Luxeproduct Opiniões 14

TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Charutaria
  2. Loja de lembranças
  3. Loja de hobbies

Escrito pela empresa

Welkom bij LuxeProduct dé webshop voor exclusieve luxe artikelen die u niet snel in de hedendaagse winkels zult vinden. Wij richten ons op de veeleisende hobbyist, verzamelaar en iedereen die op zoek is naar een uniek en verfijnd cadeau. Ons doel is om u een uitzonderlijke winkelervaring te bieden, waarbij kwaliteit en service voorop staan. Bij LuxeProduct vindt u een zorgvuldig samengesteld assortiment van hoogwaardige producten, waaronder: • Sigarenknippers • Sigarenaanstekers • Sigarenhumidors • Whiskysets • Wijnaccessoires • En nog veel meer luxe cadeaus Wij begrijpen dat luxe artikelen meer zijn dan alleen producten; ze vertegenwoordigen een ervaring, een gevoel van verfijning en klasse. Daarom dragen wij zorg om altijd binnen twee dagen te leveren, zodat u snel kunt genieten van uw aankopen. Onze collectie is ontworpen om te voldoen aan de behoeften van de fijnproever en liefhebber van mooie dingen. Of u nu een fervent sigarenroker bent, een whiskyconnaisseur, of gewoon op zoek bent naar dat perfecte cadeau, bij LuxeProduct bent u aan het juiste adres. Beleef het verschil met LuxeProduct – waar exclusiviteit, kwaliteit en uitmuntende service samenkomen. Wij nodigen u uit om onze collectie te ontdekken en te ervaren wat luxe echt betekent


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

14 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Trove Sigarenhumidor cederhout – Bruin Hygrometer & LED, Humidor,

Originally, I bought the one with the Panorama glass. By the looks, I loved it. Elegant & classy and could fit in most environment and enrich it. There was a problem to it unfortunately. Namely the cedar wood was not attached to each other properly at its glass and it caused the item sealing issues. That specific room smelled cedar, and I do love the smell of it, but combining it with a constantly slowly decreasing humification level inside the humidor, it got me concerned that it would damage my cigars.

I contacted support and explained the issue and they responded very quickly and acted almost instantly to solve the matter. They offered me a replacement, which I liked but then I offered them if I can pay a difference and upgrade my humidor to a bigger and better one. We come to an agreement and they sent my humidor after I sent the one I got back.

It is now operating now close to 2 weeks. I wanted to wait to see how this one operates before writting a review and I am fully satisfied with it. I did perform a proper seasoning act on it just like on the previous one and this one now been holding the same levels of humification as the Bovedas I put them in (69%)
It ranges between 68-69%. Very stable no issues and it is a beatiful piece of humidor.

26 de fevereiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Product ist defekt

6 de janeiro de 2026
logótipo da Luxeproduct

Resposta da Luxeproduct

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt defekt ist. Selbstverständlich helfen wir bei Reklamationen immer gerne weiter.
Allerdings haben wir bislang keine E-Mail von Ihnen erhalten, in der Sie das Problem melden.

Natürlich können wir Ihnen auch jetzt noch weiterhelfen. Wir sehen, dass Sie einen Aschenbecher und ein Zigarettenetui bestellt haben.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an die untenstehende E-Mail-Adresse, damit wir Ihr Anliegen prüfen und das Problem selbstverständlich ordentlich für Sie lösen können.

klantenservice@luxeproduct.nl

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

SNelle levering, competitieve prijs

Humidor op zondag besteld, netjes dinsdag in huis. Top-humidor voor die prijs overigens.Zeer tevreden.
Valt me wel op dat er geen handleiding bij zit. Toch wel handig als jullie aan beginners zouden meegeven dat een nieuwe humidor even geacclimatiseerd moet worden. Ik kan me voorstellen dat je van mensen die dit niet weten/doen ook wel eens klachten krijgt dat de humidor continue uitdroogt.

15 de setembro de 2025
logótipo da Luxeproduct

Resposta da Luxeproduct

Dankjewel, Christophe, voor je review en waardevolle feedback! Onze excuses dat de flyer met uitleg over het acclimatiseren van de humidor ontbrak. Er hoort inderdaad standaard een handleidingflyer bij te zitten, zodat ook beginners precies weten hoe ze hun humidor goed voorbereiden. We zorgen ervoor dat dit voortaan niet meer wordt vergeten.

Classificada 5 em 5 estrelas

Topservice

Had sigarenkoker besteld en ik denk dat ik binnen 15min gebeld ben dat deze niet voorradig was maar paar dagen later zou komen. Vond het geen probleem, maar kreeg gratis sigarenknipper ter compensatie.
Topservice!

18 de junho de 2024
logótipo da Luxeproduct

Resposta da Luxeproduct

Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je onze snelle communicatie en de gratis sigarenknipper hebt gewaardeerd. We doen ons best om onze klanten tevreden te stellen, ook als er onverwachte situaties ontstaan. Bedankt voor het kiezen van Luxeproduct en we kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn!

Met vriendelijke groet,

Het Luxeproduct Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Fast and professional experience

Fast and professional experience.
Good products and amazing customer service.

Highly recommend!

4 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Luxeproduct

Resposta da Luxeproduct

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you had a fast and professional experience with us. It's great to know you enjoyed our products and found our customer service amazing. We appreciate your recommendation and look forward to serving you again!

Best regards,

The Luxeproduct Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie Cohiba aansteker

Cohiba aansteker en asbak gekocht bij Luxeproduct. Vriendelijk contact, snelle levering, netjes verpakt. Kortom alles zoals het hoort. Dik tevreden met de spulletjes voor een schappelijke prijs.
Joris

5 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Luxeproduct

Resposta da Luxeproduct

Beste Joris,

Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de Cohiba aansteker en asbak, en dat je onze service als vriendelijk en snel hebt ervaren. We streven er altijd naar om onze producten netjes en op tijd te leveren. Het is fijn om te weten dat je de prijs schappelijk vond en dat je tevreden bent met je aankoop. We waarderen je positieve feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!

Classificada 5 em 5 estrelas

Een tevreden klant.

Deze verkoper reageert snel en vriendelijk. Zijn waar is de prijs waard.
En wordt snel verzonden.
Netjes en degelijk verpakt.
Wij zijn tevreden.
C. G.

4 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Luxeproduct

Resposta da Luxeproduct

Beste C.G.,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service, producten en snelle verzending. We waarderen uw vertrouwen en zien u graag terug.

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle levering, goed product

Vorige week een aansteker besteld was snel ontvangen

27 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Luxeproduct

Resposta da Luxeproduct

Bedankt voor je review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering van je aansteker.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais