Ho acquistato gli occhiali “Channes”… sono stupendi, arrivati prima del previsto, stupendi e con doppia catenella. Il servizio clienti è super efficiente e disponibile. Li consiglio sicuramente ^_^
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ho acquistato questi occhiali qualche settimana fa e posso dire di essere davvero soddisfatta. Dal vivo sono ancora più belli che in foto: design raffinato ma allo stesso tempo moderno, molto leggeri... Ver mais
A empresa respondeu
Appena indossati si sentono subito solidi e leggeri. Non stringono e non scivolano! Le lenti schermano bene la luce, niente riflessi fastidiosi e visione pulita anche sotto il sole forte. Perfetti s... Ver mais
A empresa respondeu
Darei zero stelle . Da un anno che notifico un prodotto mai arrivato, sollecito continuamente di essere rimborsata ma ricevo solo e-mail con promozioni . Un anno di e-mail con continue sollecit... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Italian fashion brand - Shoes, bags and women's clothing
Informações de contacto
Corso capano 136, 80014, Giugliano in campania, Itália
- info@lucasgiordani.com
- lucasgiordani.com
3,8
Bom
47 opiniões
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Prodotti di ottima qualità
Prodotti di ottima qualità, consegna nel tempo previsto e tutta l'assistenza di cui avevo bisogno! Consiglio vivamente di acquistare ora e in futuro
17 de novembro de 2023
Opinião espontânea
TRUFFA!!!!!!!!!
TRUFFA!!!!!!!!!
Per favore non acquistate da Lucas Giordani abbigliamento!!!!!!!
Ho acquistato un paio di occhiali e quelli che ho ricevuto non corrispondevano assolutamente alle immagini del sito. Ho effettuato il reso, ovviamente e mie spese, scritto email e messaggi su instagram (assistenza telefonica h24??? ma quando mai!!!), loro mi hanno spiegato dapprima che l'oggetto restituito non è mai arrivato a loro (reso effettuato con la posta e visibile il tracking che mi risulta consegnato al loro indirizzo) e poi che a breve avrebbero provveduto alla restituzione della somma, ma dopo un mese non ho ricevuto i miei soldi indietro!!
Ho denunciato il tutto alle autorità!!
NON ACQUISTATE ASSOLUTAMENTE, SITO TRUFFA!!!
23 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Lucas Giordani
Gentile cliente,
Siamo spiacenti di apprendere della sua esperienza negativa e ci scusiamo per eventuali disagi causati. Vorremmo chiarire alcuni punti riguardo alla situazione.
Come le avevamo precedentemente comunicato, le tempistiche di consegna del pacco si sono prolungate a causa del fatto che non ci era stato consegnato. Abbiamo aperto una pratica nei confronti dell'azienda di trasporti per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.
Inoltre, desideriamo informarla che il rimborso è stato emesso come discusso nella nostra chat.
Tuttavia, essendo le nostre banche diverse, non possiamo garantire le tempistiche di accredito. Abbiamo anche inviato uno screenshot del rimborso emesso come prova.
Ci auguriamo di poter risolvere la situazione nel migliore dei modi. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
SPARITI del mio reso e soldi non so più nulla
Ho acquistato dal loro sito, più di un mese fa, un piumino ed un vestito. Il piumino è arrivato con dei buchi nella fodera ed il vestito tg L ma vestibilità xxxsss . Dopo averli contattati e concordato il reso , dUe giorni dopo hanno mandato il corriere il quale ha ritirato il mio reso e da allora non so più nulla. Ovviamente avevo comunicato il mio IBAN per il bonifico. Non rispondono né su chat tantomeno su mail o telefono. SPARITI
22 de setembro de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.