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Classificada 5 em 5 estrelas

Love2recycle devrait rémunérer ses heureux utilisateurs qui laissent un commentaire ! Transaction exemplaire : délais, tarif de reprise et procédure (très simple) annoncés respectés. C'est la deuxième... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Mon mobile acheté chez Love2recycle via BackMarket est subitement blacklisté car il a été déclaré volé!! J'attends une réponse urgente car mon opérateur va bloquer mon abonnement. En fait Love2Recyc... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Mobile reçu en très bon état comme indiqué dans l'annonce, bien emballé. Vendeur sérieux REEDIT : Je retombe sur cet avis après un moment mais le portable n'aura en fait tenu que quelques mois (de... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Désespérant. La pire expérience de ma vie Aucune nouvelle d'une de mes transactions depuis le 7 juin malgré mes multiples relances. Comment peut-on manquer à ce point de respect à ses clients ?... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Serviço de reciclagem e desbloqueio de telemóveis

Informação fornecida por diversas fontes externas

Love2recycle.fr rachète vos anciens produits high tech (mobiles, pc portables,consoles et iPods) jusqu'à 800€, pour leur offrir un second souffle de vie. Partagez avec nous vos bons plans économiques et écologiques ! www.love2recycle.fr


Informações de contacto

1,9

Mau

TrustScore: 2 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

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1,9

Todas as opiniões

(1972)

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Classificada 1 em 5 estrelas

Une expérience extraordinaire pour les masochistes.

Désespérant. La pire expérience de ma vie

Aucune nouvelle d'une de mes transactions depuis le 7 juin malgré mes multiples relances. Comment peut-on manquer à ce point de respect à ses clients ?
Comment un téléphone envoyé en parfait état peut-il être déclaré inopérant, sans aucune preuve apportée ?
Je compte porter plainte aujourd'hui.
Des messages quotidiens sur les réseaux sociaux sont en cours.

22 de julho de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Love2recycle

Resposta da Love2recycle

Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction.
Nous vous avons envoyé un mail avec une contreproposition. Sans suite de votre part, nous informant de votre désaccord, nous avons fermé votre dossier.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L'équipe Love2Recycle

Classificada 5 em 5 estrelas

Site vraiment sérieux

C'est le deuxième iPhone que je leur revends et encore une fois tout c'est très bien passé et les délais sont très corrects.

22 de junho de 2016
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vol qualifié

J'ai envoyé un Galaxy S6 Edge, dont la paroi arrière en Gorilla Glass est fissurée, en indiquant qu'il est fonctionnel, et l'offre de reprise est tombée à 0,00E. L'écran était en parfait état au moment de l'expédition, donc opérationnel. Même si ANOVO ne souhaitait pas me payer 245,00E, l'offre aurait pu être supérieure à 0 !
Cette démarche ressemble fort à une manière frauduleuse d'acquérir un appareil gratuitement pour le valoriser ensuite.

9 de maio de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Love2recycle

Resposta da Love2recycle

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le des-agrémentent par rapport à la valeur correspondant a l’état de votre téléphone.
Nous vous proposons de nous le renvoyer en vous garantissant un prix de reprisse de 263€ (soit un bonus de 50€ par rapport au prix actuel)
Merci de recontacter le Service Client Du lundi au vendredi de 9h à 17h30 au 05 63 21 53 48 en précisant votre numéro de transaction (L2R175398) pour qu'on puisse traiter votre dossier;
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L'équipe Love2Recycle

Classificada 3 em 5 estrelas

envoi long et réponse longue

le paiement est long et les réponses aux questions posés par email sont longues et ne correspondent pas à la réalité pour le reste rien à redire

15 de abril de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Love2recycle

Resposta da Love2recycle

Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction.
Nous espérons que l'expérience de nos services vous a néanmoins apporté satisfaction.
Bien cordialement.
Votre service client Love2Recycle.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent !

J'utilise Love2recycle depuis 2010 et j'ai toujours été satisfait. C'est simple, rapide et efficace.
Bravo continuez comme ça.

11 de abril de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bravo au service clientèle !

Transaction effectuée sans problème. J'ai contacté le service clientèle car j'avais fait une erreur de saisie : efficacité et amabilité parfaites ! Je recommande vivement ce site.

6 de abril de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Facile, suivi du traitement et argent viré dans les délais. Parfait!

28 de março de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très bien

Tout s est bien passer regretté juste que il n y ait pas de possibilité de chèque je ne suis pas trop RIB sur internet

21 de março de 2016
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Revoir la définition de en "Très bon état"

J'ai reçu un téléphone Samsung GALAXY S5 dans un état lamentable. La face avant est totalement usée alors que j'avais commandé et payé un téléphone avec la mention "très bon état". La réponse du service client est pitoyable.
Bref je suis très déçu de ce site et de cette commande.

8 de março de 2016
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Très bon site mais vraiment dommage que les prix soient bas

Je me suis plutôt retourné vers un acheteur près de chez moi qui paye plus que ce site de recyclage, il a déjà effectuez plusieurs achats de téléphone et ça c'est toujours super bien passer, Remise en main propre près de la sortie d'un métro ou dans un centre commercial. Après avoir tester votre téléphone il vous paye en espèce. Contacté le sur facebook Aumax Beats.

Bonne vente a vous !

7 de março de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

SATISFAITE

je suis ravie et très satisfaite de ma transaction .
beaucoup de sérieux , d'information dans la déroulement de cette transaction
je recommande vivement aux personnes souhaitant vendre leur portable

1 de março de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bien !

Correspondant aux attentes ! Petit bémol au niveau du délai de paiement (8 jours au lieu de 5) sinon rien à dire !

28 de fevereiro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

SAV non assuré

J'ai sollicité une réparation pour un écran décollé.
Celui ci m'est revenu cassé. J'en ai informé le SAV dès le lendemain tôt le matin. Autant dire que je trouve malhonnête de ne pas le réparer VRAIMENT.

16 de fevereiro de 2016
Opinião espontânea

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