Alles heel netjes verzonden. Voelde me schuldig met 2x iets retour zenden. Het laatste,de sneakers van Marant passen perfect! Er is 1 minpuntje,zou het prettiger vinden als er een retourlabel bijz... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Lutz springt er uit qua merken. Deze zijn bijzonder, veelal tijdloos en prachtig van kwaliteit. Daarnaast vind ik het personeel heel goed. Ze komen vaak met verrassende combinaties en adviezen.
A empresa respondeu
Tijdens de Sale en mooie aankoop gedaan voor een familielid. De service en afhandeling van online was super goed geregeld. Ik had binnen 5 dagen mijn geld teruggestort gekregen. Dank u wel... Ver mais
Fantastische kleding! Mooie stoffen, een geweldig draagcomfort en een prachtige uitstraling. Ook de schoenen zijn apart en comfortabel . Alles blijft ook lang mooi ! Spullen die ik online heb b... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
LUTZ is een kledingzaak in Vinkeveen met internationale topmerken voor mannen en vrouwen. Wij presenteren de mooiste en de beste merken op meer dan 1.000 m2 winkel oppervlakte.
Informações de contacto
Herenweg 45, 3645 DE, Vinkeveen, Holanda
- 0297212121
- info@lutz.nl
- lutz.nl
4,8
Excelente
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 36% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De ontvangst in de winkel, persoonlijke aandacht en hulp
De ontvangst in de winkel, persoonlijke aandacht en hulp.
23 de maio de 2026
Resposta da LUTZ
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u de ontvangst in onze winkel, de persoonlijke aandacht en de hulp van ons team zo positief heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt en met plezier wordt geholpen.
Graag tot ziens bij Lutz!
Resposta da LUTZ
Dank voor uw fijne review! Leuk om te lezen dat u onze service als snel en duidelijk heeft ervaren en blij bent met de kleding. 😊
Resposta da LUTZ
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze selectie en service. 😊 We zien u graag snel weer.
Lutz heeft een schitterende winkel met…
Lutz heeft een schitterende winkel met personeel dat je goed adviseert waardoor ik altijd thuis kom met goede aankopen Online is de service goed en wordt het mooi ingepakt waardoor het ook echt een aanrader is
16 de maio de 2026
Resposta da LUTZ
Dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat u zowel in de winkel als online zo goed geholpen wordt en tevreden bent met uw aankopen. 😊Heel graag tot snel. De koffie staat altijd klaar!
Bestelling ontvangen duurde lang
Bestelling ontvangen duurde lang
Winkel is op maandag gesloten
Retourneren en order plaatsen verliep vlekkeloos
12 de maio de 2026
Resposta da LUTZ
Dank voor uw review! Fijn om te horen dat het bestellen en retourneren vlekkeloos verliep. Jammer dat de levering wat langer duurde en dat de winkel op maandag gesloten is. We nemen uw feedback mee. 😊
Resposta da LUTZ
Thank you for your review! 😊 Great to hear the item was exactly as shown in the picture. We hope you enjoy it!
Resposta da LUTZ
Thank you for your review! 😊 Great to hear you’re happy with the quick delivery and the sweater. Enjoy wearing it!
Hele mooie items
Hele mooie items, snelle verzending. Je hebt bijna niet meer dan dit bedrijf nodig voor een vrouwelijke vlotte en stijlvolle kwaliteitsgarderobe voor alle seizoenen.
28 de abril de 2026
Resposta da LUTZ
Dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de items en de snelle verzending. Wat een mooi compliment voor onze collectie 😊
Mooie kleren en een snelle levering
Mooie kleren en een snelle levering. Feestelijk verpakt.
28 de abril de 2026
Resposta da LUTZ
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te horen dat je blij bent met de kleding, de snelle levering én de feestelijke verpakking. We besteden veel zorg aan iedere bestelling, dus het is extra leuk dat dit gewaardeerd wordt. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Resposta da LUTZ
Thank you for your lovely review! We’re so happy to hear that you appreciated the speedy delivery and the special wrapping. We put a lot of care into every order, so it means a lot to us. Enjoy your purchase and we hope to see you again soon!
Warm aanbevolen
Fijne winkel, goede collectie, one stop shop, persoonlijke aandacht en lekkere cappuccino!
24 de abril de 2026
Resposta da LUTZ
Beste Elly,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze winkel als fijne ‘one stop shop’ ervaart en tevreden bent over onze collectie en persoonlijke aandacht.
En natuurlijk leuk dat de cappuccino in de smaak valt ☕😊 Dat hoort er voor ons net zo bij als de rest van de beleving.
Graag tot een volgende keer
Wat een onvriendelijk personeel
Wat een onvriendelijk personeel. Mijn vrouw en ik zijn net verhuisd naar Vinkeveen en waren vanwege een verbouwing in werkkleding toen we deze winkel bezochten om een verjaardagscadeau te kopen. Tot onze verbazing werden we erg onaangenaam ontvangen, blijkbaar vanwege onze kleding.
Iedere klant verdient een respectvolle behandeling, ongeacht hoe hij of zij gekleed is. Deze ervaring gaf ons het gevoel dat alleen mensen in “nette” kleding welkom zijn, wat natuurlijk niet zo hoort.
Daarnaast klopte de prijs van de schoenen niet, wat voor extra verwarring zorgde.
Op basis van deze ervaring kunnen wij deze winkel helaas niet aanbevelen, tenzij u zich volledig volgens hun (blijkbaar strikte) kledingverwachtingen kleedt.
Groet,
Niko & Lana
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LUTZ
Beste Niko & Lana,
Wat jammer om te lezen dat jullie eerste ervaring bij ons zo is verlopen, zeker na jullie verhuizing naar Vinkeveen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en wij denken ook dat dit een misverstand betreft.
Het spijt ons dat jullie je niet prettig ontvangen voelden en dat er verwarring was over de prijs. Iedereen hoort zich bij ons welkom te voelen.
De koffie staat ook altijd voor jullie klaar in onze winkel, kom vooral gezellig langs.
Met vriendelijke groet,
team Lutz
Resposta da LUTZ
Dear Ilse,
Thank you for your great review! We're happy to hear you’re satisfied with our service and the pants. Hope to see you again soon.
Kind regards,
Team Lutz
Resposta da LUTZ
Dear Michael,
Thank you so much for your kind review! We're glad you appreciated the easy ordering, quick response, and our little thank you card 😊 Enjoy your product and hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Team Lutz
Snelle en correcte levering
15 de abril de 2026
Resposta da LUTZ
Beste Marleen,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat de levering snel en correct is verlopen. We kijken ernaar uit je opnieuw van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Lutz
Resposta da LUTZ
Beste Willy,
Daar doen we het voor 😊 Goed advies en mooie kleding in een fijne sfeer! Bedankt voor je review en hopelijk zien we je snel weer terug.
Met vriendelijke groet,
Team Lutz
Snelle en correcte levering.
11 de abril de 2026
Resposta da LUTZ
Beste Gert,
Dank je wel voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle en correcte levering. We zien je graag weer terug!
Met vriendelijke groet,
Team Lutz
Goede snelle service en prachtige…
Goede snelle service en prachtige collectie. Blij mee
7 de abril de 2026
Resposta da LUTZ
Beste Marieke,
Dank je wel voor je mooie woorden!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en collectie. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Lutz
Bij mijn bestelling een mooie pet van…
Bij mijn bestelling een mooie pet van Drykorn gekregen.super bedankt.👍
9 de abril de 2026
Resposta da LUTZ
Beste Trudy,
Wat leuk om te horen, dank je wel voor je bericht!
Fijn dat je blij bent met de Drykorn pet, we hopen dat je er veel plezier van hebt. We waarderen je reactie enorm en zien je graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Team Lutz
De service is fantastisch
De service is fantastisch. De mensen die daar werken zijn echt heel dienstverlenend en servicegericht. Ze doen ècht moeite voor je en daar houd ik van.
7 de abril de 2026
Resposta da LUTZ
Beste Steven en Angelique,
Wat een mooie woorden, dank je wel!
We vinden het ontzettend fijn om te horen dat je onze service zo hebt ervaren. Ons team doet elke dag zijn best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, dus het is heel waardevol om te merken dat dit ook echt zo wordt gevoeld.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team Lutz
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.