Loalilabel Opiniões 93

Service client très réactif mais je n’ai jamais attendue aussi longtemps pour une commande. J’ai passé ma commande le 9 mars et je reçois ma commande 1 mois après, c’est dommage car les articles semblent très beaux

Article retourné dans les délais, non porté, et pourtant refusé pour des soi-disant traces de déodorant très légères.
Aucune solution proposée, ces traces étaient minimes et ne justifiaient clairement pas un refus total, d’autant plus qu’un simple nettoyage à suffit à les faire partir (chiffon sec).
Remboursement refusé en totalité.
Je trouve cette pratique excessive et peu commerciale, clairement disproportionnée.
À éviter.

Qualité du tissu incroyable, gainant, flatteur et doux

Encore une collection banger 🔥
Tout est parfait, les coupes, la qualité des matière, le design…. Merci a Alice et Lorraine de nous faire sentir comme des badass à la salle 🫶🏻

Vêtements de qualité, conforts et extrêmement canons !

Une superbe expérience : aucun souci de livraison, paiement sécurisé et des vêtements qui mettent en valeur toutes les silhouettes, même avec des rondeurs comme moi <3

Parfait, les vêtements sont incroyable, la qualité est dingue, j’étais tellement pressée de les recevoir et j’en suis trop contente ! Merci !

Tenue de qualité ! Avec des collections, plus incroyable les unes que les autres. Continuez à nous faire rêvé et à nous mettre en valeur les filles , merci Loali . Love

Je me suis mise à la salle depuis peu, et j’ai commencé accompagné de mes ensembles Loalilabel, source de motivation et de confiance en soi numéro une. Je ne peux plus m’en passer !!! La qualité est top et fait les ensembles font une shape de dingue 😍

J'aime énormement cette marque, j'ai commandé à plusieurs reprises depuis et j'en suis toujours autant satisfaite. Pour ma part, je pratique le pilate et les vêtements sont parfaitement adaptés. Confortables, bien coupés et très agréables à porter pendant les séances. Je recommande !

Super bonne qualité ! Vous met en valeur

Je suis totalement fan de LOALI ! 🔥🔥
Les vêtements de sport sont d’une qualité incroyable, confortables, bien coupés et durables même après plusieurs lavages. J’adore les matières utilisées, qui sont respirantes et agréables à porter, que ce soit pour une séance intense ou une journée active. ✨🫶🏼

Avant toute chose, j’aurais dû consulter les avis existants, et notamment celui de Madame Amélie Smajdor en date du 17 mars 2025, qui résume parfaitement l’expérience vécue.

À réception des produits, je constate qu’ils sont beaucoup trop serrés et manifestement non conformes aux tailles habituellement pratiquées par le marché, alors même que je commande cette taille sans difficulté chez leurs concurrents — concurrents qui, soit dit en passant, font preuve d’un professionnalisme autrement plus abouti. Conseil simple : économisez votre argent.

En consultant leur politique de retour, je découvre avec stupeur que ces dernières n’acceptent les retours qu’en cas de produit défectueux. Autrement dit, un mépris total et assumé du droit de la consommation. Pour rappel — rappel manifestement nécessaire — tout consommateur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours, sans avoir à motiver sa décision, conformément aux dispositions claires et impératives du Code de la consommation.

Forte de mon expérience juridique, je leur ai donc écrit afin de leur exposer, de manière circonstanciée, les risques juridiques auxquels elles s’exposaient en refusant d’informer correctement les consommateurs et en entravant l’exercice de ce droit fondamental. À la suite de cet échange, elles ont fini par accepter le principe du retour et, plusieurs semaines plus tard, ont modifié leur politique de retour afin de se mettre — enfin — en conformité avec la loi. Il est tout de même préoccupant qu’une cliente doive jouer le rôle de service juridique pour une entreprise dont la vente de produits constitue pourtant l’activité principale.

Ce que ces dames semblent toutefois ignorer, c’est que le défaut d’information du consommateur sur son droit de rétractation entraîne une prolongation du délai d’exercice de ce droit jusqu’à 12 mois à compter de l’achat. N’ayant reçu aucune information conforme lors de ma commande, je bénéficiais donc légitimement de ce délai prolongé.

J’ai donc formulé une demande de retour dans ce cadre légal. Réponse de l’entreprise : refus catégorique, au motif que le délai serait limité à 14 jours et que le temps écoulé (un mois et demi) rendrait le retour impossible. Cette position est juridiquement erronée et révèle une mauvaise foi caractérisée, doublée d’une méconnaissance manifeste du droit de la consommation.

Plus grave encore, cette entreprise accepte d’abord un retour, puis se rétracte sans fondement légal, illustrant un manque flagrant de sérieux, de cohérence et de respect du client. Le mélange entre activité d’influence et activité commerciale semble ici produire ses effets les plus délétères : approximation juridique, relation client inexistante et amateurisme assumé.

Certes, grâce à mon intervention, les futures clientes pourront désormais exercer leur droit de rétractation. Mais ne comptez ni sur la bonne foi, ni sur la compétence juridique de cette marque pour en comprendre les contours ou les respecter spontanément.

Un tel comportement achève de convaincre qu’il vaut mieux passer son chemin.

Vous en comprendrez pas à quel point vous ne pourrez plus vous en passer avant de les avoir essayés ! Indispensable de la garde robe d’une fit girl, flatteurs et très agréables à porter !

Au top, expérience client parfaite et tissu de qualité pour tous les articles reçu

très contente de ma commande autant sur le suivie de commande, que sur la qualité des produits.

J’ai commandé deux brassières, la qualité est incroyable, le rendu est trop beau, je recommande +++ !!

Produit conforme, confortable et vraiment joli !
Livraison rapide en plus :)

Les vêtements sont incroyables, qualité parfaite ! Hyper confort ! Je recommande ❤️