Jag fick mail från Luxreaders där de hoppades att jag skulle vara nöjd och att jag skulle skriva en recension. Problemet är bara det att det var länge sedan jag beställde! Har ännu inte fått något! P... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Produkten, glasögonen var jättebra Hög kvalitet och bra glas Det som inte va bra var leverans möjligheterna. Nu fick jag vänta i nästan en vecka och fick inte välja hur jag ville få dom levererad... Ver mais
Helt fantastiska glasögon! Köpte både ett par terminalglasögon och solglasögon, och båda är otroligt sköna. Lätta på ansiktet, supersnygga, och känns mycket dyrare än de är! Kan ha på de 8 timmar i s... Ver mais
Jag har beställs glasögon av er förut, till mig och min man. Glasögonen är lätta, snygga. Lärt mig även att forma till dem smidigt, dom sitter som klippt och skuret på min smala huvudform. Även min ma... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Luxreaders är ett danskt företag med rötter i Köpenhamn. Företaget är grundat med ambitionen att digitalisera inköp av läsglasögon och sluta med tanken att läsglasögon är en nödvändig ondska som måste vara tråkigt utformad och dålig i kvalitet. Därför har vi gjort vårt yttersta för att producera några läsglasögon, där både design och kvalitet är toppklassiga medan de fortfarande är prisvärda. Vi har många års erfarenhet från den optiska industrin och har därför noggrant övervakat hur marknaden för glasögon i stor utsträckning drivs av bensinstationer, stormarknader och liknande. Dessa företag fokuserar i stor utsträckning på låga priser, höga marginaler och helst en hög frekvens av återköp när kundens vision måste åtgärdas. Resultatet är dåliga och fula läsglasögon i dålig kvalitet. Vi vill ändra det! Köp 3 par för 699 kr. inkl. frakt och fri retur.
Informações de contacto
Dinamarca
- hej@luxreaders.se
- luxreaders.se
3,4
Aceitável
388 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
köp ej
Filtrerar blått ljus men man får istället 2 "ljusfläckar" i båda ögonen där allt ljus verkar samlas.
17 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Luxreaders
Hej Axel,
Väldigt tråkigt att du inte fått en bra upplevelse med våra produkter... Jag har skickat ett mejl till dig så att du kan berätta mer 🙏😊
Önskar dig en fin dag! ✨
Vänliga hälsningar,
Ida, Luxreaders
Really happy with these!
These glasses work very nicely and have been a great help in keeping my eyes from drying out. More stylish than most other blue light-glasses I’ve found and the price was excellent as well. Only thing keeping them from a full 5 out of 5 is that I’d like to have them a little bit bigger (my head’s huge) and that they feel a little bit flimsy (which again could be because my head is too big for them, putting them in a position they’re not made for).
Would definitely recommend for anyone interested in blue light-glasses!
7 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Luxreaders
Hi!
Thank you so much for your review 🤩
We're so glad that you like them! 🙏 Have you tried ordering our glasses that are a bit bigger? See the available models on this link! https://luxreaders.se/search?q=extra%20breda%20glas%C3%B6gon
They might work better for you 😊
Good services and excellent customers compliant response
I have ordered 6 glasses over two years. Fast services to the door. When I had problems with one of the pair from the last order, Luxreaders send me replacement directly. Excellent customer service 5/5 from me
6 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Luxreaders
Thank you so much for your review 🙏 Happy to read that you like our products and customer service 🤩
Mycket nöjd
Mycket nöjd. Första paret hade jag beställt med lite för svag skärpa. Nästa par perfekt. Jätteskönt bågar.
24 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Luxreaders
Hej,
Tack för din recension!
Vad kul att du är nöjd med glasögonen! 🤩🙏
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Ida
Snygg design
Snygg design, bra kvalitet. Jag kan läsa med dom på i flera timmar utan vidare.
16 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Luxreaders
Hej!
Tusen tack för din recension, vad kul att du gillade dem! 🤩
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Ida
The glasses were not straight
The glasses were not straight. No free shipping. No easy way to return the glasses
2 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Luxreaders
Hi Helena 👋
Thanks for your feedback!
However, it is such a shame to read about your experience 😔 the glasses are of course not supposed to be crooked. I have requested more information from you so that we are able to check your order further and find a good solution for this! 🤓
Shipping is always free with our 3-pair deal 📦 Our return policy is also free and easy, you can read more about it here: https://luxreaders.se/pages/returns or contact our customer service at hej@luxreaders.se 🙌
Best regards,
Ida
Luxreaders
Superfina bågar
Superfina bågar, kom snabbt! Men dessvärre är båda paren sneda!
7 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Luxreaders
Hej Angelica, tack för din feedback. Vi är glada att du tycker om designen på våra bågar. Vi är mycket ledsna över att paren var sneda - så ska det absolut inte vara. Vi vill gärna kompensera dig för skadan på dina glasögon med ett nytt par.
Konstant fel på beställningen
Fyra beställningar senare och vi är inte i mål än. Uppenbarligen ett företag som växt snabbare än sin förmåga. Är det inte fel modell eller styrka så är det fel färg.
Tålamod och vilja att ligga ute med pengar så kommer du säkert bli nöjd någon gång
7 de junho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Luxreaders
Hej,
Vi är ledsna för att vi inte levererat rätt varor till dig - det ska verkligen inte behöva ske! Vi jobbar på att förbättra oss och tar med oss all feedback vi kan få. Vi är också tacksamma för att du delar med dig av detta, på så vis kan vi utvecklas!
Om du inte redan är i kontakt med vår kundservice, ta konkat med oss på hej@luxreaders.se. Vi vill självklart göra allt för att hjälpa dig få rätt glasögon samt göra dig nöjd.
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Luxreaders-teamet
Resposta da Luxreaders
Tusen tack för att du delar med dig av din upplevelse Tordur, vad härligt att allt fungerade utan strul!
Hoppas att du blir glad för dina glasögon. :D
Hälsningar,
Luxreaders
Snabb leverans
Snabb leverans, superfina läsglasögon i stabil kvalitet! Rekommenderar verkligen Luxreaders!
9 de maio de 2021
Resposta da Luxreaders
Hej Annika,
SÅ kul att höra att du är nöjd och tusen tack för att du delar med dig av din upplevelse och dina fina ord. Det värmer!! :)
Hälsningar,
Luxreaders
Snabbt och bra produkter
6 de maio de 2021
Resposta da Luxreaders
Hej Lars!!
Tusen tack för din respons! Vi är så glada för att du är nöjd med både produkterna samt leveransen :D
Hälsningar,
Luxreaders
Otroligt sköna glasögon med bra…
Otroligt sköna glasögon med bra passform. Samma gäller solglasögonen. Har köpt +1 glasögon i flera färger och som jag kan ha där jag behöver dem. Helt perfekta!
2 de maio de 2021
Resposta da Luxreaders
Hej Linda 😀
Tusen tack för fina och värmande ord. Vad kul att du är nöjd med både glasögonen och solglasögonen.
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Luxreaders
Enkelt att beställa och snabb leverans
Enkelt att beställa och snabb leverans. Varorna levde upp till förväntningarna.
1 de maio de 2021
Resposta da Luxreaders
Hej Else,
Det är så härligt att höra att din upplevelse varit bra från beställning till leverans. Det är något vi värdesätter högt! Vi är också väldigt tacksamma att du delar med dig.
Ha en fin dag! 😀
Hälsningar,
Luxreaders
Snabbt och rätt leverans!
29 de abril de 2021
Resposta da Luxreaders
Hej Tomas,
Tack för att du delar med dig. Kul att du är nöjd, hoppas du får stor glädje av dina glasögon 😀
Hälsningar,
Luxreaders
Nöjd kund
Bra kundservice, snabb leverans och en mycket prisvärd produkt!
26 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Luxreaders
Hej Sara!
Tusen tack för att du delar med dig av din upplevelse😀. Vi är så glada att du är nöjd med kundservicen, leveransen och våra produkter. Det är superviktigt för oss.
Ha en fin dag! ☀️
Hälsningar,
Luxreaders
Resposta da Luxreaders
Hej Emil!
Tack för att du berättar om din upplevelse av oss. Vi är så glada att du är nöjd med glasögonen och att de fungerar att använda framför datorn.
Hoppas du får en fin helg! :D
Hälsningar,
Luxreaders
Hade fått fem stjärnor om fler färger…
Hade fått fem stjärnor om fler färger än svart hade funnits i lite högre styrka
10 de abril de 2021
Resposta da Luxreaders
Hej Tommie,
Vi tar tacksamt emot din feedback gällande vårt utbud av glasögon. Det är personer som dig vi behöver för att kunna bli ännu bättre :D
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Luxreaders
Onödigt lång leveranstid och sneda bågar
Kändes som om det var onödigt lång leveranstid för produkter som skall finnas i lager. Två av tre Glasögonen var sneda och dessa skall jag returnera.
10 de abril de 2021
Resposta da Luxreaders
Hej Hans,
Vi beklagar att du fått vänta på din leverans. Vi Jobbar hårt för att kunna leverera glasögonen så fort som möjligt. Corona-situationen har dessvärre påverkat leveranstiderna, vilket vi är ledsna för :( Detta är däremot något vi tror och hoppas på kommer bli bättre framöver när den rådande situationen blivit ännu bättre.
Vi är ledsna för att du fått sneda glasögon, vi vill gärna hjälpa dig med detta. Vänligen kontakta vår kundtjänst hej@luxreaders.se så hjälper vi dig där.
Hoppas du får en fin dag!
Hälsningar,
Luxreaders
Bra glasögon
Bra glasögon. Styrka på läsglas stämmer. Inget att klaga på utan bara tumme upp.
9 de abril de 2021
Resposta da Luxreaders
Hej Christian,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi är glada att du har en positiv upplevelse av våra glasögon :D
Hälsningar,
Luxreaders
Snygga coola glasögon till ett bra pris…
Snygga coola glasögon till ett bra pris och snabb leverans 🤩
7 de abril de 2021
Resposta da Luxreaders
Hej Therése!
Vad roligt att du är nöjd med våra glasögon och med leveransen. Det gör oss jätteglada :D
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Luxreaders
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.