Super effektiv ombytning af julegaver, som nu smyger sig perfekt om russerne på min mand. Jeg har gennem flere år handlet hos Loow, og har altid mødt søde og rare folk på linjen, hvis jeg har været ud... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
I’ve been buying 100% merino shirts for 10+ yr. My first were from Icebreaker, which were excellent. I stopped buying their shirts when for a time they produced only a wool/synthetic blended product.... Ver mais
Jeg kender deres produkter gennem mange år og de er kun blevet bedre. De leverer i udgangspunktet kun toppen af kvalitet, hvor der er fokuseret på hvad, som er vigtigt og ikke på unødige detaljer og f... Ver mais
Jeg har købt forskellige ting over årene her. Min mand elsker deres tshirts og ønsker nærmest ikke at have andet på. De holder varme om vinteren og køler om sommeren. Materialet er uovertruffent bl... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
LOOW is your trusted companion through all aspects of life. We specialize in quality garments made from the finest merino wool.
Informações de contacto
Bispeengen 1, 2000, Frederiksberg, Dinamarca
- 31625331
- wool@loow.com
- loow.com
4,7
Excelente
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Helpful customer service
Like the clothes I got plenty - comfortable and look good. Some of my order got lost in shipping - the customer service rep has been really great about first trying to track it down and then just replacing the missing items.
14 de outubro de 2024
The products are great
13 de outubro de 2024
Falmet/misfarvet
Har haft to T shirts fra Loow, begge både skrympet en smule og falmet meget over tid. Var de nu bare falmet ensformigt var det ikke så slemt, men de har nu flere forskellige farver over ryg, mave, arme og inderside - så meget er de heller ikke brugt, eller vasket.
Loow skriver direkte på deres side at er der gået over et år vil de ikke bytte pga de er falmet, så kundeservice er der ikke meget af til et par dyre og nu misfarvede t-shirts.
køb et produkt af højere kvalitet af en af de mange andre Merino pushere.
22 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LOOW
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse med dine t-shirts. Du er altid velkommen til at henvende dig til os på wool@loow.com - så har vi mulighed for at vurdere og hjælpe dig i sagen, evt. give erstatning, og ikke mindst give forklaring og/eller forhindre at dette vil ske fremover. Der kan være flere faktorer der spiller ind, især hvordan produktet er vasket kan have indflydelse her. Vi tager enhver henvendelse seriøst og vurdere hver reklamation/klage individuelt, da der sjældent er en one-fits-all løsning - selvom der er gået et år, vurderer vi derfor alligevel sagen.
Overordnet har du ret i at vi anser falmede t-shirts som en naturlig del af slidtage af t-shirten. Vasket korrekt efter anvisningerne, er det ikke noget som vil ske i vask, men derimod i sollys da uld er et naturprodukt, og ligesom vores eget hår vil blive afbleget.
Når uldfiberen udsættes for sollys, kan UV-strålerne nedbryde nogle af de kemiske forbindelser i fibrene, der giver ulden sin naturlige farve. Dette kan medføre, at ulden bliver lysere og mere gylden i farven. Selvom ulden naturligt afbleges i solen, vil kvaliteten og holdbarheden af ulden forblive uændret. Det har intet at gøre med at produktet ikke er af høj kvalitet - det kan jeg garantere det er. Der er en række ting man kan gøre for at forebygge at ens t-shirts falmer i solen.
Men som sagt skriv gerne til os, så kan vi sammen blive klogere og finde en løsning :-)
De bedste hilsner,
Team LOOW
Good stuff
Good stuff. Warm comfortable, if i would be rich all my clothes would be from loow.
4 de outubro de 2024
Fantastiske produkter og servicepakke
5 de outubro de 2024
Ordered items and have never received…
Ordered items and have never received them. I’ve contacted them and they keep fobbing me off with excuses. Watch if you’re considering ordering as I don’t want anyone else scammed like I’ve been 😡. I had to put one star above but my rating is zero
5 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LOOW
Hi Mandy,
I'm sorry to hear about your bad experience. However, we do not recognize any of the things you are writing. There are no traces of you having ever placed an order on our website (not under the name Mandy O'Sullivan) and I can not see any emails received from you ever in our Customer Support inbox.
I might be mistaken, but are you sure that you are writing to the right company about this complaint?
Please let us know. In case I'm wrong and you have reached out to us, please know that we have not deliberately ignored you or tried to scam you as stated here.
Best regards,
Team LOOW
No labels
No labels? There is one label on the left side. Don’t like that.
Size: quite large.
3 de outubro de 2024
Great products
Great products.
I’ve bought a bra, a t-shirt and a tanktop. Super soft and thin products that keeps me warm. I use them at work where it sometimes is super cold and when I’m out riding my horse. The bra is for hiking because you get really warm and swetty and wet underwear is not nice
2 de outubro de 2024
Købte vesten
Købte vesten, som har vist sig at sidde godt og være lige så lækker som alle de andre stykker tøj jeg efterhånden ejer fra loow
27 de setembro de 2024
Trøjerne virker til at være i meget høj…
KUNDESERVICE I VERDENSKLASSE!
Jeg opdagede et tilbud på tilsvarende trøjer + en ektra trøje, efter jeg havde modtaget min pakke. Dette var der fuld forståelse for hos kundeservice, de matchede tilbuddet 1 til 1, og jeg fik svar inden for 10 minutter. Det er god service!
Trøjerne virker til at være i meget høj kvalitet, jeg glæder mig til at se, hvordan de holder i længden.
4 de outubro de 2024
Opinião espontânea
wonderful tshirts
quick delivery, and the t-shirts are magnificient. After wearing thise its hard to go back to my cotton t-shirts.
7 de setembro de 2024
Fantastisk kvalitet.
Fantastisk kvalitet.
Holder pasformen - og har selvfølgelig alle de kvaliteter som uld nu har.
Altid god service.
6 de setembro de 2024
Great quality. Runs small.
Overall, this is a really well made product. It does, however, run a full size small. I typically wear a size L. I ordered an XL for a loose fit. The XL fits the way a L should. For a roomier fit I should have ordered a XXL.
2 de setembro de 2024
I’ve been using loow products since…
I’ve been using loow products since 2016 and I enjoy wearing my shirts.
2 de setembro de 2024
The long sleeve shirts are just great
The long sleeve shirts are just great. Fine merino fabric, decent color (blues).
1 de setembro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.