L'OYÉ Cosmetics Opiniões 439

Resposta da L'OYÉ Cosmetics

7/07/2025

Hi Mo,

Wat jammer om te lezen dat je deze indruk van ons hebt gekregen. We vinden het erg vervelend dat je onze service als respectloos hebt ervaren, dat is uiteraard niet hoe wij met onze klanten om willen gaan.

We nemen je feedback serieus en willen dit graag beter begrijpen om te kunnen verbeteren. Als je wilt, mag je altijd contact met ons opnemen zodat we je ervaring samen kunnen bespreken en tot een passende oplossing kunnen komen.

With love,

Team L'OYÉ

Resposta da L'OYÉ Cosmetics

7/07/2025

Hi Wendy,

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten en dat ze de hele dag goed blijven zitten! Dat maakt ons heel blij.

Heel erg bedankt voor je lieve woorden en veel plezier ermee!

With love,

Team L'OYÉ

Resposta da L'OYÉ Cosmetics

7/07/2025

Hi Roos,

Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je ervaring met je bestelling niet naar verwachting was. We begrijpen dat het teleurstellend is als een product niet in goede staat aankomt of anders is dan je had verwacht.

Dat je het gevoel hebt standaardantwoorden te krijgen, nemen we serieus. We streven er altijd naar om iedere klant persoonlijk en zorgvuldig te helpen. Jouw opmerkingen nemen we dan ook mee om onze service te verbeteren.

Mocht je dit nog niet gedaan hebben, neem gerust contact met ons op zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing voor je bestelling.

With love,

Team L'OYÉ

Resposta da L'OYÉ Cosmetics

7/07/2025

Hi M,

Dankjewel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze producten, service en advies.

We staan altijd voor je klaar!

With love,

Team L'OYÉ

Resposta da L'OYÉ Cosmetics

7/07/2025

Hi J.H,

Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met onze producten én de verpakking! We vinden het heel belangrijk om een persoonlijke touch mee te geven, dus dat handgeschreven kaartje mag natuurlijk niet ontbreken.

Dankjewel voor je lieve woorden en veel plezier met je aankoop!

With love,

Team L'OYÉ

Resposta da L'OYÉ Cosmetics

7/07/2025

Hi Berry,

Wat raakt ons jouw verhaal. Het doet ons heel veel om te horen dat ons product je helpt om jezelf weer mooi en krachtig te voelen, juist in zo’n zware periode. Dat je met de wimperlijn je ogen weer kunt laten spreken, vinden we bijzonder waardevol.

Dank je wel dat je dit met ons deelt. We wensen je veel liefde, kracht en licht toe op je weg.

With love,

Team L'OYÉ

Resposta da L'OYÉ Cosmetics

7/07/2025

Hi Ine,

Wat een feestje om jouw bericht te lezen! We zijn ontzettend blij dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad met onze verkoopster en dat je zo blij bent met je producten. Het is ons doel om iedereen zich gewaardeerd en mooi te laten voelen, en jouw complimenten maken ons echt gelukkig.

Geweldig ook dat je zoveel plezier hebt van onze Facebook/fanclub en dat je omgeving je make-up waardeert. Dat resultaat mag er zeker zijn!

Heel veel make-up plezier gewenst, en dankjewel voor je liefde.

With love,

Team L'OYÉ

Resposta da L'OYÉ Cosmetics

7/07/2025

Hi A,

Dank je wel voor je uitgebreide feedback. Wat vervelend om te horen dat de eyeliner niet voldeed aan je verwachtingen en dat je geen fijne ervaring hebt gehad met onze service.

We willen dit graag verder voor je bekijken. Zou je een duidelijke foto van de tip van de stylo kunnen sturen naar onze klantenservice? Dan kunnen we beoordelen of deze inderdaad verstopt is of dat er iets anders aan de hand is met het product.

We begrijpen dat je mag verwachten dat een nieuw product gewoon naar behoren werkt, en we helpen je dan ook graag verder om tot een passende oplossing te komen.

With love,

Team L'OYÉ

Resposta da L'OYÉ Cosmetics

7/07/2025

Hi Priscilla,

Bedankt voor je review.

Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze producten én onze service – daar doen we het voor! Jammer dat sommige oogschaduws bij de eerste zending beschadigd waren, maar we zijn blij dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen en dat de tweede levering goed is aangekomen.

Dank je wel voor je vertrouwen en je lieve woorden!

With love,

Team L'OYÉ

Resposta da L'OYÉ Cosmetics

3/06/2025

Hi Anneke,

Dankjewel voor je fijne review!

We zijn blij dat je tevreden bent over de kwaliteit én de levering. We hopen je snel weer terug te zien!

With love,

Team L'OYÉ

Resposta da L'OYÉ Cosmetics

3/06/2025

Hi Beauty,

Wat ontzettend leuk om te lezen dat je al jaren fan bent!

We doen ons best om zowel de inhoud als de verpakking met zorg te creëren, dus dit is een groot compliment. Dankjewel voor je trouwe support!

With love,

Team L'OYÉ

Resposta da L'OYÉ Cosmetics

3/06/2025

Hi Deborah,

Allereerst dank je wel voor je eerlijke feedback en fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze producten. Dat waarderen we enorm!

Het spijt ons om te lezen dat je bezoek aan onze winkel in Eindhoven niet aan je verwachtingen voldeed, vooral op het gebied van advies. We streven ernaar om iedere klant persoonlijke aandacht en passende tips te geven, dus het is jammer dat dat in jouw geval niet zo is ervaren. Dit nemen we serieus mee intern, want hier willen we natuurlijk van leren.

We hopen je in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen en dan wél met advies waar je écht iets aan hebt. Mocht je intussen vragen hebben of gericht advies willen, dan staan we ook online graag voor je klaar!

With love,

Team L'OYÉ