Loomis Pay Danmark Opiniões 

Hævede €100 i Nordea og fik uden varsel kr 50 trukket i gebyr. Jeg har aldrig givet tilladelse til, at Loomis må stjæle fra min konto uden tydeligt informeret samtykke. Dette må være en sag for Onbudsmanden.

LOOMIS PAY: betalingsløsning til restauranter samt kassesystem. LAD VÆRE! Deres sælger lover systemet kan de ting restauranten har behov for - det kan det IKKE. Vi har brugt SÅ lang tid på at rette deres fejl, være i dialog, maile frem og tilbage. Deres betalingsPOS kan melde GODKENDT/BETALT selvom betalingen ikke er gået igennem. Vælg et andet system, medmindre I vil sætte en fuldtidsmedarbejder til at håndtere fejl og mangler.
Hvis jeg kunne, havde jeg givet 0 stjerner, men det kan man desværre ikke

Jeg har været kunde ved Loomis og havde et kassesystem der igennem. Der var tit det ikke virket med nettet selv om det var 5G. binding på 36 måneder og en leje udgift på måneds som jeg ikke var blevet op lyst om.
Alt i alt total dårlig service.

Vi har indgået en 3-årig kontrakt med Loomis om kassesystem med indbygget dankortterminal. I starten var vi tilfredse med samarbejdet, men efter 2 år begyndte Loomis pludselig at opkræve 150 kr. ekstra pr. måned for MobilePay og E-conomic-integration — uden forudgående varsel. Dette skete på trods af, at vi fra starten havde en klar aftale med deres repræsentant om, at disse funktioner var inkluderet uden ekstra omkostninger. I de første 2 år blev der da heller ikke opkrævet nogen gebyrer for disse tjenester.

Det har efterfølgende vist sig, at Loomis i deres kontrakt har skjulte gebyrbestemmelser, som tilsyneladende giver dem frihed til at ændre priserne uden varsel. For at undgå uforudsete udgifter har vi derfor valgt at afmelde MobilePay-funktionen og begrænse brugen af E-conomic til kun 3 måneder om året i sommersæsonen — hvilket betyder, at vi nu kun betaler 99 kr. pr. måned i disse 3 måneder.

Vi er ærligt talt overraskede over, at Loomis driver forretning på denne måde, og vi overvejer kraftigt at afslutte samarbejdet, da vi frygter, at de i fremtiden vil finde på nye måder at pålægge os ekstra gebyrer.

Bestilte 800 USD fra Loomis og fik alt i $20-sedler – fuldstændig upraktisk. Kundeservice var kold og arrogant og henviste bare til vilkår uden løsning. Ingen mulighed for at vælge seddeltyper eller fortryde. Elendig service.
Bestil valuta et andet sted - hos jeres banker.
Vil slet ikke anbefale.

Kan ikke anbefales.
I vilkår står ingen fortrydelse eller valg af sedler - det ved jeg. Bestilt valuta til Vietnam og det er total no go i Vietnam med store sedler.
Når Loomis udgiver sig som valuta vekselerer, bør de have en vis viden.
Modtog de største sedler der findes og iøvrigt et ikke særlig venligt svar, da jeg spurgte om det kunne være muligt at komme forbi og veksle.

Hæveautomat stjal kortet og man kan ikke komme i kontakt med firmaet

fuldstændig forfærdelig kasse apparat, der har ikke været en uge siden 1/1-2024 hvor kassen har kørt optimalt. kundeservice forgår på en rigtige mafia måde, søde venlig og rare indtil din kasse apparat er landet i din butik, også ender i med at se de beskidte kort loomis kundeservice udnytter, da man forbundet i følge kontrakten. i dag er ikke en slem dag i forhold til de andre gange, har ringet 4/5 gange jeg venter hver gang minimum 20minutter på at komme igennem, da jeg skal sende dem videoer på mail og det kan jeg ikke mens jeg snakker i telefon, de har også nægtet at ringe tilbage og jeg må ringe som en ny sag hver gang.
nu står jeg her midt på dagen uden en kasse apparat som hverken virker og et kunde service som ikke står til rådighed, da de ikke kan gøre mere andet end de tilbyder mig en ny kasse, som jeg skal betale nogle omkostninger for og det skal siges at at jeg har service inkluderet min aftale.

Hold jer væk hvis i ikke ville have hovedpine i forhold til jeres kasse apparat, som er fuldstændig unødvendigt.

Jeg håber på at ende i retten med loomies, da jeg ville føre sag an mod dem via en advokat, når jeg når nærmere i dette forhold ville jeg opdatere jer.

De sidste tre uger har jeg brugt i omegnen af tre timer på at sidde i tlf. kø eller snakke med support. Først kunne jeg ikke tage imod kortbetalinger eller MobilePay, det var så et simkort der skulle skiftes. Da simkortet skulle installeres virkede det ikke før jeg, efter 45 minutters telefonkø, kom igennem til en medarbejder som fik det til at virke efter hun tilgik mit kasseapparat via fjernskærm. Da det problem så var løst kunne jeg ikke slå varer ind på mine fakturakunder og efter endnu en halv time i telefonkø skulle det så videre til teknisk support. Her ca. to uger senere virker det stadig ikke og har intet hørt fra support. I sidste uge prøvede jeg så at opsige samarbejdet men tænk engang; jeg har intet hørt endnu...

Salget af Loomis har solgt en kasseapparat på 10000 plus moms og 300kr abonnement. dk. Maskine indbygget i kasse med software. Udover det de tag 1,7% af all kort. Det lyde meget maximum pris i market. Men efter 2 år deres sælge sige nu i har kun 2 muligheder 1 i skal oprette som ny kunder og lejer vores nye kasse med ekstra 100kr oven i om måneden eller i kan opsige og finde en anden firma fordi jeres kasse blev forældet mens vi har købt den for 2,5 år. Siden Og han sige Loomis har ikke intereser jer fordi jeres virksomheder er for små.
Jeg følge snydt, da vi har købt apparatet med sikkert opdatering software og forsikret. Nu de prøve og snyde os. Problemet er at jeg har anbefalt mange.