Som altid leverede Luxlight hurtigt. Udvalget er altid stort hos LuxLight, men fandt hurtigt lamperne da deres hjemmeside er super nem at finde rundt på🤩 Jeg bestilte to væglamper Aludra double... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Havde bestilt 2 lamper med dæmpning. Den ene havde defekte lameler og den anden havde ikke dæmpning. Luxlight løste begge problemer meget hurtigt trods stor travlhed (black friday) ... superhurtig res... Ver mais
God opfølgende kundeservice og hurtig levering. Jeg sendte en forespørgsel på lagerstatus på nogle lamper og fik kort tid efter en opringning fra kundeservice, som kunne bekræfte at ved en hurt... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg blev mødt i min søgen efter et meget specifik reservedel, som de fandt til mig. Fremragende service.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
LuxLight.dk er en designbelysningswebshop. Vi brænder for godt lys og gode designerprodukter. Vores webshop har base i Odense C, og har været danskejet siden 2013.
Informações de contacto
Ørstedsgade 18, 5000, Odense C, Dinamarca
- 66 15 63 23
- kundeservice@luxlight.dk
- luxlight.dk
4,7
Excelente
1 mil opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Luxlight.dk
Hej Bjarne,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Fin levering
28 de janeiro de 2026
Resposta da Luxlight.dk
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Uproblematisk
Bestilling, betaling, levering og perfekt vare helt uproblematisk.
Mange tak
28 de janeiro de 2026
Resposta da Luxlight.dk
Hej Dorthea,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Alt er perfekt!
Vi bestilte 2 gulvlampe, de blev leveret som aftalt og inden for tiden.
Kan klart anbefales.
19 de janeiro de 2026
Resposta da Luxlight.dk
Hej GJ,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Gik helt fint med levering
12 de janeiro de 2026
Resposta da Luxlight.dk
Hej Jens,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang, og få den sidste stjerne med der ;-)
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Resposta da Luxlight.dk
Hej Edyta,
Vi kan desværre ikke genkende den beskrevne oplevelse som et køb foretaget hos os. For at kunne undersøge sagen nærmere har vi efterspurgt yderligere information – herunder ordrenummer og flere detaljer om produktet – men har ikke modtaget noget svar.
Da vi ikke har kunnet få de nødvendige oplysninger, er det på nuværende tidspunkt ikke muligt for os at verificere eller finde sagen i vores systemer. Vi vil derfor gerne gøre opmærksom på over for andre læsere, at vi ikke mener, anmeldelsen vedrører et køb hos os.
Skulle der være tale om en reel kunde, hører vi meget gerne fra dig direkte med de relevante oplysninger, så vi kan få sagen undersøgt grundigt og naturligvis finde en løsning, hvis der er sket en fejl.
Med venlig hilsen
Sebastian
// Luxlight
Hurtig levering
Meget venlig betjening da jeg ringede til butikken. Hurtig levering. Jeg er meget tilfreds og kan varmt anbefale Luxlight
14 de janeiro de 2026
Resposta da Luxlight.dk
Hej Jette,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Resposta da Luxlight.dk
Hej Michael,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Virkelig god service
God information om produktet, tillidsvækkende, god service og hurtig levering
12 de janeiro de 2026
Resposta da Luxlight.dk
Hej Henriette,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Prismatch - skuffende og trist kundeservice
De oplyser på deres hjemmeside at de har prismatch, og den mulighed tager jeg så og kontakter dem via formularen, da jeg har fundet produktet billigere på en anden hjemmeside. De beder mig om at ringe og det gør jeg. Lene tager mobilen og har fra start af en meget nedladende og ikke særlig indbydende tone. Hun blive nærmest irriteret over at jeg ringer og spørger om det her prismatch, selvom det jo er dem selv der har bedt mig kontakte dem. Hun afslår prismatchet da de ikke kan få den pris til at hænge sammen med indkøbsprisen, hvilket jo er fair nok (og som også står på hjemmesiden at de har retten til at sige nej), men så skal de bare lade værd med at tilbyde prismatch, hvis de ikke kan være med på det, for alle deres andre krav for prisen var opfyldt. Hun bliver nærmest fornærmet, og beder mig surt om at jeg jo så bare må handle et andet sted.
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Luxlight.dk
Kære Anna,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Det er naturligvis ærgerligt at høre, at dialogen ikke har levet op til dine forventninger.
Vi tilbyder prismatch under klare og gennemsigtige betingelser, og som også beskrevet på vores hjemmeside, forbeholder vi os retten til at afslå, hvis prisen ikke kan lade sig gøre for os forretningsmæssigt. Det var tilfældet her.
Vi bestræber os altid på at yde en professionel og ordentlig service, også når vi må give et afslag, og vi beklager, hvis samtalen er blevet opfattet anderledes.
Vi takker for din feedback, som vi tager med os i det videre arbejde.
Med venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Resposta da Luxlight.dk
Hej Grethe,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Resposta da Luxlight.dk
Hej Lisbeth,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Resposta da Luxlight.dk
Hej Dan,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Superhurtig levering
9 de dezembro de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej Bjarke,
Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, den er vi virkelig glad for!
Vi går rigtig meget op i at levere hurtigt, da vi selv ved hvor meget man glæder sig til at få sine vare efter man har bestilt. Det er derfor rigtig dejligt at høre, at der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Resposta da Luxlight.dk
Hej Alex,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Resposta da Luxlight.dk
Hej Kjeld,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Der var et kæmpe hul i kassen med min…
Der var et kæmpe hul i kassen med min lampe. Heldigvis var der ikke sket noget,men er overrasket over at den ikke var pakket bedre ind.
2 de dezembro de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej Tina,
Mange tak for den rigtig gode anmeldelse, den varmer her på kontoret 😊
Vi går altid meget op i at pakke vores vare ind på en forsvarlig og sikker måde, samtidigt med det hele selvfølgelig også skal nå ud hurtigt. Sideløbende med dette prøver vi også, at minimere vores CO2 aftryk ved at genbruge alt vores emballage fra vores leverandører, så vi har faktisk aldrig købt en papkasse.
Vi håber vi kan hjælpe igen en anden god gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Fint udbud og fair priser
Fint udbud og fair priser. En fejllevering blev rettet uden problemer og afsendt umiddelbart
28 de novembro de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej Ordrup,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Fuldt ud tilfreds
3 de dezembro de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej Michael,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Hurtig levering👍
2 de dezembro de 2025
Resposta da Luxlight.dk
Hej Nicolai,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.