Ligatu Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Avaliando 38 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os consumidores destacam frequentemente os preços muito competitivos e a excelente relação com os produtos adquiridos. Além disso, a rapidez na entrega e o cuidado com o acondicionamento tornam o processo de compra muito eficiente. Muitas pessoas também apreciam a facilidade no levantamento em loja e a simpatia do atendimento prestado. No entanto, alguns clientes também notaram problemas relacionados com a falta de stock e atrasos nas entregas. Alguns revisores mencionaram a dificuldade em obter atualizações rápidas sobre o estado das encomendas após o pagamento. Houve também quem relatasse experiências frustrantes devido à falta de comunicação clara.

Tópicos mais falados

Delivery service

Os clientes tiveram experiências positivas com o serviço de entrega, destacando que o equipamento chegou... Ver mais

Price

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre o preço, destacando que encontram regularmente os melhores... Ver mais

Product

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o produto, destacando a excelente relação de preço e a... Ver mais

Order

Os usuários descrevem interações ambíguas com pedido, destacando entregas rápidas e preços bons. Muitos... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Experiência de forma geral muito positiva, desde o preço do artigo em questão, à compra, confirmação de recepção e levantamento do artigo. Atendimento em loja disponível e simpático. Sugestão para... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Nesta loja comprei um smartphone, gama média, a um preço fantástico, só a título de curiosidade, a diferença de preço relativamente a outras lojas online, era aproximadamente de 100€. A entrega da e... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Assim simples, e sem rodriguinhos: Adquiri, pela primeira vez (um telemóvel Samsung S25 Ultra) nesta loja. Depois de várias buscas, foi o melhor preço em Portugal. Encomendei on-line no dia 15 de n... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Processo transparente e célere! Precisei de ligar para a loja, pois tinha dúvidas em relação ao equipamento qu iria adquirir e foram super atenciosos! Preços e atendimento ótimos!



Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

240 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 80% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(240)

33 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Impecáveis

Encomendei um iPhone 16 Pro MAX ao melhor preço do mercado e veio tudo impecável e chegou no dia seguinte a ter feito o pagamento.
Muito profissionais. Recomendo vivamente.

17 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Primeira vez que encomendei desta loja: preço imbatível, entrega rápida, produto super bem embalado e protegido. Recomendo!

7 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Compra de telemóvel topo de gama

Encomendei um telemóvel com o melhor preço de mercado que demorou 3 dias a chegar.

Aconselho vivamente a fazer compras nesta loja.

Pensei que o meu telemóvel topo de gama com este preço só poderia vir trocado, mas não o telemóvel que chegou foi o que encomdei.

27 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nada a dizer

Nada a dizer, muito bom serviço. Recebi a encomenda poucos dias após o pagamento. Produto de qualidade.

31 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tudo 5 estrelas

Encomendei com receio, pois não conhecia a loja, mas até agora posso dizer que estou bastante satisfeita. O telemóvel chegou mais depressa que o esperado (4 dias após efetuar o pagamento, pensei que fosse levar alguns 15 dias) e até ofereceram uma caneta muito bonita da empresa e um cartão com os contactos da mesma. O telemóvel corresponde ao esperado e parece estar em perfeitas condições. Recomendo a loja Ligatu.
Rita Pereira.

28 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Comunicação derespeitosa

Uma compra online e um envio de bens não tem muito por onde correr mal nos dias de hoje, daí as várias cinco estrelas. O que conquista o cliente é a empatia no atendimento. No que toca à compreensão, simpatia e inteligência emocional não posso recomendar esta loja pois fui tratado como lixo ao pedir esclarecimentos. Vivemos infelizmente numa era online pouco saudável e nesta loja reina a pouca vergonha e postura de baixo nível e, quando alertados, não conseguem perceber o que fizeram de mal.

19 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ligatu

Resposta da Ligatu

Exmo. Pedro Simões,

Acusamos a receção da S/ reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Perante o exposto, informamos a V.Exa que vamos analisar internamente o sucedido de forma a podermos melhorar.

Relembramos ainda, que nos mantemos ao dispor para esclarecimentos adicionais através dos canais de comunicação:

• Informações: geral@ligatu.pt
• Serviço Pós-Venda: Formulário de Contacto
• Linha de Apoio a Cliente: 223 165 223

Atentamente,
Serviço de Apoio a Cliente

A Experiência Trustpilot

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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