Dit is het enige bedrijf dat ik ken waarvan de klantenservice écht 7 dagen per week klaarstaat om je te helpen. Ik nam op zondagmiddag contact op omdat ik meerdere vragen had over een artikel. Binn... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Dit is het enige bedrijf dat ik ken waarvan de klantenservice écht 7 dagen per week klaarstaat om je te helpen. Ik nam op zondagmiddag contact op omdat ik meerdere vragen had over een artikel. Binn... Ver mais
A empresa respondeu
produkt dat ik bestelde paste niet beetje moeten wachten voor te weten te komen of ik retour ticket ging krijgen uiteindelijk heb ik produkt zelf naar de post gebracht wacht nu uiteindelijk de ter... Ver mais
Ik had op de avond van 8 april een bestelling geplaatst en kon tot kort daarna nog geen bevestigingsmail vinden. Besloten om dan contact te zoeken via de mail, maar tot vandaag toe geen reactie. Ui... Ver mais
Bestelling gedaan had hierbij zelf een fout gemaakt met mijn adres. geluk bij ongeluk was mijn pakketje nog niet verstuurd dus kon mijn adres aangepast worden. omdat het nu later verstuurd was no... Ver mais
Lockpickshop is in 2007 begonnen, en in 2021 overgenomen door een stel frisse ondernemers. Wij verkopen alles wat gemaakt is om open te maken wat op slot kan. Hebben wij jou niet kunnen helpen? Laat het dan weten, en dan lossen we het graag met je op.
Zeebergweg 6, 1051DE, Amsterdam, Holanda
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 55% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goed product zoals beschreven en op tijd geleverd is ook altijd fijn… voor de. Volgende keer bestel ik weer daar wat…
Zeer snelle levering en product voldoet aan de verwachtingen
Edit 28-4-2024:
In de tussentijd heb ik contact gehad met de Lockpickshop. Dit was een hele fijne ervaring het is heel goed opgelost met fijne en snelle communicatie. Ik raad deze webshop zeker aan voor iedereen met een sleutel probleem of vraag. Hartstikke bedankt Lockpickshop!
“De sleutel paste niet. Natuurlijk was het een risico maar er was veel te weinig uitleg op de site.
Op een pagina tijdens het bestel proces zag ik de retour regels staan, waarbij stond dat een ongeopende verpakking niks uit maakte.
Nadat ik er achter kwam dat de sleutel niet paste, zocht ik weer de retour regels op en daar stond ineens dat het niet geretourneerd mag worden als de verpakking open is.
Hoe moet je een sleutel testen als je de verpakking niet mag openen. Echt heel vervelend en jammer dit.”

Resposta da Lockpickshop
Op een éénvoudige manier te bestellen en op een correcte manier geleverd . Waarvoor mijn dank .
Snel en vriendelijk behandelt! Zou dit bedrijf zeker aanreden.
Before purchasing, I saw some reviews that were pretty bad, and I thought it would be unfortunate and improbable if I got the same bad luck.
And so it happened. Kind of. Order arrived swiftly, good packaging etc. but there were some things not right about it, so I contacted. After not getting a response, frustration came together with the “I should’ve listened to the reviews I read, and this would be avoided” thought. 1-star review came, formal complaint etc. etc.
Then, the customer service got back to me…and they did it with the most human attitude I’ve seen. Where other companies would have not cared, Lockpickshop truly got accountable, replied and solved my problem.
And that’s why I came back here and edited my rage-full review. Because we’re all human and make mistakes, as my mistake was probably to judge too quickly biased by the reviews I had seen here…and I apologize for that same as you apologized for the mistake in my order and delayed reply.
I hope this comment helps others in the same situation to give a second chance and be patient, not making my same mistake.
Na te snel over de reviews heen gekeken te hebben, heb ik een bestelling geplaatst van een paar honderd euro. Daarna las ik toch nog verdere reviews, die niet goed bleken te zijn. Hierdoor was ik benieuwd of mijn bestelling überhaupt zou aankomen. Gelukkig ontving ik na twee dagen alsnog mijn pakketje.
Ondertussen heb ik wat onderzoek gedaan naar de eigenaar en het adres van deze webshops. Het blijkt dat er meerdere webshops onder dezelfde eigenaar vallen: lockpickshop.nl, lockpickstore.nl en lockpickcenter.nl. Na het checken van de reviews van al deze sites zie ik dat er vaak wordt gewaarschuwd voor oplichting. Er worden regelmatig vage adressen gebruikt of een gehuurd KVK-inschrijfadres, wat allemaal erg dubieus overkomt. Waarschijnlijk heb ik gewoon geluk gehad dat ik mijn bestelling wel heb ontvangen.

Resposta da Lockpickshop
Zeer fijne ervaring!
Er was een valse start maar die is zeer zeker fantastisch opgelost!
Top bedrijf die prachtige spullen heeft voor de professionals.

Resposta da Lockpickshop
Goede service en klantvriendelijk ik heb laatst iets besteld helaas niet binnen gekregen door de bezorgdienst heb contact gezocht en werd gelijk geholpen en ben tot een goede overeenkomst gekomen ik ben zeer tevreden
Kende de shop nog niet. Na bestelling kan ik zeggen betrouwbaar. Bestelling eenvoudig besteld en snel en netjes geleverd. Heldere, tijdige en prettige communicatie met medewerkers.
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen hoeveel sterren zou u geven 1 ster is veel te veel voor jullie ik wil mijn bestelling deze week ontvangen anders wil ik mijn geld terug hebben

Resposta da Lockpickshop
Allround stevige pics, als je een beetje geoefend was, krijg je toch veel sloten open
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.