Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire Opiniões 492

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai fait appel à Liv'Vet dans le cadre d'une téléconsultation en urgence post opératoire pour mon chien. J'ai eu une vétérinaire dans quelques minutes. Elle est très compétente, juste en voyant mon c... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne expérience, mon chat étant aveugle de naissance j'essaie de limiter le stress des déplacements losque la situation n'est pas nécessaire. Vétérinaire à l'écoute et une bonne option lorsque l... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vétérinaire très à l’écoute et très humaine. De très bons conseils et explications très claires et détaillées. Très rassurant et on a un vétérinaire très rapidement. Je conseille fortement si on a un... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Une prise en charge qui ne m’a pas convaincue car le vétérinaire ne peut pas délivrer d’ordonnance donc il nous renvoie vers notre vétérinaire. Je pense que le système en visio devrait calquer le mo... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Veterinário
  2. Hospital veterinário
  3. Serviço veterinário de emergência

Escrito pela empresa

📱 - Liv'Vet est une application de téléconseil vétérinaire qui permet aux propriétaires d'animaux de compagnie de bénéficier rapidement des conseils d'un vétérinaire qualifié sans avoir à se déplacer. En moins de 10 minutes, il est possible de rejoindre un vétérinaire en visioconférence, directement depuis son smartphone, pour discuter des symptômes de son animal et obtenir des conseils adaptés à sa situation. À l'issue de l'entretien, le client reçoit un compte rendu détaillé du rendez-vous avec l'avis du vétérinaire, lui permettant ainsi de prendre les mesures nécessaires pour assurer la santé et le bien-être de son animal. Obtenir des conseils vétérinaires n'a jamais été aussi simple et rapide qu'avec Liv'Vet.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

492 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Consultation en urgence

J'ai fait appel à Liv'Vet dans le cadre d'une téléconsultation en urgence post opératoire pour mon chien. J'ai eu une vétérinaire dans quelques minutes. Elle est très compétente, juste en voyant mon chien sur la caméra, elle m'a donné le bon conseil. Après la consultation, j'ai reçu le compte-rendu de la visite. Merci à toute l'équipe de Liv'Vet.

19 de abril de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Vétérinaire très à l’écoute

Vétérinaire très à l’écoute et très humaine. De très bons conseils et explications très claires et détaillées. Très rassurant et on a un vétérinaire très rapidement. Je conseille fortement si on a un petit doute au lieu d’aller directement chez le vétérinaire en clinique !

14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Le vétérinaire m'a dit d'aller acheter…

Le vétérinaire m'a dit d'aller acheter de l'aspirine pour mon chien, l'aspirine est toxique pour les chiens

7 de abril de 2026
logótipo da Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire

Resposta da Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour l’inquiétude que cette situation a pu générer.

Les vétérinaires intervenant sur Liv’Vet sont des professionnels diplômés qui s’appuient sur leur formation et leur expérience pour formuler leurs recommandations. Celles-ci sont toujours adaptées aux éléments décrits au moment de l’échange, dans un cadre précis, avec pour objectif d’apporter une première orientation tout en garantissant la sécurité de l’animal.

Le téléconseil permet justement d’évaluer une situation et d’orienter au mieux, mais certaines recommandations peuvent susciter des interrogations, et votre réaction reste tout à fait compréhensible.

Concernant l’aspirine, son utilisation chez le chien dépend strictement du contexte et du dosage. En dehors d’un cadre vétérinaire précis, elle peut effectivement présenter des risques, ce qui explique les messages de prudence que l’on peut retrouver à ce sujet.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et faire le point si nécessaire. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : contact@livvet.vet.

Merci encore pour votre retour, qui nous permet d’améliorer continuellement notre service.

Cordialement,

L'équipe Liv'Vet

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne expérience

Très bonne expérience, mon chat étant aveugle de naissance j'essaie de limiter le stress des déplacements losque la situation n'est pas nécessaire. Vétérinaire à l'écoute et une bonne option lorsque l'on se pose des questions comportementales. Je suis ravie.

11 de abril de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

RDV efficace

La personne que j'ai eu est très efficace, et a pu me donner des info pour savoir si je devais aller en urgence ou non en clinique.

9 de abril de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Urgence questionnement

Chatte cancéreuse en fin de vie mais très active .
Problème de constipation .site facile d accès , simple .vidéo qq minutes plus tard .Vétérinaire avec discours concis et solution temporaire afin de soulager . Je recommande fortement .tarif très correct .

25 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Merci au vétérinaire

Merci au vétérinaire, elle a bien répondu a nos question avec une excellente consultation , nous a envoyée vers une consultation sur place avec le diagnostic et arrivés sur place on a pu donner les informations au vétérinaire qui a valider le diagnostic. Gentille et courtoise en vidéo consultation.

14 de março de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Le rdv n’a servi à rien

Le rdv n’a servi à rien, malheureusement…

12 de março de 2026
logótipo da Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire

Resposta da Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que ce rendez-vous ne vous a pas apporté l’aide que vous attendiez.

Chez Liv’Vet, notre objectif est de permettre aux propriétaires d’animaux d’obtenir rapidement un premier avis vétérinaire et des conseils pour mieux comprendre une situation et savoir quelles démarches entreprendre.

Chaque situation étant différente, il arrive malheureusement que le téléconseil ne réponde pas entièrement aux attentes ou que l’état de santé d’un animal nécessite finalement une prise en charge plus complète en clinique.

Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous écrire à contact@livvet.vet pour nous permettre de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d’échanger avec vous afin d’améliorer votre expérience.

Nous restons bien entendu à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Liv'Vet

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais