Loomis Opiniões 24

ELENDIG SERVICE….
Ikke så hjælpsomme, som de ellers reklamerer for. De skriver selv, at de er “eksperter klar til at hjælpe uanset situationen” men det stemmer på ingen måde overens med min oplevelse.

Bestilte 800 USD fra Loomis og fik KUN sendt $20-sedler. Kundeservice var kold og arrogant og henviste bare til vilkår uden løsning. Ingen mulighed for at vælge bytte seddeltyper eller i det mindste fortryde da sedlerne er ubrugelige til min destination. Snakker til mig som var jeg et skolebarn der ikke forstår.
Elendig service.
Kan aldrig anbefales.

Auf Nachrichten bekommt man von dieser Firma keine Antwort, trotz mehrfacher Nachfrage!
Unprofessionelles Verhalten.

Kundeservice kvinden jeg kom i kontakt med var en meget sur dame. I burde måske opdrage jeres medarbejdere.

Når man ikke når at hente sin pakke får man et gebyr på 250kr. Det er jo fuldstændig vanvittigt.

Meget dårlig

hvordan man går ud af Loomis-kontrakten

Jeg har købt valuta hos loomis
Så sende til mig 20 sedler Dollar selvom jeg sagt til dem vil gerne 100 sedler
De udnytter mig og snyder mig
Jeg anbefaler all ikke handler med Loomis valuta

Jeg er utilfreds med at jeg har væsler 5.601 kr svarende til 750 Euro.
Jeg har kun modtaget 20 💶 EUR sedler og 10 💶 på 750 Euro 💶.
Jeg syntes det er for dårligt service.
Og jeg har forsøgt at ringede til den og jeg for ikke noget ud det
Jeg er meget utilfreds med den 20💶 sedler jeg har fået i 750💶 svarede til 5601 kr. Jeg har også betalt gebyr 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾

Hvor er det så meget "for dårligt" - samtlige kontant hæveautomater i Nexø har stort set været nede siden før jul. Kan i ikke snart få dem op at stå? I øvrigt er det voldsomt provokerende at man så "kun" kan hæve Euro når de undtagelsesvis virker!!! Dårlig kundeservice fra jeres side - på højt plan. PS: skam til Nordea og andre danske banker, som har solgt deres eller ok service til jer og jeres ringe service. (Loomis)Et norsk møgfirma!

Den ringeste service, kan desværre ikke give mindre!

Hævet 1300kr og 1000kr over to omgange fra en hæveatomat og nu de trukket 200kr fra min konto ⛔️ gebyrer for at hæve mine egne penge 🤡 det jo sygt hvad det her land er blivet til.

Som alle andre skriver. Fuldstændig absurde forhold efter det nye system. But problem dukker op hver uge, tager hundrede år at komme igennem til kundeservice som ikke rigtig kan hjælpe. Det er jo rent tyveri, mangel på udbetalinger også når de kommer er der penge der mangler. Ringer ind til dem og de siger alt er betalt, hvilket jeg klart kan se ikke er da jeg fik fat i både kunder som viste at pengene er trukket fra deres bank men Loomis nægter at betale da det åbenbart er et andet firma som tager sig af det. Kassesystemet er elendigt og minder om noget der er bestilt på teemu. Skifter så snart jeg kan og vil bede alle jeg kender om ikke at indgå en samtale med dem. Deres sælgere burde seriøst skamme sig når de lover det ene og det andet og ved at det er noget møg de sælger

Jeg har brugt LoomisPay kassesystem i flere år, og det fungerede egentlig fint. Derfor sagde jeg ja, da de kom med deres nye kassesystem og lovede en langt bedre løsning.

Men virkeligheden er en helt anden.

Det nye system føles som et gammeldags og halvfærdigt produkt. Layoutet er dårligt og langt mindre brugervenligt end før. Mange funktioner, som jeg tidligere brugte i hverdagen, mangler nu helt – og jeg forstår ærligt talt ikke, hvordan man kan kalde det en forbedring.

Når man driver forretning, er kassesystemet noget af det vigtigste. Man skal kunne stole på, at det fungerer hurtigt og effektivt, når kunderne står og venter. Det gør det her system desværre ikke.

Jeg er virkelig skuffet over, at jeg blev lovet noget bedre – og i stedet fik jeg noget, der kun gør mit arbejde sværere.

Desværre fik jeg kun 3100 kr ud fra en hæveautomat hvor jeg skulle have 3200 kr, derudover fandt jeg ud af at der bliver trukket gebyr ligesom hvis der hæves i udlandet 50 kr og 2% over et større beløb går jeg ud fra da jeg også fik hævet et gebyr på 64 kr på de 3200 kr jeg skulle have haft.

Det er en kostelig affære at bruge disse automater, derudover er hæveautomaten på Smallegade frederiksberg også en Loomis da den også hæver Loomis gebyr på trods af den er halv camoufleret som en Nordea automat.

Bedrövligt haft problem sedan April 2025 ,beställt nya bankpåsar som inte fungerar …Men det var boxen som inte fungerade …Åtskilliga samtal m Loomis som svarar boxen fungerar ,fått en kod som jag aldriblivit upplyst om …åkt flera ggr vid månadsskifte försökt banka i boxen ,lyckats ibland m nu sist var personal med i augusti,då fick han knappt upp luckan .Då skulle den repareras ,fått till svar för 14 dagar sedan att Loomis kostar inte på en box i Härnösand dom tjänar inga pengar på det så vi hänvisade till Timrå eller Kramfors …Bankade i Timrå en mkt gammal box inget kvitto???fotade påsen å boxen hade ett vittne med ??vid två bankningar i år har det saknas en 100 kr sedel vilket aldrig hänt tidigare å då får jag en avgift på 130 kr för fel avisering ???Och jag har alltid en som är med mig när jag räknar kassan pga av strulet m boxen ???Frågade på mail vilken kompensation jag skulle få eftersom jag haft problem i 6 månader ??Lomis svarar vi ger ingen kompensation??Alla kontakter jag haft m Loomis i 6 månader ,har dom svarat boxen fungerar???Jag ställde frågan ni utger er för att ta hand om kontanter i Sverige på säkert sätt ???

Hævede €100 i Nordea og fik uden varsel kr 50 trukket i gebyr. Jeg har aldrig givet tilladelse til, at Loomis må stjæle fra min konto uden tydeligt informeret samtykke. Dette må være en sag for Onbudsmanden.

LOOMIS PAY: betalingsløsning til restauranter samt kassesystem. LAD VÆRE! Deres sælger lover systemet kan de ting restauranten har behov for - det kan det IKKE. Vi har brugt SÅ lang tid på at rette deres fejl, være i dialog, maile frem og tilbage. Deres betalingsPOS kan melde GODKENDT/BETALT selvom betalingen ikke er gået igennem. Vælg et andet system, medmindre I vil sætte en fuldtidsmedarbejder til at håndtere fejl og mangler.
Hvis jeg kunne, havde jeg givet 0 stjerner, men det kan man desværre ikke

Jeg har været kunde ved Loomis og havde et kassesystem der igennem. Der var tit det ikke virket med nettet selv om det var 5G. binding på 36 måneder og en leje udgift på måneds som jeg ikke var blevet op lyst om.
Alt i alt total dårlig service.

Vi har indgået en 3-årig kontrakt med Loomis om kassesystem med indbygget dankortterminal. I starten var vi tilfredse med samarbejdet, men efter 2 år begyndte Loomis pludselig at opkræve 150 kr. ekstra pr. måned for MobilePay og E-conomic-integration — uden forudgående varsel. Dette skete på trods af, at vi fra starten havde en klar aftale med deres repræsentant om, at disse funktioner var inkluderet uden ekstra omkostninger. I de første 2 år blev der da heller ikke opkrævet nogen gebyrer for disse tjenester.

Det har efterfølgende vist sig, at Loomis i deres kontrakt har skjulte gebyrbestemmelser, som tilsyneladende giver dem frihed til at ændre priserne uden varsel. For at undgå uforudsete udgifter har vi derfor valgt at afmelde MobilePay-funktionen og begrænse brugen af E-conomic til kun 3 måneder om året i sommersæsonen — hvilket betyder, at vi nu kun betaler 99 kr. pr. måned i disse 3 måneder.

Vi er ærligt talt overraskede over, at Loomis driver forretning på denne måde, og vi overvejer kraftigt at afslutte samarbejdet, da vi frygter, at de i fremtiden vil finde på nye måder at pålægge os ekstra gebyrer.

Bestilte 800 USD fra Loomis og fik alt i $20-sedler – fuldstændig upraktisk. Kundeservice var kold og arrogant og henviste bare til vilkår uden løsning. Ingen mulighed for at vælge seddeltyper eller fortryde. Elendig service.
Bestil valuta et andet sted - hos jeres banker.
Vil slet ikke anbefale.

Kan ikke anbefales.
I vilkår står ingen fortrydelse eller valg af sedler - det ved jeg. Bestilt valuta til Vietnam og det er total no go i Vietnam med store sedler.
Når Loomis udgiver sig som valuta vekselerer, bør de have en vis viden.
Modtog de største sedler der findes og iøvrigt et ikke særlig venligt svar, da jeg spurgte om det kunne være muligt at komme forbi og veksle.

Hæveautomat stjal kortet og man kan ikke komme i kontakt med firmaet