Les Petits Chaperons Rouges Opiniões 3448

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellente crèche, la directrice et toute l’équipe ont été fantastiques avec notre fils, en s’adaptant à ses besoins. Très professionnels et fortement recommandés.

Classificada 2 em 5 estrelas

Lait non mis au frais, remarques désobligeantes, communication pas géniale, jamais de places pour se garer. Certains membres du personnel hautains qui se permettent des petites vengeances sous forme d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mon plus petit va rentrer à l'école en septembre. Pour faciliter la gestion entre les deux enfants, nous aurions pu le changer de crèche. Mais il était hors de question. Nous avons une totale confia... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne crèche, personnel compétent et sympathique. On est rassuré en laissant notre enfant dans cette crèche, et c'est le principal.

Informações sobre a empresa

  1. Creche/infantário
  2. Serviço de empresa para empresa
  3. Agência de protecção de menores

Escrito pela empresa

Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...


Informações de contacto


4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 97% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Une équipe bienveillante et à l’écoute

Une équipe bienveillante et à l’écoute, qui veille au bonheur et à l’épanouissement des enfants chaque jour.

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous perceviez la bienveillance et l’attention portées à l’épanouissement des enfants.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 5 em 5 estrelas

Toute l'équipe est adorable avec notre…

Toute l'équipe est adorable avec notre fille. Les transmissions de passent bien

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de la qualité des échanges avec l’équipe et de l’accompagnement apporté à votre fille.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 3 em 5 estrelas

Chère garde d’enfant

J’évalue LPCR du 94170 rue des parclairs qui n’apparaît pas dans la liste.

Prix très élevé pour un service perfectible

Notre enfant est bien accueilli, il s’y sent bien, c’est l’essentiel et nous sommes reconnaissants d’avoir obtenu une place, mais nous trouvons le tarif très élevé (plus de 1 000 € par mois pour environ 45 h par semaine) au regard du service rendu.
Le fonctionnement est assez rigide : tout retard, même de deux minutes, entraîne une facturation d’une heure supplémentaire. De plus, il faut prévenir un mois à l’avance pour toute absence de plus de trois jours, sinon la semaine reste due.

Depuis la dernière direction, les transmissions individuelles ont été imposées, ce qui crée souvent des files d’attente à la sortie, avec des horaires dépassés et donc des heures facturées en plus.
Enfin, le turn-over de la direction et du personnel ne facilite pas la stabilité du suivi.

Dommage, car le concept et les équipes sur place pourraient être vraiment appréciés avec un peu plus de souplesse et de considération pour les familles.

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre enfant se sent bien au sein de la crèche.

Nous comprenons vos remarques concernant les tarifs et les modalités d’organisation, qui répondent à un cadre réglementaire précis, nous prenons pleinement en compte vos suggestions pour continuer à améliorer notre accompagnement des familles au quotidien.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 5 em 5 estrelas

Le personnel est aux petits soins pour…

Le personnel est aux petits soins pour mon bébé et toujours de bons conseils
Je dépose mon bébé en toute confiance avec l’envie d’y retrouver celles qui s’occupent d’elle et un grand sourire

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous puissiez déposer votre bébé en toute confiance et que l’équipe soit à votre écoute.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 5 em 5 estrelas

Un super créche

Un super créche! Nous sommes en confiance chaque matin pour laisser notre petit. L'enfant est considéré dans son individualité, c'est tellement agréable. La Directrice et toute l'équipe est engagée, bienveillante et très professionnelle.

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez en confiance et que notre accompagnement respecte l’individualité de votre enfant.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 5 em 5 estrelas

Bonne evolution

Malonne se sent très bien dans votre établissement. C'est très bien adapté au personnel.
Le personnel, très accueillant le matin comme le soir pour les transmissions, à l'écoute de l'enfant et des parents.
Évolue bien.
Des activités créatifs proposer pour une bonne évolution concernant la motricité et pour la croissance de Malonne.
Très bonne équipes.

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que Malonne se sent bien, évolue dans de bonnes conditions et que les activités proposées contribuent à son développement.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 4 em 5 estrelas

Des pros adorables

Personnel en nombre. Bienveillance, sympathie, bonne humeur. Implication dans le suivi de l'enfant. Échanges et propositions adaptées. Cadre agréable avec un extérieur. Dynamisme du réseau.

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. L’équipe est heureuse de savoir que vous appréciez sa bienveillance, sa disponibilité et son implication au quotidien.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 5 em 5 estrelas

Super crèche

Super crèche, la directrice, son adjointe et l’équipe des bébés sont incroyables et d’une rare gentillesse! L’infrastructure est très bien également! Nous en sommes plus que satisfait !

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que l’équipe et les infrastructures répondent à vos attentes et contribuent au bien-être de votre enfant.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 5 em 5 estrelas

Une crèche où il fait bon grandir

Une équipe souriante et au top qui est toujours pleine d'idées et d'envies pour accompagner les enfants à grandir

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. L’équipe est ravie que notre approche permette aux enfants de grandir dans un environnement dynamique et bienveillant.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 4 em 5 estrelas

Pour l’instant sa va

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience actuelle soit positive et restons disponibles pour tout accompagnement futur.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 5 em 5 estrelas

Personnel au top

Personnel a l'écoute, tres professionnel et disponible.
Chaque semaine des activités intéressantes sont proposé.
Je suis rassurée et en confiance de laisser mon bébé en bons mains.
Les lieux sont toujours très propres et il y a un petit jardin sympa pour profiter en cas de soleil.
Les repas sont variés et de bonne qualité.
Bref je suis très satisfaite et ma fille aussi: des que on se rapproche de la crèche elle commence a rire et rigoler🥰

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre fille apprécie son quotidien à la crèche et que vous soyez en confiance avec notre équipe.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 5 em 5 estrelas

Je recommande !

Mon fils a débuté la crèche en septembre, il a 6 mois aujourd’hui donc il était encore tout petit, les auxiliaires ont été adorables et le sont toujours que ce soit avec mon fils, en lui donnant une attention particulière, mais également avec moi en m’accompagnant au mieux au début car je vivais pas très bien la séparation. Elles sont aux petits soins, j’ai des photos quasiment tous les jours, un feed-back de la journée hyper détaillé! C’est génial!

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que votre enfant se sente bien et que vous ayez été accompagnée de manière rassurante dès le début.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellente équipe dans un lieu propre…

Excellente équipe dans un lieu propre et sécurisé

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de l’accueil et le cadre propre et sécurisé de la crèche.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous sommes très satisfaits de la…

Nous sommes très satisfaits de la crèche ! Le personnel est toujours accueillant, bienveillant et à l’écoute des enfants comme des parents. L’équipe est motivée et investie, ce qui se ressent au quotidien dans la qualité des activités proposées et l’ambiance chaleureuse. Enfant AD s’y sent épanoui et en confiance. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son engagement !

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que votre enfant se sente épanoui et que vous soyez satisfait de l’accueil, de l’écoute et des activités proposées par l’équipe.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 5 em 5 estrelas

Creche parfaite à taille humaine

Creche parfaite à taille humaine. Ma fille Anna s y sent tres bien. Les auxiliaires ainsi que la directrice sont adorables et à l ecoute.
Je recommande vivement cette creche. Merci pour tout

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre fille s’y sente bien et que vous appréciez l’écoute et la bienveillance de l’équipe et de la direction.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 5 em 5 estrelas

Personelles vraiment à l’écoute.

Personelles vraiment à l’écoute.

3 de novembro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci pour votre retour positif. L’équipe est ravie de savoir que son écoute et son attention sont appréciées.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 4 em 5 estrelas

Personnel très sérieux.

Personnel très sérieux.
Notre fille s'y sent très bien depuis ses 12 mois.
Des activités très variées et diverses.
Pour notre part, nous avons toujours été bien accompagnés et bien accompagnés.
Équipe au top

12 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre fille s’épanouisse à la crèche et que vous soyez satisfaits de l’accompagnement et des activités proposées par l’équipe.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 1 em 5 estrelas

Maltraitance des employés et des enfants

Ancienne pro qui y ai travaillé 2 ans la directrice maltraite les employés 5 employés parties en moins d’1 an. Ment sur les chutes aux parents, interdit aux pro de faire des câlins aux enfants qui en ont besoin sous prétexte qu’ils pleurent trop, leurs cris dessus. Elle n’est jamais en section pour aider ce qui laisse les pro dans des situations compliquées.
Malgré les signalements à la pmi et aux supérieurs rien n’ai fait, la directrice est couverte par une responsable secteur.

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : communication@lpcr.fr

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 5 em 5 estrelas

Très chouette crèche

Nous sommes ravis de déposer notre fille aux Petits Chaperons Rouges et de la voir s'y épanouir. Un grand merci au personnel de la crèche qui est plein de douceur et d'attention.

15 de outubro de 2025
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que votre fille s’épanouit au sein de la crèche et que vous appréciez la douceur et l’attention de notre équipe. Votre satisfaction et la confiance que vous nous accordez sont essentielles pour nous.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Classificada 5 em 5 estrelas

Une équipe exceptionnelle

Une équipe exceptionnelle ! Ma fille de 11 mois s’épanouit chaque jour un peu plus grâce à des professionnels bienveillants et à l’écoute. Ma fille y va avec le sourire tous les matins, et c’est la plus belle preuve de confiance. Merci à toute l’équipe pour leur douceur et leur professionnalisme.

27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Les Petits Chaperons Rouges

Resposta da Les Petits Chaperons Rouges

Bonjour,

Un grand merci pour votre message si positif. Nous sommes ravis de savoir que votre fille s’épanouit pleinement au sein de la crèche et que vous nous accordez votre confiance. L’épanouissement et le bien-être des enfants sont au cœur de nos priorités, et vos mots encouragent toute l’équipe à poursuivre dans cette voie.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais