Compré una silla de playa que era una maravilla, justo lo que estaba buscando, super bonita y super cómoda. Desgraciadamente, al de un tiempo los topes se rompieron, de manera que sólo podía usarla en... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Finger Weg von dieser Firma ! Wir haben ein Sidebord für knapp 1.600,-€ gekauft und sofort bezahlt da wir die telefonische Information hatten dass die Ware vorrätig sei und umgehend versendet werden... Ver mais
Estoy encantada tanto con el producto como con la atención recibida y el servicio. Me llegó un espejo con un pequeño golpe debido al transporte, llamé y enseguida me informaron de cómo gestionar la... Ver mais
A empresa respondeu
Pongo cinco estrellas porque no hay diez. Realmente ha sido una experiencia maravillosa la que he obtenido con el servicio de lolahome. Se me estropeó una de las sillas de playa que compré recientemen... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Tienda online de muebles y decoración. Dale el toque perfecto a tus estancias con nuestra propuesta de mobiliario y decoración. Encuentra las mejores propuestas e ideas para tu hogar sin costes de envío ni devolución.
Informações de contacto
3,7
Aceitável
169 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 33% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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Pésimo.
Me llega el producto roto, se lo comunico y me dicen que solo me devuelven un 15% del importe del producto, cuando la culpa es de ellos que llega roto.
Debo insistir para que quieran devolverme el dinero. Tardan días en iniciar la devolución por lo que hablo con la plataforma y me devuelven el dinero, ya que LOLA home me ignoraba. Ahora que ven que me devuelven el dinero se ponen a gestionar la devolución. No volveré a comprar a esta tienda y no la recomendaré a nadie de mi alrededor. Pésima atención al cliente
16 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Sentimos mucho que tu experiencia comprando con nosotros no haya sido buena y el producto no haya llegado bien. No obstante, agradecemos mucho tu comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos y a reforzar nuestros productos para que no vuelva a suceder.
Siempre bien todo
Compré varias veces en esta tienda y estoy encantada.
El servicio es siempre rapidísimo (por suerte no utilizan a DHL para hacer los envíos).
Los productos son tal como explican y se ven en la tienda, muy buena relación calidad/precio.
Recomendada 100%
10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Muchas gracias por compartir tu valoración y seguir confiando en nosotros.
Envío rápido
Envío rápido, eficiente, no hay quejas. Muy buena relación calidad-precio
9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Muchas gracias por compartir tu valoración.
Todo perfecto un placer comprar el…
Todo perfecto un placer comprar el Lolahome
6 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Nos alegra mucho saber que la experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a vernos pronto :)
No compren aquí son unos estafadores te…
No compren aquí son unos estafadores te envían los muebles súper dañados y luego no los puedes devolver.
29 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Gracias por compartir tu valoración, sentimos mucho leer que la experiencia no ha sido buena. Lamentamos mucho que el producto no haya llegado en buen estado, sin embargo, todos nuestros productos se pueden devolver sin problema y de manera gratuita en un plazo de 15 días desde la fecha de compra. Escríbenos a tepuedoayudar@lolahome.es y te ayudamos a gestionar tu incidencia. Un saludo
Perfecto
Envío rápido y el producto resistente y fácil de montar
27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Muchas gracias por compartir tu comentario y valoración.
Sillas de salon
Muy satisfecha con la compra
Preciosas sillas montaje facil y envió rápido
26 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Muchas gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que la experiencia ha sido buena.
Muy rápidos y lo descrito en el pedido
28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Muchas gracias por dejarnos tu valoración
Me gusta
Siempre rapido, con envazado muy bien y articulos exactamente como en pagina web. Gracias!
22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que la experiencia de compra ha sido buena :)
Muy buena experiencia de compra
Muy buena experiencia de compra.
Buen producto
Buen precio
22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Muchas gracias por dejarnos tu valoración.
Mi experiencia resulto satisfactoria
Mi experiencia resulto satisfactoria, envió rápido, el producto tal cual la descripción, y sin gastos de envió. Todo perfecto no la conocía, pero seguro que repito con algún otro producto.
21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Muchas gracias por dejarnos tu valoración y compartir tu comentario. Nos alegra mucho saber que la experiencia ha sido positiva y esperamos volver a vernos pronto :)
Cambiar el dia de envio en la pagina web del producto
Primeramente, por lo menos, contestan al teléfono y también me lo han cancelado. Sklum no lo hace eso... (no compren en Sklum, son estafadores!!!). El problema con Lolahome es que está escrito "ENVÍO al día siguiente", pero no es correcto; lo que quieren decir es que sale de ellos a la agencia de transporte, no que envían al cliente. Ahí va a tardar unos días... Esto es mentir a los clientes y hay que escribirlo con más claridad debajo del producto y no como lo hacen hoy.
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Hola Karen, muchas gracias por dejarnos tu comentario, nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente te ha ayudado con tu incidencia. Lamentamos mucho que la descripción de los envíos te haya generado confusión. Efectivamente como comentas y se indica en la web los envíos son en 24h y las entregas, tal y como se indica, pueden tardar de 2 a 6 días, en períodos de rebajas quizá un poco más, dependiendo de los transportistas. Puedes consultar esta información tanto en la home de la tienda como en el apartado específico de envíos. No obstante, tomamos nota para mejorar esta comunicación :)
Entrega rápida y con constante…
Entrega rápida y con constante información de la situación del envío. Producto tal cual anuncio por lo que muy satisfecha con la compra
19 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Nos alegra mucho saber que la experiencia de compra ha sido positiva y estás contenta con tu pedido.
No conocía esta tienda y la verdad que…
No conocía esta tienda y la verdad que los productos que tiene son muy estilosos y asequibles. En cuanto al envío , perfecto , súper bien embalado y súper rápido . Una experiencia maravillosa.
14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Nos alegra mucho saber que la experiencia de compra ha sido positiva. Esperamos volver a vernos pronto :)
Rapidez en el servicio
12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Muchas gracias por dejarnos tu comentario y valoración.
No recibo mi pedido todavía?????
14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Hola Shirin, nos consta que tu pedido fue entregado el 5 de agosto. Para cualquier incidencia con tu pedido, por favor, escríbenos a tepuedoayudar@lolahome.es y te ayudaremos a gestionarlo y a buscar la mejor solución. Gracias!
No se entregó en el tramo horario…
No se entregó en el tramo horario definido y al no encontrarme en casa se derivó a otro punto de entrega con el consiguiente retraso.
13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Sentimos mucho que la entrega con el transportista no haya sido satisfactoria. Aunque no tenemos control sobre la gestión de las entregas por parte de los transportistas, tomamos nota para seguir mejorando nuestros envíos.
Hice un pedido porque en la web ponía…
Hice un pedido porque en la web ponía que había stock y a los 4 días me mandan un correo de que no queda, por favor, más seriedad
3 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Gracias por compartir tu comentario, nos ayudan a seguir mejorando. Sentimos mucho que tu pedido se quedase sin stock, lamentablemente en períodos de rebajas donde recibimos un gran volumen de pedidos, puede dar esta situación, seguiremos trabajando para que no vuelva a suceder.
Pues ha sido una buena experiencia y…
Pues ha sido una buena experiencia y todo un acierto comprar aquí, los productos buenos y el envío rápido y gratuito. Sin duda, volveré a comprar.
9 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Muchas gracias por compartir tu valoración, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva. Esperamos volver a verte pronto :)
En menos de 24 horas habíamos recibido…
En menos de 24 horas habíamos recibido nuestro pedido, muy bien embalado y presentado.
7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LOLAhome
Gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que la experiencia ha sido positiva.
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