salve, tutto sommato ci siamo trovati bene; Jacopo collega giovane ma professionale e disponibile. siamo arrivate dalle marche in treno e purtroppo arrivate con ritardo e ci ha aspettato per il ritiro... Ver mais
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Piazzale Scipione Matteuzzi, 00053 Civitavecchia, Lazio, IT
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Mi sono avvalsa del servizio di noleggio auto presso la Locauto sede di Civitavecchia. Ho trovato professionalità e cortesia nel trattare con il cliente, oltre all'immediatezza del servizio.
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Esperienza fantastica con Locauto! Mi sono trovata benissimo fin dal primo momento. Il personale è davvero preparato e molto professionale, pronto a rispondere a ogni esigenza. La macchina era impecca... Ver mais
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Outstanding for me was the efficiency and client friendliness of the staff both when commencing and finishing a rental. We rented Locauto cars on 2 occasions in separate locations on our recent trip.... Ver mais
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🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana
Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.
Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.
Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:
In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.
Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.
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🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian
For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.
We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports ✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.
We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:
Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.
Whether you’re a private individual 👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙
Piazzale Scipione Matteuzzi, 00053, Civitavecchia, Lazio, Itália

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Resposta da Locauto Group - Civitavecchia

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Nella mia esperienza e nel mio pensiero,si dovrebbero lavare le auto e aggiungere acqua nel lavavetri, è una sciocchezza ma andrebbe fatto. Per il resto sono cordiali e gentili lo consiglio sicuramente

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Everything was good with car. Wait at port was really long (over 1.5 hours) but staff was lovely

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The service representative was very friendly and helpful. The car was clean and in excellent condition. The return process was smooth and quick. We had an outstanding experience with our car rental.

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Esperienza perfetta. Professionalità, velocità e gentilezza da parte dello staff . Alessandra e Gilda sono sempre molto carine. Sicuramente ci tornerò🤩

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Azienda seria con personale molto gentile e preparato che ha reso piacevole la consegna e la riconsegna del veicolo, la vettura era in linea con la mia prenotazione, seminuova e pulita e inoltre durante il noleggio ho fatto un piccolo danno all’auto che è stato gestito nel migliore dei modi. Che altro aggiungere? Consigliatissimo!

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Could use better signage at train station in civitavetia to find office

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Noleggiato un van il giorno stesso della necessità per cancellazione treno. Ricevuto ottimo servizio da Civitavecchia con possibilità di consegna a Genova. Alla consegna hanno subito loro chiamato un taxi e mi hanno permesso di prendere una crociera in tempo utile. Grazie Locauto

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Good service.
All was as promised at the pick up.
On the return,
It was absolutely terrible,
I was asked to drive the car to a parking away from the place and then walk back to find that nobody is in the office. Waiting for the insolent employee that "used me as a driver" to come back and "be so kind" to take the key.
I have never experienced such an unprofessional service.

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Tutto bene, fatto salvo alcune incomprensioni tra concessionario che autorizza macchina di cortesia, la gestione di Aci Global che probabilmente non interagiscono con il noleggiatore. Ho dovuto io chiamare singolarmente noleggiatore, concessionaria e Aci Global, in genere il cliente deve fare il cliente non l'interlocutore, di fatto per il primo giorno di noleggio recatomi dalla Locauto per ritiro auto loro non sapevano nulla, stessa cosa per le proroghe.

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Personale molto gentile e disponibile di massima serietà!

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Ci sono contrasti con chi prende l'auto in comodato d'uso con voi e poi il cliente va in difficoltà

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