo para futuras compras de libros.

23 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Gracias por tu maravillosa reseña, Laura! Me alegra mucho que todo haya salido bien y que tu libro haya llegado sano y salvo con algunas sorpresas agradables. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar más libros estupendos en el futuro.

Classificada 1 em 5 estrelas

Pedido todavía no recibido

El 11 de octubre realice el pedido de un libro y hoy día 4 de noviembre todavía no lo he recibido. Después de varios correos electrónicos reclamándolo todavía no se ha solucionado.

4 de novembro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Gracias por tu reseña, María. Nos hemos puesto en contacto con la empresa de transporte en relación con tu pedido. Has confirmado que recogiste el paquete el 12 de noviembre. Te pedimos sinceras disculpas por el retraso en la entrega. Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio la próxima vez.

Classificada 1 em 5 estrelas

No han llegado todavía después de 15…

No han llegado todavía después de 15 días y encima se que no van a venir en perfecto estado .

30 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Gracias por tu reseña, Isabel. Lamentablemente, el retraso se debió a que esperamos tus instrucciones con respecto al libro dañado. Aceptaste recibir el libro con un descuento. Tu pedido se entregó el 31 de octubre. ¡Esperamos que disfrutes de tu libro!

Classificada 5 em 5 estrelas

Entrega ok!

La página es legal. El libro me llegó bien. Gracias!

29 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Gracias por tu confianza, Samantha! Nos alegra saber que tu libro llegó sin problemas y que tuviste una buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!

Classificada 3 em 5 estrelas

Pedí unos libros de ingles para mis…

Pedí unos libros de ingles para mis hijas y, aunque han tardado mas de lo esperado, la atención, el seguimiento y el embalaje han sido positivos. Además de ahorrarme un dinero en diferencia de otras paginas.

27 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Sentimos el pequeño retraso, pero nos alegra saber que todo lo demás fue de tu agrado. ¡Esperamos que las niñas disfruten aprendiendo con sus libros!

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo perfecto

Todo muy bien. Te informan puntualmente sobre el estado del envío. Ningún problema. ¡
Gracias!

17 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Qué alegría leer tu comentario, Andrea! Gracias por destacar nuestro servicio y por tu confianza. ¡Esperamos verte pronto!

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente servicio

Excelente servicio

15 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Gracias por tu comentario, Diaz! Nos encanta saber que disfrutaste nuestro servicio. ¡Te esperamos pronto!

Classificada 4 em 5 estrelas

Delivery time

The book was great, but the delivery time was longer than expected. About 10 days to receive it, when I read in the website that it was 48h. Despite that, I would buy again.

14 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Thank you so much for your review, Alba! We are very happy to hear you enjoyed the book. We are sorry for any confusion regarding the delivery time — the 48 h mentioned on our website refers to the shipping time, while the delivery time is shown at checkout and may vary depending on the destination. We appreciate your trust and look forward to your next visit!

Classificada 1 em 5 estrelas

Experiencia horrible con la empresa de…

Experiencia horrible con la empresa de reparto DHL. Dicen que lo intentaron entregar y que no pudieron por no estar en casa y es totalmente falso por qué estuve en casa todo el día por qué estaba a la espera de esa entrega.
Encima lo enviaron a un punto de recogida lejos de mi casa, cuando tengo un punto muchísimo más cerca. Y encima tuve la mala suerte de encontrarme la tienda cerrada por motivos personales el día que fui a buscarlo y tuve que volver otro día. Por lo tanto 2 horas perdidas en ir a buscar mi pedido cuando había pagado gastos de envío. Un fracaso.

10 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Lamentamos sinceramente la mala experiencia con la entrega y entendemos lo frustrante que debió de ser. Agradecemos mucho tu paciencia y el esfuerzo por recoger el pedido. Vamos a trasladar tu caso al servicio de mensajería para que situaciones así no se repitan. ¡Gracias por tu comprensión y por seguir confiando en nosotros!

Classificada 5 em 5 estrelas

Para mí fue todo bien

Para mí fue todo bien, el libro llegó en muy buenas condiciones. Recomendado

21 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Qué alegría saber que todo fue perfecto! Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Classificada 5 em 5 estrelas

Precio competitivo y rapidez en el…

Precio competitivo y rapidez en el envío.
Totalmente recomendable

20 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Muchas gracias por tu recomendación, Ana! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el precio y la rapidez del envío. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Classificada 5 em 5 estrelas

Everything was right

I ordered two books and they arrived on time and in perfect conditions.

10 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Thank you so much for your kind review, Marco! We are delighted to hear your books arrived on time and in perfect condition. We hope you enjoy your reading and look forward to your next visit!

Classificada 4 em 5 estrelas

Precio, producto y servicio correcto

Precio y calidad del producto correcto. El envío fue algo "lento" ya que se retrasó más de la fecha prevista.

18 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Muchas gracias por tu valoración, Xavier! Nos alegra saber que el producto y el precio fueron de tu agrado. Sentimos el pequeño retraso en la entrega y trabajamos para que los envíos lleguen siempre en la fecha prevista. ¡Gracias por tu paciencia y confianza!

Classificada 1 em 5 estrelas

El pedido tardó bastante en llegar

El pedido tardó bastante en llegar. Bien es cierto que llegó en buen estado. Sin embargo, pedí la devolución y en la información que me proporcionaron me comentan que los gastos corren de la mano del cliente, cosa que nunca me habia pasado.

16 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Gracias por tu comentario, Sara! Lamentamos que la información sobre devoluciones no te haya resultado clara. Puedes consultar las condiciones completas de devolución en nuestra página web. Agradecemos enormemente tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos que tu próximo pedido sea de tu agrado.

Classificada 5 em 5 estrelas

El servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente, que funciona a través de correo electrónico, funciona genial y te resuelven los problemas enseguida. Además, tienen un catálogo muy extenso y los libros vinieron muy bien protegidos. Repetiré!

2 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

¡Muchísimas gracias por tus palabras, Julia! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio y nuestros libros fue tan positiva. Será un placer volver a atenderte pronto.

Classificada 5 em 5 estrelas

Good experiencie

Good experiencie, good people.
Thanks for all.

8 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Thank you, Jesus! It’s always a pleasure to help our customers find the books they love. We hope to see you again soon!

Classificada 5 em 5 estrelas

Fue fácil contactar con Libristo y su…

Fue fácil contactar con Libristo y su forma de pago correcta. Los libros llegaron en la fecha que me indicaron. En general la experiencia fue muy buena

6 de outubro de 2025
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Resposta da Libristo Spain

Gracias por tu valoración, Pedro. Nos alegra que todo el proceso, desde el contacto hasta el pago y la entrega, haya sido satisfactorio. ¡Será un placer atenderte en futuras compras!

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