Lait non mis au frais, remarques désobligeantes, communication pas géniale, jamais de places pour se garer. Certains membres du personnel hautains qui se permettent des petites vengeances sous forme d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Je remercier la crèche Les Petits Chaperons Rouges - MARSEILLE 2 HOZIER où j’ai effectué mon stage Franchement, c’était une très belle expérience. Un grand merci à Assiatou et Anaïs, qui sont très... Ver mais
A empresa respondeu
Je suis ravie de cette crèche ! L’équipe est bienveillante, professionnelle et très attentive aux besoins des enfants. Mon enfant s’y sent en sécurité et épanoui, et je vois de réels progrès chaq... Ver mais
A empresa respondeu
Nous avons tout d’abord découvert une très belle structure : accueillante, lumineuse et propre. Isaline et Shannon, à la direction, sont très attentives et professionnelles. Concernant l’équipe de... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
Informações de contacto
7 Rue Touzet Gaillard, 93400 , Saint-Ouen, França
- communication@lpcr.fr
- lpcr.fr
4,3
Excelente
3 mil opiniões
Respondeu a 97% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Incompétence et manque de respect
La crèche collective Les petits chaperons rouges situé à Boulogne Billancourt est une crèche pas comme les autres : une équipe d'employés pas sérieux qui n'ont rien à voir avec le professionnalisme du métier, effectivement quand on reçoit un candidat à un poste proposé, on lui fait passer deux entretiens d'embauche, on lui fait croire que sa candidature est retenue : à condition de.....cela dépend du profil du candidat, lui faire croire que son contrat de travail est prêt à signer etc. mais en réalité c'est un mensonge ! On fait perdre du temps au candidat et le pire qu'on se moque de lui sans aucun respect, ricanement, manque de respect, incompétence etc., ce sont bien des qualités qui font toute la différence chez les petits chaperons rouges ! Sans parler de l'accueil des parents et du traitement quotidien des enfants au sein de la crèche : un vrai cauchemar !
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et le ressenti que vous exprimez. Les éléments que vous évoquez sont pris avec le plus grand sérieux et ne correspondent pas aux standards de qualité et de respect que nous souhaitons garantir, tant dans nos recrutements que dans l’accueil des enfants et des familles.
Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir la transmettre aux services concernés, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse communication@lpcr.fr
en nous apportant davantage de précisions. Cela nous permettra d’analyser votre retour et de vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Excellente crèche !
Excellente crèche !
Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience avec Les Petits Chaperons Rouges – crèche Émilie ATTIA. L’équipe est à la fois professionnelle, bienveillante et très impliquée dans le quotidien des enfants.
On sent une vraie attention portée au développement, à l’éveil et surtout au bien-être des petits. Les activités sont variées, adaptées, et toujours encadrées avec sérieux. La communication avec les parents est fluide et rassurante, ce qui est essentiel.
Les locaux sont propres, sécurisés et parfaitement adaptés aux enfants. L’ambiance générale est chaleureuse, ce qui met tout de suite en confiance.
C’est un vrai soulagement de savoir son enfant dans un environnement aussi sain et encadré. Je recommande vivement cette crèche.
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un grand merci pour votre message très détaillé et positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement proposé par l’équipe, la qualité des activités ainsi que la communication avec les familles répondent à vos attentes.
Offrir un environnement sécurisant, stimulant et bienveillant pour les enfants est au cœur de nos priorités, et votre retour est une véritable source de motivation pour l’ensemble des équipes.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Première expérience
L'accueil et le personnel est au TOP ! Mon bébé est épanoui et se développe très bien ! De très bonnes activités et surtout une équipe qui prend bien soin de lui.
Notre première expérience est plus que réussie !
Un clin d'œil au cuisto sur place qui prépare de bon repas équilibré et sein !
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que cette première expérience en crèche soit une réussite et que votre enfant s’épanouisse pleinement au sein de notre structure.
Nous sommes également ravis que vous appréciiez la diversité des activités ainsi que la qualité des repas proposés.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Au top !
Une crèche propre, un environnement épuré et accueillant. Le personnel est vraiment bienveillant et doté d’une très grande écoute. Les activités proposées à l’enfant et sa famille sont variées et l’équipe a de très bonnes idées. Les parents et la famille élargie ont une grande place dans la vie de leur enfant.
La directrice est vraiment accompagnante, compréhensive et disponible.
Cuisine faite sur place avec un cuisinier vraiment top pour les enfants.
Bilan plus que positif ! Je ne regrette aucunement mon choix !
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un grand merci pour votre message très positif. Nous sommes ravis de lire que l’environnement de la crèche, la qualité de l’accueil et l’implication de l’équipe répondent pleinement à vos attentes.
Nous accordons une attention particulière à la place des familles, à la diversité des activités ainsi qu’à la qualité des repas proposés, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Mon fils a subi à plusieurs reprises…
Mon fils a subi à plusieurs reprises des violences de la part d’un autre enfant (coups, morsures). En tant que parent, c’est déjà très difficile à accepter, mais ce qui est encore plus choquant est la manière dont la situation a été gérée.
Malgré mes signalements, j’ai eu le sentiment que les faits étaient banalisés et que la crèche cherchait surtout à minimiser le problème plutôt qu’à protéger réellement mon enfant. Aucune mesure claire ne m’a été expliquée pour éviter que cela se reproduise.
Quand on confie son enfant à une crèche, on attend un environnement sécurisé et une prise au sérieux des problèmes. Malheureusement, cela n’a pas été notre expérience.
Je partage cet avis pour que d’autres parents soient vigilants.
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons l’inquiétude que peuvent susciter certaines interactions entre enfants. À cet âge, il arrive que les tout-petits expriment leurs émotions par des gestes qu’ils ne maîtrisent pas encore totalement.
Les équipes sont attentives à ces situations et travaillent au quotidien pour accompagner les enfants et prévenir leur répétition. En revanche, les échanges entre familles doivent rester respectueux : les menaces envers d’autres parents ne sont pas acceptables et rendent la situation particulièrement difficile à gérer au sein de la crèche.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous à communication@lpcr.fr
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Superbe équipe merci
Je souhaite vous remercier pour le travail réalisé au sein de la section de mon fils. L’équipe est professionnelle, attentive et bienveillante.
Nous sommes satisfaits de l’accompagnement proposé et du sérieux du personnel.
Merci à toute l’équipe.
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accompagnement proposé vous apporte satisfaction et que l’engagement des équipes soit reconnu. Votre retour est une belle source de motivation pour l’ensemble des professionnels.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Espace extérieur
Vous savez ce qui manque : un espace extérieur, pourtant vital pour le développement de l’enfant.
Depuis la fermeture de la terrasse, il n’y a aucune alternative ni solution proposée depuis deux ans.
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons l’importance des espaces extérieurs dans le développement des enfants et prenons pleinement en compte votre remarque. Elle a été transmise aux équipes concernées afin d’étudier les solutions possibles pour améliorer ce point.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
je suis contente de l écoute apporter a…
je suis contente de l écoute apporter a mes demandes pour le bien de mon enfant
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que l’équipe a su être à l’écoute de vos demandes et accompagner votre enfant au mieux.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Très bon accueil de manière générale
Très bon accueil de manière générale, on a bien été mis en confiance avec la manière dont la crèche s’occupe des enfants que ce soit sur les activités, la nourriture l’organisation etc..
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil, l’organisation et l’accompagnement proposés par l’équipe vous aient mis en confiance. Le bien-être des enfants et la relation avec les familles sont au cœur de nos priorités.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le travail de l’équipe et l’accompagnement proposé répondent à vos attentes.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre message et votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au sein de la crèche vous donne entière satisfaction.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Un grand merci pour l'accueil
Nous avons eu le plaisir de visiter cette crèche et nous en sommes ressortis vraiment rassurés et confiants.
Mme Reine Esther YENGO nous a accueillis avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme. Son enthousiasme et sa passion pour son métier se ressentent immédiatement, on comprend vite qu'elle exerce ce rôle avec le cœur.
Elle a pris le temps de nous faire visiter les lieux en détail, de nous expliquer le fonctionnement de la structure et de répondre à toutes nos questions avec une grande clarté et une honnêteté que nous avons vraiment appréciées. Pas de langue de bois, des réponses directes et sincères.
En arrivant, nous avions quelques inquiétudes et appréhensions, comme tous les parents. En repartant, ces peurs s'étaient totalement dissipées. Nous nous sommes sentis écoutés, compris et en confiance.
Merci à Mme YENGO pour cet accueil exceptionnel. 🙏
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message si chaleureux. Nous sommes ravis que votre visite de la crèche vous ait permis de repartir rassurés et en confiance. L’accueil des familles et la transparence dans les échanges sont essentiels pour nous, et nous sommes heureux que cette rencontre ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Mon enfant est très heureux de s'y…
Mon enfant est très heureux de s'y rendre chaque matin .on est très content des gens qui travaillent pour cette crèches
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que votre enfant se rend à la crèche avec plaisir chaque matin et que vous êtes satisfaits de l’engagement de notre équipe. Votre confiance nous est précieuse.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Peu de détails sur les activités…
Peu de détails sur les activités quotidiennes, on a l’impression que les enfants sont livrés à eux-mêmes. équipes bienveillantes mais sûrement un peu dépassées
Nouvelle directrice invisible
Horaires pas pratiques (il serait préférable d’ouvrir plus tôt et de fermer plus tôt)
Peu de photos
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas pleinement satisfaisante.
Les équipes mettent en place chaque jour des activités adaptées à l’âge et aux besoins des enfants. Nous regrettons si cela n’a pas été suffisamment détaillé dans les transmissions. Votre retour nous aide à rester vigilants sur ce point.
Concernant la direction et l’organisation des horaires, nous prenons également en compte vos remarques.
Afin d’échanger plus précisément sur votre situation et de pouvoir vous apporter des réponses adaptées, nous vous invitons à nous écrire à communication@lpcr.fr
en précisant le nom de votre établissement.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Une crèche au top!
Une crèche au top!
Une équipe géniale avec les enfants.
Pédagogie, amusement, développement notre fils se développe superbement bien.
Une équipe de direction très disponible, à l’écoute qui met en place des moments d’échanges mensuels parents Creche.
Un seul regret une ass mat qui est partie en cours d année qui était adorée de tous.
Sans cela un grand merci et bravo de nous faciliter le quotidien
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un grand merci pour votre message enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que votre fils s’épanouit pleinement et que vous appréciez l’engagement de l’équipe ainsi que les temps d’échanges proposés aux familles.
Nous comprenons également que le départ d’une professionnelle puisse laisser un regret, et nous vous remercions pour votre compréhension. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour toute l’équipe.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Belle structure et équipe engagé
Nous avons tout d’abord découvert une très belle structure : accueillante, lumineuse et propre.
Isaline et Shannon, à la direction, sont très attentives et professionnelles.
Concernant l’équipe de professionnelles, nous sommes globalement satisfaits.
Lorsqu’il y a eu des problèmes, ils ont été discutés et, dans la mesure du possible, nos demandes ont été prises en compte.
Nous recommandons cet établissement.
15 de outubro de 2025
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement de la crèche ainsi que l’implication de la direction et des équipes.
Le dialogue avec les familles est essentiel pour nous, et nous sommes heureux que les échanges aient permis de prendre en compte vos demandes lorsque cela était possible.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Après confirmation de la disponibilité
Après confirmation de la disponibilité, personne ne nous a contactés pour discuter de la suite du processus. En conséquence, nous n'avons pas pu utiliser les services de crèche
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et souhaitons bien entendu pouvoir vous apporter une réponse adaptée.
Afin de transmettre votre demande au service concerné et d’en comprendre précisément le contexte, nous aurions besoin de davantage d’informations. Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse communication@lpcr.fr
en nous précisant les éléments utiles (nom de la crèche, date, situation rencontrée, coordonnées).
Cela nous permettra d’analyser votre demande et de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Très bonne prise en charge de mon fils…
Très bonne prise en charge de mon fils par l'équipe en place.
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge de votre fils par l’équipe répond pleinement à vos attentes. Son bien-être et son épanouissement sont au cœur de nos priorités.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
L équipe d s petits s occupe très bien…
L équipe d s petits s occupe très bien des enfants même si c est pas toujours 100/💯 mais ils sont là pour les enfants et aussi pour les parents ( la communication , échange) est essentiel
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous souligniez l’engagement de l’équipe auprès des enfants ainsi que l’importance accordée à la communication et aux échanges avec les familles.
Nous restons pleinement mobilisés pour accompagner chaque enfant et chaque parent avec attention et professionnalisme au quotidien.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Resposta da Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Savoir que la crèche représente une seconde maison pour votre fils est la plus belle reconnaissance pour notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour offrir aux enfants un environnement sécurisant et chaleureux au quotidien.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.