LILLYDOO Opiniões 

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TrustScore: 3.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Cela fait Plusieurs années que nous utilisons les couches lillydoo et nous en sommes très satisfait. Elles sont confortables, aucune réaction allergique, taille bien… le fonctionnement de l’abonnemen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Muy contentos con la calidad, nos gusta el Programa de recompensas aunq a veces nos gustaría también recibir alguna muestra de productos nuevos, etc.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Me gustan mucho los pañales de LILLYDOO son suaves y blanditos y aguantan muy bien, es verdad que son más caros que los normales y lo que no me gusta es que conforme vas cambiando de talla son más car... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Die „neuen“ Windeln sind deutlich schlechter als die zuvor. Wir hatten die alten LILLYDOO lange bei unserem älteren Sohn und waren zufrieden. Jetzt bei unserem jüngeren Sohn sind wir es nicht mehr. Di... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja para bebé

Escrito pela empresa

LILLYDOO | Babypflege auf neuem Niveau Unsere hautfreundlichen Produkte sind frei von allem, was unsere Haut nicht mag.


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

852 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin absolut mit Lillydoo zufrieden

Ich bin absolut mit Lillydoo zufrieden. Sei es mit der Qualität aller Produkte, noch der Kundenservice. 1+ mit Sternchen. 🥰

15 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Vielen, vielen Dank für Deine 1+ mit Sternchen 🌟!

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles Tip Top

Ich hatte noch nie Probleme mit Lillydoo, perfekte Passform, super weiches Material und riecht nicht nach „Babypipi“ nach dem urinieren.
Auch der Kundenservice einfach top 👍🏻
Nie wieder eine andere Marke!

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hallo 🥰,

bei Deiner Bewertung wird uns ganz warm ums Herz. Danke, dass wir Euch begleiten dürfen!

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Top!

Top! Super Service, super Qualität

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hallo 😃,

für Dein Lob für unseren LILLYDOO Service und die 5 Sterne für unsere hautfreundlichen Babypflegeprodukte möchten wir uns bei Dir bedanken 💐.

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Pannolino davvero di ottima qualità

Pannolino davvero di ottima qualità! Provato anche altro in commercio ma questi sono fantastici.
Morbidi sulla pelle del bambino e simpatici con le tante fantasie!
Anche le salviette non son da meno!
Servizio clienti eccellente per ogni problema!
Ordinare dall app comodissimo! Li avessi scoperti prima li avrei usati anche per la prima bimba!

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Ciao,

che bella recensione, grazie di cuore! 🥰

Siamo felicissimi che i nostri pannolini e le salviette ti abbiano conquistata.

Grazie per la tua fiducia, e chissà, magari la tua prima bimba potrà comunque apprezzare le salviette!

Classificada 2 em 5 estrelas

Non fidabile

Allora quando è scritto "provare" e anche pago la spedizione significa che non mi do anche il accordo per farmi abbonamento perché PROVO, si voglio comprare mi faccio da sola 1, secondo non risponde mai nessuno neanche al telefono neanche sul e-mail.
Sono rimasta sinceramente senza parole e non ritorno a comprare mai da voi!

12 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Ciao,

grazie per condividere con noi la tua opinione, ci dispiace che la tua esperienza con il pacco prova non sia stata positiva.

Quando si acquista il pacco prova, si attiva automaticamente un abbonamento senza vincoli, che può essere modificato o cancellato in qualsiasi momento. L'abbonamento viene spedito e addebitato solo dopo 2 settimane, dandoti il tempo di provare i pannolini e decidere se continuare o meno.

Per garantire la massima trasparenza, informiamo dell'attivazione in tre momenti: sulla pagina web, al momento dell'acquisto e con un'email prima della spedizione dell'abbonamento, cosí da darti sempre il tempo di decidere se cancellarlo. Se c'è stata una svista, ti ricordiamo che hai 60 giorni per restituire i pannolini gratuitamente e ottenere un rimborso completo.

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 17, e risponde sempre entro 48 ore. Se hai domande o problemi, non esitare a contattarci, siamo qui per aiutarti!

Classificada 5 em 5 estrelas

Top!

Wunderbar!

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Herzlichen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung von LILLYDOO 🤩!
Falls Du uns aus irgendeinem Grund einmal gedanklich einen Stern abziehen würdest, kontaktiere bitte direkt unseren Kundenservice, denn Deine vollste Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Pannolini leggeri e super assorbenti

Pannolini leggeri e super assorbenti, senza nessuna perdita.
Mai avuti arrossamenti e hanno un’ottima vestibilitá.
Il servizio di abbonamento è comodissimo e facilmente gestibile dalla app, con spedizione precisa e affidabile nei tempi.
Ottima esperienza che continuerà anche nei prossimi anni.

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Ciao,

grazie di cuore per questa splendida recensione! 💕

Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza con noi sia stata così positiva! La qualità e la comodità sono sempre la nostra priorità, ed è un onore accompagnarti in questo bellissimo viaggio.

Grazie per la tua fiducia, a presto!

Classificada 5 em 5 estrelas

Acquisto Lillydoo da quasi 5 anni e…

Acquisto Lillydoo da quasi 5 anni e continuerò per almeno due anni, sono una garanzia di qualità.
Ho avuto il sostegno del servizio clienti quando ci sono stati interrogativi, sempre con risposte tempestive e gentili.
Assolutamente consigliati!

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Ciao,

grazie mille per la tua fedeltà e le belle parole! 💐

Sapere che i nostri pannolini e il nostro team di assistenza ti abbiano supportato al meglio ci rende davvero felici. Continueremo a offrirti qualità e attenzione, come sempre!

Classificada 4 em 5 estrelas

Die Qualität der Windeln ist gut

Die Qualität der Windeln ist gut, sie laufen nur manchmal aus aber nicht haufig. Der einzige negative Punkt ist, dass sie meiner Meinung nach teuer sind.

2 de novembro de 2024
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung von LILLYDOO genommen hast 🙏.

Wenn häufiger Feuchtigkeit austritt, so beraten wir Dich gerne zu anderen Größen oder Passformen, um wieder die volle Saugleistung für Dein Kind nutzen zu können!

In unserem Windel-Abo sammelst Du nicht nur Prämienpunkte und kannst alle Produkte innerhalb von 60 Tagen nach Kauf kostenlos zur Erstattung zurückschicken, Du sparst auch bis zu 25 % im Vergleich zum Einzelkauf. Wir helfen Dir sehr gerne dabei, Deine flexible Abobox passgenau zu konfigurieren. Schick' uns einfach eine Mail oder WhatsApp, anrufen geht selbstverständlich auch 😊.

Liebe Grüße,

Dein LILLYDOO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Top sia i diversi prodotti che ho…

Top sia i diversi prodotti che ho provato (pannolini, traversine e salviette) che il servizio!

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Ciao,

quando tutto è top, noi non possiamo che essere felici! 🩷

Grazie per la tua fiducia e per aver provato i nostri prodotti! Ti aspettiamo sempre qui per offrirti qualità e comodità!

Classificada 5 em 5 estrelas

Pannolini di QUALITÀ

Pannolini di QUALITÀ , simpatici, sempre diversi ed è bello anche poter scegliere la fantasia; la pelle dei miei bambini non ha mai avuto rossori; per non parlare di non dover più pensare a quanti pannolini ci sono ancora a casa… davvero un esperienza ottima e comoda! Anche l’assistenza è sempre stata veloce e precisa sia per dei resi ma anche per richieste particolari! Persone gentili e disponibili che con il loro lavoro si prendono cura dei nostri bambini.

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Ciao,

che gioia leggere le tue parole! 😊

Il benessere dei bimbi è la nostra priorità, e sapere che i nostri pannolini e il nostro team abbiano reso la tua esperienza comoda e serena ci riempie di gioia.

Grazie mille per il tuo supporto e un abbraccio a te e ai tuoi piccoli esploratori! 👶

Classificada 5 em 5 estrelas

Les couches sont top

Les couches sont top
Ça fait quasiment un an que je ne prends que celle ci et jamais été déçue

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Bonjour,

On vous remercie beaucoup pour votre fidélité 💕👶 !

Belle journée,

L'équipe LILLYDOO

Classificada 5 em 5 estrelas

Servizio clienti impeccabile e…

Servizio clienti impeccabile e pannolini super, non irritano, assorbono e le fantasie sono carinissime.
Sempre pronti a risolvere qualsiasi problema.
Ottimo e consigliato

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Ciao,

grazie per il tuo feedback! 🙏

Sapere che i nostri pannolini e il nostro servizio abbiano soddisfatto le tue aspettative è la nostra più grande soddisfazione.

Siamo sempre qui per risolvere ogni piccolo dubbio o necessità, con gentilezza e professionalità!

Classificada 3 em 5 estrelas

Ik zou zo graag een goede review willen…

Ik zou zo graag een goede review willen schrijven omdat de luiers onwijs fijn aanvoelen, en mooi zitten qua pasvorm. En ook de manier waarop de app werkt en alles super gemakkelijk te regelen is, kunnen andere aanbieders echt wat van leren.

Maar helaas was er bij het gebruikt toch het een en ander wat er voor gezorgd heeft dat we over zijn op een alternatief merk.

Zo ruiken de luiertjes al snel echt heel vies. Steeds dachten we bijvoorbeeld dat er een poepluier was terwijl dit dan helemaal niet het geval was. Het was echt de vieze geur die vrij kwam zodra er maar een beetje geplast was.

En de meest vervelende; ze kreeg er rode billetjes van en zelfs bijna serieus luieruitslag. We dachten eerst dat het toeval was, maar toen we tussentijds weer even naar de eerder gebruikte alternatieve luiertjes gingen was het meteen weg.

Ook de doekjes reageerde haar huidje vrij heftig op. Welke we ook probeerde. Dus, hoe jammer ik het ook vind, zijn we gestopt met het abonnement en zal ik niet nog eens snel deze luiertjes proberen :(

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Hallo,

Het spijt ons zeer te horen dat je in ons assortiment niet het juiste product voor jouw kindje hebt gevonden.

De essentie van onze babyverzorgingsproducten is in lijn met de filosofie "minder is meer”. Daarom hebben we er bewust voor gekozen om bepaalde inhoudsstoffen niet te gebruiken. Vandaar dat onze luiers geen parfum, geen lotion en geen kleurstoffen aan de binnenkant van de luier bevatten.
Dit kan ervoor zorgen dat je de eigen geur van de urine van je kindje sterker waarneemt.

Onze luiers, babydoekjes en verschoonmatjes worden regelmatig getest door onafhankelijke instituten en zijn gecertificeerd volgens OEKO-TEX® STANDARD 100 en Dermatest.

We zouden de ontvangen producten graag onderzoeken in het kader van een klacht. Aangezien je kindje een huidreactie heeft gehad, zou je ons een e-mail kunnen sturen met het productienummer van de betreffende producten?

Hartelijk dank voor je medewerking!

Jouw LILLYDOO team 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Servizio ottimo

Servizio ottimo ! Il servizio online è pure molto soddisfacente. Operatori gentili

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Ciao,

che bello leggere le tue parole! 💕

Il nostro team fa sempre del suo meglio per offrire un servizio gentile e attento, e sapere che la tua esperienza è stata positiva ci riempie di gioia.

Se hai bisogno, siamo sempre qui per te!

Grazie per aver condiviso il tuo feedback!

Classificada 5 em 5 estrelas

Niente rossore e fuoriuscite

Niente rossore e fuoriuscite. La mia bimba le usa dalla nascita.. ovviamento ho usate altre marche ma nulla a che vedere con lillydoo.. con una nota marca addirittura credo allergia, e per me avevano odore di petrolio. Comunque naturali, innodori e belli esteticamente 🥰

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Ciao,

che gioia leggere la tua esperienza! 💛

Sapere che la tua bimba è felice e protetta con i nostri pannolini ci riempie di orgoglio.

Grazie per averci scelto e per le tue bellissime parole… continueremo a prenderci cura dei piccoli nel modo più naturale possibile!

Classificada 4 em 5 estrelas

Averli scoperti prima

Ottimo servizio … e ottima la qualità… peccato averli scoperti solo al 3 figlio..😅

13 de abril de 2024
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Resposta da LILLYDOO

Ciao,

grazie per la tua recensione 💕! Siamo felicissimi che tu abbia scoperto i nostri prodotti, anche se solo al terzo bimbo. Meglio tardi che mai!

Grazie di cuore per la fiducia, ora speriamo di accompagnarti ancora a lungo in questa meravigliosa avventura!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima qualità di pannolini,fino ad ora…

Ottima qualità di pannolini,fino ad ora la migliore sul mercato.
Azienda seria in tutto,tempi di consegna piu’ che celeri,servizio assistenza impeccabile.

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Grazie mille per il tuo feedback 💐! Sapere che i nostri pannolini e il nostro servizio ti hanno conquistato ci riempie di gioia. Continueremo a lavorare con la stessa passione per offrire sempre il meglio alle famiglie come la tua. Per qualsiasi necessitá, non eistare a contattarci! Buona giornata 🩷

Classificada 3 em 5 estrelas

Pas top

En règle générale, je suis satisfaite de mon expérience avec lillydoo,autant pour l’efficacité des couches que pour la rapidité de livraison.
Mais ces derniers temps, j’ai eu des retards de livraison ou des produits manquants que j’avais ajouté à ma commande.

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Bonjour,

On est vraiment navré d'apprendre que vous ayez rencontré des soucis avec vos livraisons LILLYDOO dernièrement. Si ce n'est pas encore fait, nous vous saurions gré de bien vouloir nous envoyer des détails sur les produits manquants par E-mail à service@lillydoo.fr. Nous espérons également qu'avec notre nouveau partenaire logistique, vous ne constaterez plus de retards de livraison.

En vous souhaitant une belle journée 💐,

L'équipe LILLYDOO

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai trouvé la perle rare, c’est Lillydoo

J’ai utilisé les couches de Lillydoo dès la naissance de ma fille jusqu’à ce jour , j’en suis satisfaite, je n’ai jamais eu de problème de fuite ou irritation de la peau de bébé etc… je suis tranquille pendant 2 ans et demie, elle porte une couche culotte maintenant et c’est pareil, aucun soucis . Les autres produits comme les lingettes sont bons. Je la recommande vivement. Merci à toute l’équipe.

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da LILLYDOO

Bonjour 😊,

On vous remercie beaucoup pour vos 5 étoiles 💐🩷!

En vous souhaitant une excellente journée,

L'équipe LILLYDOO

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