Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Consultor aduaneiro
  2. Operador turístico
  3. Agência de viagens

Escrito pela empresa

Dedicated travel service provider based in Finland, specializing in helping travelers navigate their journeys with ease and confidence. With a focus on customer satisfaction, we assist clients in claiming compensation for flight delays or cancellations to and from the EU, offering expert guidance to secure payouts. Serving a diverse community, including those traveling between Finland and Vietnam, We combine personalized support with deep travel industry knowledge to ensure a seamless experience.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

5 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Flight compensation successful

My flight via Qatar Airways from Helsinki to Hanoi via Doha was delayed in arrival in Helsinki for 4 hours which made me miss the connecting flight in Doha and I had to spend 24 hours in Doha waiting for the next flight. I tried making the the money claim from the airline myself for the plane being late and I was denied, receiving bullshit corporate talk response. I contacted LITO Matka for help, and Linh cut through the bullshit quickly and I received full compensation as defined by the regulations. I highly recommend this service!

3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great service and very helpful with my compensation claim

Great service and very helpful with my compensation claim

I had a really good experience using LITO Travel to handle my flight compensation claim. My flight was delayed on the way back to Vietnam, and I wasn’t sure how to deal with the process myself.

They made everything simple and stress-free. The communication was clear, and they guided me through each step. I didn’t have to worry about the paperwork or follow-ups.

In the end, my claim was successfully processed and I received compensation, which I really appreciate. I’m very satisfied with their service and would definitely recommend them to anyone dealing with flight delays or cancellations.

14 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da LITÔ Matka

Resposta da LITÔ Matka

Thank you so much for this kind review! We're happy we could make the process smooth and stress free for you, that's always the goal. Your recommendation means a lot to us, and we're here whenever you need help again.

Classificada 5 em 5 estrelas

Lito provided amazing support for my…

Lito provided amazing support for my flight delay claim. I can vouch for her service and I think I will ask her for more support in the future when it comes to planning and executing my travels.

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LITÔ Matka

Resposta da LITÔ Matka

Happy to make your trip memorable! Can't wait to welcome you and your family again!!

Classificada 5 em 5 estrelas

Erittäin ammattitaitoista ja…

Erittäin ammattitaitoista ja huolellista asiakaspalvelua. He ovat olleet tukenamme ja auttaneet meitä saamaan takaisin sen korvauksen, jonka olimme jäädä paitsi🫶🏻💯💯💯

5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LITÔ Matka

Resposta da LITÔ Matka

Olemme niin iloisia, että onnistuimme, kiitos luottamuksestasi!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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