Luxit.dk Opiniões 1146

Super hurtig ekspedition 👍

Fine varer, hurtig levering

Fin hjemmeside. Nemt at bestille. Og hurtig levering.
Alt fungerede perfekt

Fine produkter. Meget hurtig levering. Kan kun anbefales.

Altid godt udvalg med lækkert pynt til festen. Kan bestemt anbefale at handle hos Luxit

Jeg synes ikke leveringstiden var så hurtig og jeg fik sølv balloner i stedet for guld.

Har skrevet det tilbage og venter nu på svar.

Ellers meget dine ting jeg har modtaget.

Når man bestiller kommer varerne super hurtigt 👌🏻

Ok levering,👍 men chat var ikke venlig når man ikke forstår det nymodens sprog på computer 🫢

Hurtig og effektiv levering 🤩og tilfreds med vare.

Hurtig levering, mit vægjuletræ var pakket viiiirkelig forsvarligt ind!
Produktet er fint og snorene sidder fast.
Grenene hang lidt sjovt, men det KAN være fordi lyskædeledningen har hevet i dem.
Så alt i alt ganske godt

Hurtig levering.
Bestilte to ens produkter. Det kunne ikke ses i indpakningen, at de egentlig ikke var ens. Så pakkede dem ud af emballage og igang med at sætte op, hvor jeg ser de to produkter ikke er ens.

Henvender mig til deres kundeservice.
Først hurtigt svar, efter jeg har beskrevet situationen. Der er to forslag i, at jeg sender tilbage og får pengene retur eller jeg får prisafslag.

Da jeg siger jeg gerne vil sende retur (her er nævnt fra start, emballage er brudt), så får jeg intet svar fordi jeg ikke kan sende retur i original emballage.

Mit problem er umiddelbart ikke løsningerne, men at da jeg ikke kan sende retur i original emballage, at jeg pludselig intet svar får efterfølgende. For naturligt ville det vel være, at løsning to kom i spil. Men det er måske pludselig ikke en mulighed?

En ting var at selve produktet var vildt dårlig kvalitet, men at jeg så bestiller to ens produkter, med samme varenummer, men som ikke er ens ved alligevel, det er jo ikke ok, og derfor håber jeg på vi finder en løsning.
Men at der pludselig ikke besvares på mail undre mig. Derfor lav rating, da der er fejl i et at produkterne og her har jeg normalvis reklamationsret.

Vildt god oplevelse da vi bestilte hos luxit.
Vi stod i sidste øjeblik og manglede balloner til en fødselsdag, som vi skulle holde dagen efter.
Jeg havde set mig lun på nogle farver inde fra luxit, som andre fysiske butikker bare ikke forhandlede.
Så med mindre en 24 timer til festen bestilte vi altså de balloner, velvidende at sandsynligheden for at vi nåede at få dem nok ikke var særlig stor.
Men dagen efter om formiddagen var de allerede klar til afhentning ved posthuset!!!
Produkterne levede absolut op til vores forventninger 😍 Derudover havde den sødeste kvinde - Annette fra luxit også givet sig tid til at skrive en lille personlig hilsen på et kort, som var vedlagt vores ordre.
Simpelhen fantastisk service, er bestemt ikke sidste gang vi handler der !

Anden gang jeg handler os Luxit og vi er desværre blevet skuffet begge gange. Deres produkter lever ikke op til vores forventninger. Derudover leverede de også en forkert vare - vi havde bestilt bogstavballoner og et af bogstaverne var forkert hvilket gjorde at vi ikke kunne skrive navnet. Vi overvejede at skrive til dem da vi lagde en ret stor ordre men kan læse mig frem til at de ikke tager så godt i mod klager og at man desværre ikke rigtig for noget ud af det.

Helt fantastisk shop med de flotteste produkter og den bedste service! Jeg har bestilt herfra et par gange nu, og der er bare altid styr på det hele. Denne gang blev jeg endda kontaktet, da én af mine varer først ville komme på lager om nogle dage, og om jeg kunne vente. Jeg skulle bruge varerne hurtigt, så det ville blive lidt stramt for mig. Dagen efter modtager jeg pakken med ALLE produkterne i — også dem de manglede. Helt formidabel service og sødeste medarbejdere. Kæmpe anbefale herfra!

Alt fungerede perfekt. God