LOWA Opiniões 344

Der eine Stern ist dafür das die Lowa Renegade sehr bequem sind. Aber mit Bequemlichkeit kommt man mit dem Schuh weder durch nasses Wiesen noch Regen. Schuh eingeschickt, da hieß es das sie undicht sind, ach was und da diese weit aus der Gewährleistung ( knapp über 2 Jahre) sind auch nichts für mich tun könnten.
Was für eine absolute Geldverschwendung. Absolut keine Kaufempfehlung, zum einen wegen des Schuhs, zum 2. wegen der Firma und dem Umgang mit den Kunden. Zurück kamen die Schuhe im übrigen ohne innere Sohle sodass ich diese wenigstens für schönes Wetter noch auf eigene Kosten besorgen musste.
Eine Marke die vorne mitspielen will kann sich eigentlich so einen Umgang nicht oder nur kurz leisten. Wir werden sehen. Ich und mein Umfeld werden auf jeden Fall einen großen Bogen machen wenn es um Schuhe dieser Marke geht.

Lifelong fan of Renegrade so comfy but they change with every purchase This time the laces are rubbish thin and short.

Kundenservice unkompliziert und Lösung orientiert. Schuhe finde ich komfortabel und von gute qualität.

Es ist jetzt schon das 2 paar Treckingstiefel das dank minderwertiger PU Schaumkeile seine Sohlen verliert. Wer zuverlässiges und sicheres Schuhwerk benötigt wird niemals LOWA kaufen. Googelt mal nach LOWA und Schuhsohle!

Faire attention
Lowa ne sont plus des chaussures ´premiums.
Les semelles sont de mauvaise qualité si Vibram n’est pas mentionné. Compagnie en déclin!
A éviter. Pour le prix,la qualité n’est pas au rendez-vous

Habe Wanderschuhe von Lowa.
Qualität ist katastrophal.
Ösen der Schnürung brechen nach kürzester Zeit ab.

Wahnsinn! Ich habe meinen vor 13 Jahren gekauften LOWA-Vollleder-Wanderschuh zur Neubesohlung eingeschickt – und das Ergebnis ist schlicht beeindruckend. Der Schuh fühlt sich an wie neu, wenn nicht sogar besser.
Meine gesamte Erfahrung mit LOWA war durchweg extrem positiv. Schon die Kommunikation – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – war nicht nur persönlich, sondern wirklich herzlich und kundenorientiert.
Der Ablauf ist vorbildlich einfach: Foto der Schuhe hinschicken, das Modell freigeben lassen, einschicken – und 2 bis 3 Wochen später kommt das Paket zurück. Im Karton lagen sogar zwei Prüfprotokolle, inklusive einer detaillierten Endabnahme.
Die Neubesohlung selbst wurde mit größter Sorgfalt und absolut professionell durchgeführt. Über der neuen Sohle wurde wieder ein sauber gearbeiteter rundumlaufender Gummirand angebracht – handwerklich perfekt.
Und als wäre das nicht schon genug, legt LOWA noch hochwertige Extras dazu: neue Einlegesohlen, neue Schnürsenkel und eine aktive Schuhcreme inklusive Pflegebroschüre. Ein rundum sorgloses Premium-Servicepaket.
Für mich steht fest: Bei Wanderschuhen gibt es nur noch LOWA. Dazu noch ehrliche, erstklassige Handwerksarbeit „Made in Germany“ – und das sieht und spürt man bei jedem Schritt. ;-)

Super Kundenservice

Sehr geehrte Frau Lang,

herzlichen Dank für Ihre schnelle und ausführliche Rückmeldung zu meinem Schuhmodell TORPED GTX MID. Ihre freundliche und transparente Erklärung zur Altersbedingtheit des Schadens hat mir sehr geholfen, die Situation gut einzuordnen.
Auch wenn sich mein treuer Begleiter nach so vielen Jahren nun leider verabschiedet, möchte ich mich ausdrücklich für Ihren ausgezeichneten Service und die angenehme Kommunikation bedanken. Man merkt deutlich, dass bei Ihrem Unternehmen Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz großgeschrieben werden – das ist heute keine Selbstverständlichkeit.

Mit besten Grüßen und einem sportlichen Servus zurück nach Jetzendorf

Ihr
KM

Sehr geehrter Herr M.,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Es tut mir sehr leid, dass sich die Sohle an Ihrem Schuh gelöst hat.

Bei Ihrem Schuh handelt es sich um das Modell TORPED GTX® MID aus dem Baujahr 2009.

Der Schuh ist in dem Fall bereits 16Jahre alt und seit vielen Jahren nicht mehr in der Gewährleistung.

Das Material der Sohle ist über die vielen Jahre gealtert und spröde geworden, was einen gewöhnlichen Alterungsprozess darstellt.

Da es sich bei Ihrem Schuh um ein nicht neu besohlbares Modell handelt, ist eine Reparatur leider nicht möglich.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen damit erstmal weiterhelfen. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie mich gerne noch mal kontaktieren.

Mit einem sportlichen Servus aus Jetzendorf
i. A. Renate Lang
Servicebüro

Kilkuletnie buty Lowa Explorer GTX Mid. Stan butów idealny, z zewnątrz bez uszkodzeń, podeszwa nie starta, używane rzadko. Mimo to przeciekają w okolicy zgięcia palców. Wystarczy tylko wejść do wody np. w celu przepłukaniu butów z błota i mamy wodę w środku. To moje pierwsze buty, które tak przeciekają.

The most comfortable boots with no need to wear in and love the style. Customer service brilliant and responsive and resolved my issue very quickly. Shout out for James K in customer service who was friendly, polite and kept me updated, Thank you.

Bei nassem Wetter/Wetterumschwung macht mir das Wandern mit diesen Wanderschuhen keinen Spaß.
Füsse und Socken sind nass.

Extra gute ( teure Markenschuhe) im Fachhandel gekauft. Zum ersten Mal diese Marke.Nach nur 6 Wochen schon kaputte Stellen, Reklamation wurde seitens der Firma abgelehnt. Werde daher keine lowaschuhe für meine 2 kids kaufen und die brauchen bekanntlich oft neue Schuhe durchs wachsen

J’ai commandé un modèle Renegade en 48. Je les ai portés 20 minutes dans ma maison. Grosse douleur sur le versant latéral. J’ai renvoyé les chaussures et on me les a réexpédier en me disant qu’elles avaient été utilisées. Un véritable scandale. Fuyez Cette marque au plus vite.

Die Schuhe waren sehr schnell wieder zurück. Die Sohle wurde erneuert und die Schuhe wurden auch noch imprägniert. Außerdem ist ein Pflegemittel fürs Leder mit im Paket gewesen. Ich bin sehr zufrieden.

Over the past 4 years I have now purchased 2 pairs of Lowa Renegade boots. Comfortable yes. Durable, NO! Both pairs failed around the stitching at the flex point of the toe. I'm not an intensive hiker being 73 years old and weighing in at 68kg. The last pair had a very thin fragile leather outer which became detached from the stitching. Disappointing as these boots leak, badly as a result. I now have a pair of boots which have a good sole but in every other respect are rubbish. Not worth the high price point. I'm moving to AKU. We will see if they are any longer lasting.

Went to leave a review on the lowa website and saw these trustpilot reviews which are absolutely wild to me. Had to check we were talking about the same brand. I've not had experience with "consumer level" boots but used lowa zephrys for search and rescue (which have last years) as well as their assault boots for really dirty jobs and the boots have been absolutely faultless for over 5 years on a single pair, and well over 4000 miles. I've had many standard issue and high street brands but haven't purchased a single pair elsewhere so at least 2020. You just don't need to. If you want them for professional use, you honesty won't get beter.

J’ai acheté une paire de Renegade en espérant qu’elles me durent quelques années puisque je ne les utilise que sur le chemin de halage le long de la Rance. Au début j’en étais très contant, j’y étais comme dans des chaussons mais après deux ans, semelle impeccable j’ai la triste surprise de voir que la tige se décolle de la semelle sur les deux chaussures à l’avant extérieur. Lorsque l’on voit le peu de matière qui sert à encoller les deux parties il n’est pas étonnant que ça ne tienne pas. Tout au plus 1 mm et demi !
Au prix où elles sont vendues c’est un article à proscrire et au vu des expériences stériles avec le service clients de la marque je ne vais pas m’infliger cette double peine mais Lowa a perdu un client qui fera savoir à qui veut l’entendre, tout le mal que je pense de cette marque.

Lowa bi destiny vor ca 5 Jahren im Schufachhandel gekauft, vielleicht 30 Wanderungen gemacht. Heute beim Reinigen sehe ich: Sohlen lösen sich, bröseliges Schuhmaterial kommt zum Vorschein! Sehr ärgerlich!!! Habe noch andere ca. 10Jahre alte Lowa Wanderschuhe, die noch wunderbar sind!
Also von denen kann ich nur abraten!!

Einfach nur noch ein sehr schlechter Schuh!! Bei zwei verschiedenen Lowa Modellen löste sich nach 6 Monaten die Sohle komplett ab. Die Verbraucherzentrale u juristische Schritte haben die gesetzliche Gewährleistungspflicht des Unternehmens über den Händler durchgesetzt.

Ich trage seit ca. 35 Jahren LOWA Schuhe in. Arbeit, Freizeit, Wandern in den Bergen, und Habe die Besten Erfahrungen durch gute Verarbeitung, gute Qualität und Lebensdauer.
In meinem Beruf als Zimmerer / Dachdecker werden diese Schuhe auf sehr Hohen Ansprüchen gestellt, und das seit Jahren.
Ich kann diesen Schuh nur weiterempfehlen.