Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
3,7
4 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super blij met mijn mooie meubels van Livik. Qua bank een gewaagde keus maar echt goed gekozen en meegedacht. Ook bij het leveren van de meubels advies gekregen over de styling van de woonkamer. Heel erg bedankt, het is heerlijk om zo thuis te komen.
Ongeveer een jaar geleden hebben we een geweldige bank bij Livik gekocht. Precies waar we naar zochten. Helaas was één kussen doorgezakt. Na een prima contact was ons toegezegd dat het wel in orde zou komen. En inderdaad na ongeveer twee maanden is alles weer z.g.a.n. dus een prima service.
Resposta da Livik
Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw ervaring.
Wat fijn om te horen dat de bank nog steeds precies is wat u zocht en dat we het probleem met het kussen naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
We zijn blij dat u weer heerlijk op de bank kunt zitten en wensen u nog veel comfortabele en gezellige momenten toe.
Wij zijn zeer tevreden over ons bankstel.
Prima service en zeer behulpzaam.
Hans en Thea Nijhuis
Resposta da Livik
Bedankt voor jullie fijne woorden! We vinden het geweldig om te horen dat het bankstel naar wens is en dat jullie onze service als behulpzaam hebben ervaren. Geniet ervan!
Goederen in consignatie ingepikt en beschadigd meubel afgeleverd. Tv meubel gekocht voor 1100 euro. Bij aflevering zag ik dat meubel zwaar beschadigd was. De eigenaar van bedrijf zei dat we het zo gekocht hadden als showroom model en dat dat al was in de winkel. Daar wij al vooraf betaald hadden leek het mij niet zinvol te laten retourneren. Hij heeft het ter plekke provisorisch gerepareerd met seconde lijm en was krijt. Het was volgens hem niet meer te bestellen en dat dat ook vermeld stond. Gelukkig heb ik foto gemaakt dat het als nieuw is gekocht. Waardeloos dat je zo een meubelstuk zo durft af te leveren.
Resposta da Livik
Wij vinden het vervelend dat nu toch blijkt dat u niet tevreden bent over het geleverde tv-meubel.
Tegelijk willen wij graag een correcte weergave van de situatie geven.
Na contact met u te hebben gehad, hebben wij direct meerdere oplossingen aangeboden, waaronder:
het meubel direct weer ophalen - geld terug.
omruilen voor een soortgelijk model uit onze showroom.
U heeft er op dat moment zelf voor gekozen het meubel te behouden.
Vervolgens hebben wij, op uw verzoek en in overleg, bij de levering ter plaatse geprobeerd het zichtbare beschadigde punt zo goed mogelijk te herstellen.
Wij herkennen ons daarom niet in de suggestie dat wij geen oplossing hebben willen bieden of u zonder alternatief met een beschadigd meubel hebben laten zitten.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
