Lockpickshop Opiniões 

221
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Dit is het enige bedrijf dat ik ken waarvan de klantenservice écht 7 dagen per week klaarstaat om je te helpen. Ik nam op zondagmiddag contact op omdat ik meerdere vragen had over een artikel. Binn... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

produkt dat ik bestelde paste niet beetje moeten wachten voor te weten te komen of ik retour ticket ging krijgen uiteindelijk heb ik produkt zelf naar de post gebracht wacht nu uiteindelijk de ter... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Ik had op de avond van 8 april een bestelling geplaatst en kon tot kort daarna nog geen bevestigingsmail vinden. Besloten om dan contact te zoeken via de mail, maar tot vandaag toe geen reactie. Ui... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Bestelling gedaan had hierbij zelf een fout gemaakt met mijn adres. geluk bij ongeluk was mijn pakketje nog niet verstuurd dus kon mijn adres aangepast worden. omdat het nu later verstuurd was no... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de ferramentas

Escrito pela empresa

Lockpickshop is in 2007 begonnen, en in 2021 overgenomen door een stel frisse ondernemers. Wij verkopen alles wat gemaakt is om open te maken wat op slot kan. Hebben wij jou niet kunnen helpen? Laat het dan weten, en dan lossen we het graag met je op.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

221 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 55% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(221)

43 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

De sleutel paste niet, maar goed aangepakt door de webshop.

Edit 28-4-2024:
In de tussentijd heb ik contact gehad met de Lockpickshop. Dit was een hele fijne ervaring het is heel goed opgelost met fijne en snelle communicatie. Ik raad deze webshop zeker aan voor iedereen met een sleutel probleem of vraag. Hartstikke bedankt Lockpickshop!

“De sleutel paste niet. Natuurlijk was het een risico maar er was veel te weinig uitleg op de site.
Op een pagina tijdens het bestel proces zag ik de retour regels staan, waarbij stond dat een ongeopende verpakking niks uit maakte.
Nadat ik er achter kwam dat de sleutel niet paste, zocht ik weer de retour regels op en daar stond ineens dat het niet geretourneerd mag worden als de verpakking open is.
Hoe moet je een sleutel testen als je de verpakking niet mag openen. Echt heel vervelend en jammer dit.”

15 de abril de 2025
logótipo da Lockpickshop

Resposta da Lockpickshop

Hi Pien,

Ik begrijp je verhaal. Ik vrees dat je de voorwaarden wellicht wat verkeerd hebt begrepen. Volgens de wet moet je namelijk het ontvangen product kunnen testen, en dan nog mag terugsturen. Ongeacht of de verpakking gebroken is of niet. We zullen dit duidelijker vermelden op de site.

Zou je me in de tussentijd een mail willen sturen? Dan maken we jouw retour in orde.

Classificada 5 em 5 estrelas

Order was incomplete, wrong and used

Before purchasing, I saw some reviews that were pretty bad, and I thought it would be unfortunate and improbable if I got the same bad luck.

And so it happened. Kind of. Order arrived swiftly, good packaging etc. but there were some things not right about it, so I contacted. After not getting a response, frustration came together with the “I should’ve listened to the reviews I read, and this would be avoided” thought. 1-star review came, formal complaint etc. etc.

Then, the customer service got back to me…and they did it with the most human attitude I’ve seen. Where other companies would have not cared, Lockpickshop truly got accountable, replied and solved my problem.

And that’s why I came back here and edited my rage-full review. Because we’re all human and make mistakes, as my mistake was probably to judge too quickly biased by the reviews I had seen here…and I apologize for that same as you apologized for the mistake in my order and delayed reply.

I hope this comment helps others in the same situation to give a second chance and be patient, not making my same mistake.

4 de março de 2025
Classificada 3 em 5 estrelas

Pakketje ontvangen maar vage webshop

Na te snel over de reviews heen gekeken te hebben, heb ik een bestelling geplaatst van een paar honderd euro. Daarna las ik toch nog verdere reviews, die niet goed bleken te zijn. Hierdoor was ik benieuwd of mijn bestelling überhaupt zou aankomen. Gelukkig ontving ik na twee dagen alsnog mijn pakketje.

Ondertussen heb ik wat onderzoek gedaan naar de eigenaar en het adres van deze webshops. Het blijkt dat er meerdere webshops onder dezelfde eigenaar vallen: lockpickshop.nl, lockpickstore.nl en lockpickcenter.nl. Na het checken van de reviews van al deze sites zie ik dat er vaak wordt gewaarschuwd voor oplichting. Er worden regelmatig vage adressen gebruikt of een gehuurd KVK-inschrijfadres, wat allemaal erg dubieus overkomt. Waarschijnlijk heb ik gewoon geluk gehad dat ik mijn bestelling wel heb ontvangen.

6 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lockpickshop

Resposta da Lockpickshop

Hi Stijn,

Prima speurwerk. Jammer dat je review vooral een reflectie is van andere reviews, en niet jouw eigen ervaring. De winkel is namelijk van eigenaar gewisseld. Waar de vorige eigenaar wat steken heeft laten vallen in de service hebben wij de teugels weer strak getrokken. Dat blijkt ook weer uit jouw ervaring.

Blij dat je jouw bestelling hebt ontvangen, en mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we dat graag.

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer fijne ervaring!

Zeer fijne ervaring!
Er was een valse start maar die is zeer zeker fantastisch opgelost!
Top bedrijf die prachtige spullen heeft voor de professionals.

13 de fevereiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Prima ervaring

Kende de shop nog niet. Na bestelling kan ik zeggen betrouwbaar. Bestelling eenvoudig besteld en snel en netjes geleverd. Heldere, tijdige en prettige communicatie met medewerkers.

5 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb mijn bestelling nog niet…

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen hoeveel sterren zou u geven 1 ster is veel te veel voor jullie ik wil mijn bestelling deze week ontvangen anders wil ik mijn geld terug hebben

27 de janeiro de 2025
logótipo da Lockpickshop

Resposta da Lockpickshop

Hi,

Nadat PostNL jouw zending heeft bezorgd, heb je aangegeven niks te hebben ontvangen. Ik heb je een aanbod verstuurd om een nieuwe bestelling toe te sturen, echter hebben we besloten het geld terug te storten. Succes!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais