LUCKY ONE Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Un grand merci pour la qualité du produit et le service soigné. Orient Classic & Simple Style Bambino RA-AC0028S30B Herren Automatikuhr Cordialement, Olegs Kletinskis

Classificada 5 em 5 estrelas

Outstanding service from Lucky One. Ordered a LIP T24 Churchill watch on the 8th June and was advised that delivery to Northern Ireland could be around the 17th. However, my watch (which was expertl... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Comme beaucoup de personnes, j'étais un peu craintive à l'idée d'utiliser un site pour commander un bijou. Or, j'ai été conquise. Site très clair avec une bonne visions des bijoux, réponse téléphoniqu... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

This is my personal experience. It was my first time buying from this shop. It has been 13 days since I placed my order, and I still haven’t received my shipment. I don’t know whether my order wi... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria
  2. também em
  3. Designer de jóias
  4. Joalheiro
  5. Relojoaria

Escrito pela empresa

LUCKY ONE est le leader européen de la bijouterie en ligne pour homme et femme. La bijouterie de luxe LUCKY ONE propose au travers de ses boutiques en ligne des collections de bijoux en or, diamant et pierres précieuses ainsi que des montres de marques (Citizen, Orient, Alpina, Lip, Herbelin, Garmin...). LUCKY ONE propose également un service d'achat et vente de bijoux et de montres de seconde main de grandes marques de luxe comme Cartier, Tiffany & Co., Van Cleef & Arpels, Messika ... Les livraisons sont gratuites dans tous les pays Européen ainsi qu'en Suisse et au Royaume-Uni.


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Excelente

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152 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait !

Parfait ! Tarif de la montre, rapidité d'expédition et un soin hors du commun pour un emballage digne d'un cadeau de Noël. Un grand bravo pour ce site rencontré par hasard sur internet mais désormais les adresses de référence.

29 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellente expérience

Excellente expérience. Montre en solde, reçue en seulement quelques jours.
Joli emballage.
Je recommande ce site ++++++

11 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

UN SEUL COMMENTAIRE

UN SEUL COMMENTAIRE : bijou et livraison au TOP !
C'est ma seconde commande sur ce site et j'en suis ravie à chaque fois.
Continuez ainsi LUCKY ONE, merci.

10 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Je recommande +++, merci à vous

J’ai commandé en ligne sans connaître la bijouterie, parce que j’y avais trouvé des boucles d’oreilles comme j’ai longtemps cherché. Je ne regrette pas de m’être lancée, elles sont magnifiques, le services client est de bon conseil et très réactif, et le colis reçu fait avec un grand soin.
Je recommande +++ !

8 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

C’est ma troisième commande

C’est ma troisième commande, je suis toujours autant ravi service à l’écoute emballage cadeau magnifique les dates de livraison au top je recommande en toute confiance Lucky one encore merci

7 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Amazing Experience From the Beginning to the End.

Amazing experience from the beginning! The whole team was superb. Especially Hugo, who was incredibly patient, helpful, and responsive. I had a lot of questions, and hesitated quite a bit, going back and forth, but never once did I feel that he was losing patience with me. Thanks to him, I was able to decide on the perfect chain to offer my husband. Once my order was placed, the delivery was speedy and efficient. Most importantly, my husband loved his chain ❤

20 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super première expérience ; à renouveler.

Je souhaite vous remercier vivement pour la qualité du travail réalisé, mais également toutes les étapes préalables ; votre écoute, votre réactivité par mail ou téléphone ont été très agréables et rassurantes; enfin le respect de vos engagements en terme de délais m’ont permis de pouvoir offrir ces présents lors de l’événement (anniversaire).
Un grand merci donc ! ; Nous aurons probablement d’autres occasions de travailler ensemble pour d’autres achats.

3 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Very good experience

I bought two French watches from this company. Although the parcel arrived with some delays, I was very happy when I received it. The parcel was well-protected, and the certificate of guarantee was prefilled and put into a small letter.
Email communication was easy and efficient. I highly recommend this company, for both french buyers and international buyers.

31 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

2ème commande en 1 an

2ème commande en 1 an
Tout a été parfait, la commande, le suivi, l’expédition en un temps record et la livraison
Rien à redire
Il s’agit d’un cadeau pour les 18 ans de notre petite-fille que nous lui remettrons mi-novembre.
Nous n’avons pas ouvert le bel emballage et découvrirons avec elle…
Nous ne sommes pas inquiets
Merci et bravo pour votre service irréprochable

18 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

ce site est à conseiller

Très bonne réactivité de la part du personnel. J'ai obtenu une réponse précise et professionnelle à toutes mes questions. Les intervenants connaissent bien leurs produits...ce qui est fort agréable et rassurant lorsqu'il s'agit d'une vente en ligne

22 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Miserabler Kundenservice für DE und schlechte Qualität

Ich habe einen Armreif von Lucky One von meinem Freund geschenkt bekommen. Leider öffnet er sich von selbst beim Tragen, sodass er regelmäßig vom Handgelenk fällt. Bei dem Preis wäre ein Verlust sehr unschön. Folglich kann ich ihn nicht tragen. Wir haben uns direkt an den Händler gewendet. Der Kundenservice war sehr unfreundlich. Wir sollten den Armreif wieder zurücksenden, damit der Fall geprüft wird. Er wurde geprüft und als Antwort erhielten wir eine unhöfliche E-Mail, in der behauptet wurde, dass der Verschluss keine Mängel aufweist und der Armreif wieder zu uns zurückgesendet wird. Die Frist für eine Rückgabe sei abgelaufen und das Produkt sei vom Umtausch ausgeschlossen. Der Verschluss schließt nach wie vor nicht und der Armreif liegt nun in meinem Schrank und ich kann ihn nicht tragen. Folglich würde ich jedem davon abraten, Schmuck bei Lucky One zu erwerben.

1 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da LUCKY ONE

Resposta da LUCKY ONE

Guten Morgen,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis geteilt haben.
Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören.

Allerdings haben Sie, wie Sie in Ihrem Kommentar erwähnen, die Geltendmachung der Mängelgarantie des Herstellers beantragt. Nach der Analyse Ihres Schmuckstücks durch unsere Juweliere kommt man zu dem Schluss, dass das Armband keine Mängel aufweist und in einwandfreiem Zustand ist. Das Produkt wurde daher an Sie zurückgesandt.

Zusätzlich zur 2-jährigen Garantie auf Herstellungsfehler haben unsere Kunden 30 Tage Zeit, ihre Bestellung nach Erhalt des Artikels zurückzusenden. Dies ermöglicht es unseren Kunden beispielsweise, ihren Artikel zurückzugeben, wenn die Größe zu klein ist...

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

LUCKY ONE Kundenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Je cherchais a faire un cadeau pour un…

Je cherchais a faire un cadeau pour un anniversaire de mariage sans avoir a me déplacer dans des bijouteries en ville.
J’ai pu trouver sur le site de luckyone de très jolies boucles d’oreilles en nacre qui m’ont rapidement été livrées dans un emballage.
Je suis tout a fait satisfait de cette experience et continuerai a commander en ligne sur ce site pour une prochaine celebration

23 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Amazing customer service

Amazing customer service. Fast delivery in UK and easy to return rhe order and to get refund. Will definetely come back !!

4 de junho de 2023
Opinião espontânea

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