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Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

LUVO est une Lampe d'Urgence pour une Visibilité Optimale pour tous types de véhicules (Auto, Moto, Bateau,...) et de situations. Visibilité = Sécurité


Informações de contacto

2,3

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

8 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 1 em 5 estrelas

Aucune réponse du service client

Bonjour

J’avais commandé une paire de bottes. Peu de temps après la commande un mail pour me dire que la livraison sera plus lente que prévu. 3 semaines plus tard je reçois enfin la notification comme quoi mes bottes étaient livrée. Quelle déception lorsque ma
Boîte aux lettres était vide rien, première réclamation le soir même. Aucune réponse du service client. 48h après deuxième relance toujours aucun retour.
Site sans aucun sérieux. Se moque complètement de leurs clients.

À eviter, surtout aller voir ailleurs vous ne perdrez pas votre argent pour du vent

23 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️

⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️
C'est une entreprise fantôme, n'achetez pas sur ce site, ce sont des arnaqueurs, ce sont des voleurs, vous recevrez jamais vos articles.
Partagez au maximum, mettez des avis sur tous les sites, il faut que plus possible ne commande sur site.
⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Honteux !!

J'ai commandé une paire de boots. À la livraison, j'ai constaté que la taille ne me convenait pas. J'ai donc demandé un bon de retour le jour même, pas de retour.48h après, j'ai refait une demande, pas de réponse. Puis une 3e fois et toujours aucune réponse. Le service client a "fait le mort" et moi je me retrouve avec une paire de boots qui vont rester dans le sac de livraison 😡

22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Bonjour madame monsieur

Bonjour madame monsieur

Reçu le colis pas de batterie
Pas dans de nomenclature sur le fonctionnement enfin galère pour les remettre dans la sacoche fournie.
À vous de revoir la matière et la sacoche de rangement.
Et voir à mettre des batterie à recharger en électricité.
Si vous ne voulez pas changé le concepte baisser le prix.
Cordialement M Gobert
Cordialement M Gobert René

21 de janeiro de 2021
logótipo da Luvo

Resposta da Luvo

Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de revoir notre offre.
En ce qui concerne les piles AAA, nous avions bien précisé sur le site qu'elles n'étaient fournies.
En revanche , il nous aurait été impossible de vous les offrir en plus de la livraison et des 5 articles déjà offerts (3 lampes d'urgence + 2 sacoches) .
Le mode d'emploi vous a été envoyé par email, peut-être est-il dans vos spams ?

Encore merci pour votre aide pour nous améliorer.

Cordialement,
Jessica.
Responsable de la Satisfaction Client
LUVO

Classificada 5 em 5 estrelas

Merci

Très satisfait du produit et de la qualité du traitement envers le client, merci beaucoup.

12 de janeiro de 2021
logótipo da Luvo

Resposta da Luvo

Merci beaucoup pour cet adorable commentaire .
Votre message a fait le tour de l'équipe 🙏.
Meilleurs voeux et prenez soin de vous.
La team LUVO

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