Lockpickshop Opiniões 

Bestelling nooit aangekomen, geen reactie op emails

30 mei bestelling gedaan. Tot op heden niks ontvangen. Ook geen contact kunnen krijgen via whatsapp, telefoon of mail! Waardeloos!

Bought a pick set (beginner), received it in a few days. Good product for its price, quite satisfied.

Super dat deze spullen hier te koop zijn. Scheelt veel geld als je zelf een dichtgevallen deur kan openen!

Vlotte afhandeling en erg snelle verzending. Kunnen anderen bedrijven nog
wat van leren.

Binnen één paar dagen zonder gedoe m’n setje gekregen.

Hoi ,

Ons huisnummer bestaat uit een toevoeging.
Dit lijkt de site of de postbezorger niet over te nemen.
Het bestelde product kwam twee dagen later na beloofde datum én... bij de buren.
Het gereedschap zelf kan ik nog niets over zeggen maar 'ziet' er uit zoals op de foto!

Verzending niet correct

Wat een service, reageert snel en is heel erg behulpzaam. Heeft me goed geholpen met de materialen en met het leveren ervan na 1 dag al in huis. Ik zou lockpickshop zeker aanbevelen.

I ordered this in January. You took months to deliver.

27 November - bestelling geplaatst
29 November - gebeld (niet opgenomen) en whatsapp bericht gestuurd (geen reactie) met de vraag waarom het nog niet verzonden is.
30 november - (automatische) mail ontvangen dat de bestelling gewijzigd is. De C1500 is vervangen door de goedkopere MPXS-11. Geen reden aangegeven en op de website is de C1500 nog in voorraad.
1 mei - pakket ontvangen met de MPXS-11. Nog een whatsapp bericht gestuurd en nog een keer gebeld zonder reactie.

Als ik een goedkopere versie zou willen had ik die wel gekocht. Ik koos juist de C1500 voor de kwaliteit. Ik heb het prijs verschil nog niet teruggekregen en ik zie nergens dat dit nog gaat gebeuren.

overzichtelijke website, goede prijs/kwaliteit. Snelle levering en snelle reactie op klantvraag. Wat wil je nog meer.

Today is 17th of April. I ordered my set 27th of March and it's still not shipped. I tried contacting by WhatsApp and simply calling but there is no response. Avoid this at all costs.

Dit is het enige bedrijf dat ik ken waarvan de klantenservice écht 7 dagen per week klaarstaat om je te helpen. Ik nam op zondagmiddag contact op omdat ik meerdere vragen had over een artikel. Binnen nog geen 10 minuten kreeg ik een duidelijke en vriendelijke reactie terug. Ik stelde daarna nog een paar vervolgvragen, en ook daarop werd direct en helder gereageerd.

Daarna heb ik het artikel besteld, en de volgende ochtend kon ik het al ophalen. Alles liep gewoon soepel en zoals je hoopt dat het gaat.
Kortom: een fijne ervaring met Lockpickshop.

Great service. Quickly done too. Recommend.

Ik heb een bestelling geplaatst. Na 5 dagen nog geen enkele reactie ( buiten de automatische email vd bestelling).
Na 5 dagen een aantal keren telefonisch contact proberen op te nemen. Wordt niet opgenomen. Whatsapp bericht gestuurd geen reactie!! Ik heb zelf al jaren een bedrijf! Als ik zo met mijn klanten omging, was ik zo op de fles. Ik had de goede, maar ook de slechte reviews vooraf gelezen, maar wil toch altijd zelf beoordelen wat realistische recensies zijn.
Maak zelf uw keuze of u hier iets wilt bestellen!

Inmiddels 3 weken verder. Ik heb nog enkele malen contact gezocht en uiteindelijk ook contact gekregen. Na 3 weken heb ik de bestelling in goede orde ontvangen. Post.nl is deze keer in gebreke gebleven en had het pakket veel eerder moeten afleveren. Post.nl gaf uiteindelijk geen antwoorden op het zoekgeraakte pakket. Het enige wat ik nog kan zeggen, is dat de communicatie van Lockpickshop tov de klant beter kan. Zodat eventuele mis opvattingen en onduidelijkheden zo zijn opgelost.

Goede webshop, snelle levering.

snelle levering en duidelijke communicatie