Placed an order 8 days before traveling and while I spoke with support, I was beginning to doubt the arrival of my goodies in time for my trip. I was wrong and I am so happy! I got leggings and a to... Ver mais
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I ordered 2 pairs of capri leggings and a long sleeved swim top and I received an email saying there was a concern with the colour shade - less of an espresso brown and more of a greyish brown. They... Ver mais
Amazing, super responsive customer service. The sizing didn’t work out and they offered a full refund or to swap out for the correct size. I would definitely recommend! Really cool prints too!
Ich habe lange im Netz nach schönen bunten Leggins gesucht und hier bin ich fündig geworden.Der Preis ist absolut gerechtfertigt, auch wenn mancher gern ein Schnäppchen macht. Aber Schnäppchen sind... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
From the Hawaiian "lole" (clothes) and "kai" (the sea), Lolekai is a swimwear and activewear brand bringing zero-waste production practices to the industry.
Informações de contacto
Estados Unidos da América
- support@lolekai.com
- lolekai.com
4,7
Excelente
41 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
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No returns - do not purchase
I ordered a tankini from here, it took longer than the expected delivery to arrive. Once it did arrive I no longer needed it and the fit and quality were not on par with the price of the item. To return you have to email the company and request to start a refund - I emailed ten days ago and I have not heard anything back. I also called their customer support number but nobody picked up and I was charged for the call as it is a US number. Absolutely terrible, do not purchase from them.
20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lolekai
Hi Jessica, I'm so sorry — this isn't the experience we want for anyone.
I looked into this: we never received an email from you at our support inbox (support@lolekai.com). We pride ourselves on our fast and flexible returns and refunds policies. I've now refunded your order in full and emailed you directly. And for what it's worth, we don't offer phone support — as per our website, we ask that support gets routed to our support email inbox where we have rapid response times.
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